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荷塘月色-红心物业管理有限公司只管收钱，不办实事，房顶漏水三个月没有人管。
本人家住荷塘月色3-2栋4单元308号房，2020/4/3日登记房顶漏水，需要维修，今日2020/7/1日，多次联系物业维修，物业以各种理由推脱，至今未形成维修方案，也未找房管局外勘现场确认，极度不作为。红心物业甚至跟业主说，当初的维修基金未交到物业手上，物业凭什么维修。本人2007年购房，一次性向房管局交清房屋维修基金，现在楼顶天天漏水，请问有哪个政府部门可以监管物业，把基本的维修工作做好。 24/6M街道办领导来我家现场勘察，红心物业现场承诺28/6M之前维修好，可时至今日，未看到红心物业任何实质性的进展，街道办的领导也未对红心物业的承诺进行现场确认，助涨了红心物业的不作为，认为街道办领导只会看一看，走走过场。、 在此，希望各位领导，对于物业的承诺，要进行定期回访，最少电话与业主确认，是否完成，维修效果如何！ 图片：3.jpg  图片：1.jpg  图片：2.jpg  |
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1楼#
发布于：2020-07-02 11:08
帖内置顶 – – 2020-07-02 11:12
关于反映荷塘月小区房顶漏水一事（续）的回复
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作，现将初步调查情况回复如下： 街道工作人员7月2日再次进行协调，物业公司承诺将对该处漏水处进行维修处理，街道会督促物业公司维修进度。 武陵区人民政府南坪街道办事处 2020年7月2日 |
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2楼#
发布于：2020-07-02 10:46
帖内置顶 – – 2020-07-02 10:48
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知
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3楼#
发布于：2020-07-22 12:45
Bobby_cao：如果是楼上责任，物业是不是有责任进行协调？找物业处理没有找错人吧？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4914351有啊，没找错啊，物业处理不了，找社区或打12345处理，再不能解决估计就只能打官司了。。。。。。但你这个物业告诉你要用维修基金估计不行。 |
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4楼#
发布于：2020-07-19 10:48
忧虑的法师：过了保修期后的共用部位、共用设施设备大中修时才可以使用。保修期满后的小修和日常维护费用，由物业公司从物业费里支出。 我也跟你说了，如果不是楼上责任，物业就肯定有责任帮你修。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913917如果是楼上责任，物业是不是有责任进行协调？找物业处理没有找错人吧？ |
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5楼#
发布于：2020-07-16 20:32
Bobby_cao：3-4层卫生间水管，属于属于单元上下的水管、落水管？白纸黑字，任你巧舌如簧也无法开托！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913352过了保修期后的共用部位、共用设施设备大中修时才可以使用。保修期满后的小修和日常维护费用，由物业公司从物业费里支出。 我也跟你说了，如果不是楼上责任，物业就肯定有责任帮你修。 |
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6楼#
发布于：2020-07-16 20:30
Bobby_cao：3-4层卫生间水管，属于属于单元上下的水管、落水管？白纸黑字，任你巧舌如簧也无法开托！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913352光喷是没有前途的，多学学怎么摆事实讲道理和找对人做对事。不要激化矛盾，也不要找着不相关的人或部门或单位去喷。按你这个态度，好多能处理的事别人都不愿意帮你处理。。。 |
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7楼#
发布于：2020-07-16 20:28
Bobby_cao：3-4层卫生间水管，属于属于单元上下的水管、落水管？白纸黑字，任你巧舌如簧也无法开托！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913352按你家的照片和你的描述来看，只能说属于单元上下的水管一部分，但不需要整体更换，只需要部分维修和更换，不需要动用维修基金，只需要物业出钱维修。 |
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8楼#
发布于：2020-07-16 20:25
Bobby_cao：3-4层卫生间水管，属于属于单元上下的水管、落水管？白纸黑字，任你巧舌如簧也无法开托！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913352说话举例都不会。。。只会骂人和喷人。。。。。 |
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9楼#
发布于：2020-07-16 20:24
Bobby_cao：幸好你没有当官，以你这种认知和服务水平，该是社会的悲哀！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913351呵呵。。。。。。。。。。。 |
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10楼#
发布于：2020-07-16 20:24
Bobby_cao：无忧的法师：动不动就喷子，动不动就物业的托。。。。。。。。。别人不能说话是不?所以说你三观有问题啊。 |
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11楼#
发布于：2020-07-16 20:23
Bobby_cao：无忧的法师：我说过了，408有责任就是408修 没责任就是物业修，不存在动维修基金而已。。。你是听不懂还是装不懂？ |
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12楼#
发布于：2020-07-14 19:20
忧虑的法师：在你的世界观里，不认同你的都是喷子？好奇葩的世界观。。。。。3-4层卫生间水管，属于属于单元上下的水管、落水管？白纸黑字，任你巧舌如簧也无法开托！ |
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13楼#
发布于：2020-07-14 19:18
忧虑的法师：你要的是当官只为你做主吧？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913257幸好你没有当官，以你这种认知和服务水平，该是社会的悲哀！ |
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14楼#
发布于：2020-07-14 19:16
忧虑的法师：你要的是当官只为你做主吧？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4913257无忧的法师： 现在308顶层漏水，归谁修？归谁管理协调？物业有没有责任？业主交的维修基金是做什么用的？自己的房顶漏水，没有人解决不说，还有人理直气壮的开托，我看你不是喷子就是物业的托。 |
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15楼#
