[投诉举报]这是自来水？ [已回复]

网友您好：
       您好！您在平台反映兴庵村4组自来水水质浑浊一事我们已收悉，因供水问题给您和周边村民生活带来不便，我们深表歉意。
       收到诉求后，镇党委、政府第一时间安排水利分管干部、镇农业综合服务中心、村“两委”工作人员到现场实地核查，您反映水质阶段性浑浊情况属实。
       我镇饮用水水源为戈尔潭水库，水源水质优良，水厂日常制水、常规水质检测均达标。本次片区水体泛黄浑浊，并非水源、制水工艺存在问题，根源是前期水厂清水池停机清洗消杀，管网内部留存大量空气，恢复供水后水压剧烈波动，冲刷老旧管网内壁附着的泥沙、铁锈，造成末梢出水浑浊。
       针对该问题，我镇立即落实多项整改举措：
       1. 统一开启全镇主供水管网排污阀，分段冲刷清理管网淤积杂质；
       2. 工作人员逐户上门，对用水异常农户水表末端单独放水排污；
       3. 全面检修水厂过滤、增压设备，清理检修残留杂物，杜绝二次污染。
       目前兴庵村4组供水水质已逐步恢复清澈正常。
       下一步我镇将持续做好饮水保障工作：
       1. 公开供水服务热线：19568801953，全天候受理群众用水咨询、报修；
       2. 严格执行用水诉求接诉即办机制，群众反映问题快速上门处置；
       3. 常态化开展管网巡检、水厂设备维护、管网定期排污，优化水池清洗、启停供水操作流程，避免水压波动引发水质问题。
       饮水安全事关群众基本民生，本次运维处置存在疏漏我们深刻反思，后续将持续细化水厂运维、提升供水服务水平，全力保障全镇群众用上干净放心水。欢迎各位村民持续监督，有任何用水问题随时拨打热线反馈。

感谢桃源各级政府，昨天下午镇村相关领导带领专业技术人员现场查看排污，事情已圆满解决！