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25年10月7日 同母亲于6点半在常德市柳叶湖车站购买两张从常德到棠华的客车票，客车为早班车，车牌号为湘JB0622，大概7点发车，上车后，便发现司机很急，将最前面的类似于车载记录仪的东西手动关闭，明显有事，后来车辆行驶到周家店后，客车靠边，让我和我母亲下车（车上仅我们两人）说他们要去接别人包车的活，要更改线路，不去终点站棠华了，让我们换车！这时我们还在忍让，说能给我们联系到下一班车就行，但是那个乘务员联系不到，我们只能提着东西被迫去坐公交。
我们买的是从常德到棠华的全程票，就应该享有这样服务的权利，并且司机和乘务员存在严重欺瞒，在始发站时并未说明，行驶途中也未说明，直接中途强行甩客！态度不好，甚至于关闭车载的记录仪 ，忽略乘客安全，逃避监管！请相关单位管理！ |
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