发布于：2020-07-14 11:19
Bobby_cao：我现在感觉到街道办的监督能力了，一个漏水问题都无法解决，何来民生？借用李卫的一句话“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4911835你要的是当官只为你做主吧？ |
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16楼#
发布于：2020-07-13 00:04
Bobby_cao：房屋维修基金是用来干什么的？如果所有的事情都业主解决了，那物业是不是就坐着收钱，请不要当喷子http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4911823房屋维修基金 如果是想用就用的话 早被物业亏空完了 |
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17楼#
发布于：2020-07-13 00:03
Bobby_cao：房屋维修基金是用来干什么的？如果所有的事情都业主解决了，那物业是不是就坐着收钱，请不要当喷子http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4911823二、动用住宅专项维修资金的一般程序 动用住宅专项维修资金，需要向专门的窗口提交以下受理申请资料： 1、住宅专项维修资金申请单位注册信息表； 2、住宅专项维修资金列支申请； 3、维修资金使用方案； 4、关于召开相关业主会议的情况报告； 5、相关业主意见表决明细表； 6、委托书。 材料齐全后，房管局工作人员会找相应的财务、银行，实行内部流转，15个工作日之后款项就会拨付到账。 其中，“相关业主意见表决”需要“让2/3业主签字”同意。住宅专项维修资金提取必备的业主签字率是2/3。维修资金申请提取难最普遍的原因是找2/3的业主签字不容易，找人难、上门难、签字难，这样极易拖延提取住宅专项维修资金的时间，直接影响到维修项目的进展。因此，对一些影响到业主住户房屋安全使用的紧急维修项目，就需要开通绿色通道。 |
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18楼#
发布于：2020-07-13 00:02
Bobby_cao：房屋维修基金是用来干什么的？如果所有的事情都业主解决了，那物业是不是就坐着收钱，请不要当喷子http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4911823在你的世界观里，不认同你的都是喷子？好奇葩的世界观。。。。。 一、动用住宅专项维修资金的3个条件 1、房屋过了保修期，比如屋面防水过了5年。保修期内，房屋共用部位、共用设施设备正常损坏由建设单位负责维修。 2、过了保修期后的共用部位、共用设施设备大中修时才可以使用。保修期满后的小修和日常维护费用，由物业公司从物业费里支出。 3、需要维修的共用部位、公共设施及公共设备达到以下损坏程度： ⑴承重墙及户外墙面（防水或者保温层施工）严重损坏；⑵楼宇外檐面层脱落达到整幢楼外檐面积30%以上；⑶整幢楼或者单元共用部位地面面层、门窗及楼梯扶手损坏严重。⑷管理区域内路面破损30%以上；⑸整幢楼或者单元上下水管道、落水管等；⑹智能化系统、消防控制系统维修更换一次性费用超过原造价20%；⑺电梯维修更换一次性费用超过电梯原造价20%；⑻二次供水及消防水泵损坏严重；⑼管理区域内的围墙、大门损坏严重。 |
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19楼#
发布于：2020-07-08 21:46
武陵区区长热线：关于反映荷塘月小区房顶漏水一事（续）的回复我现在感觉到街道办的监督能力了，一个漏水问题都无法解决，何来民生？借用李卫的一句话“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。 |
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20楼#
发布于：2020-07-08 21:18
忧虑的法师：动用维修金需要本栋所有人签名，怎么可能会有其他住户同意动用维修金修你个人的房子。。。。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4910852房屋维修基金是用来干什么的？如果所有的事情都业主解决了，那物业是不是就坐着收钱，请不要当喷子 |
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21楼#
发布于：2020-07-07 06:28
武陵区区长热线：您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4910303至今毫无进展，如果现有政府单位无法解决，那本人只能向上继续申诉 |
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22楼#
发布于：2020-07-05 17:14
常德本地的：墙顶是在你家还是楼上住户家？？？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4910245动用维修金需要本栋所有人签名，怎么可能会有其他住户同意动用维修金修你个人的房子。。。。 |
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23楼#
发布于：2020-07-05 17:13
常德本地的：墙顶是在你家还是楼上住户家？？？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4910245谁导致漏水谁修啊，我楼上漏水楼上给我修，我是顶楼就归物业修啊。308不是顶楼啊。看你的图片是楼上卫生间防水做的不到位 归楼上修啊。 |
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24楼#
发布于：2020-07-03 20:47
我的3-12-601阳台天沟漏水3年了都没有人管。
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25楼#
发布于：2020-07-02 11:08
关于反映荷塘月小区房顶漏水一事（续）的回复
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作，现将初步调查情况回复如下： 街道工作人员7月2日再次进行协调，物业公司承诺将对该处漏水处进行维修处理，街道会督促物业公司维修进度。 武陵区人民政府南坪街道办事处 2020年7月2日 |
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26楼#
发布于：2020-07-02 10:46
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知
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27楼#
发布于：2020-07-02 09:47
“红心物业”？是“黑心”吧！从楼主所述房间号为308，应该不是顶楼，事情也就一个卫生间漏水，还想动用维修基金，物业是想趁机捞一把吗？如果这个都可以动用维修基金，那么常德市的住房维修基金管理就太混乱了。
这种情况物业应该查清是否是楼上的原因，如果是楼上的原因应该由楼上住户负责维修，如果找不到责任方，应该是物业拿钱出来修。物业收了物业费连这一点小型维修都要动用维修基金，你是专门来捞钱的吧！况且还没给人把事情做好。 |
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28楼#
发布于：2020-07-02 08:43
忧虑的法师：漏水不是应该楼上那户修么？为什么是找物业动用维修基金？（不是我喷啊 就是问问）http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4910194墙顶是在你家还是楼上住户家？？？ |
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