[投诉举报]房屋漏水严重，维修基金申请使用报告递交2个月了还没有反应 [受理中]

本人位于凯特国际的房子因外墙漏水严重，物业于2019年2月27日已将维修基金申请使用的报告递交给房管局的相关部门，4月中旬曾打电话到相关科室询问，对方工作人员说因凯特国际属问题小区，还需请示领导，但我房屋维修基金已交清，房产证都已办理，到现在2个月都过去了，仍没有回应！难到房屋外墙漏水严重只能自己维修吗

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？

Lynnini网友：
您的留言我局于2019年4月26日收悉，关于您反映“凯特国际申报外墙漏水因属问题楼盘暂未受理”的问题，经我局调查相关情况，现回复如下：
一、申报情况：常德市沁园春物业服务有限公司于2019年2月27日申报凯特国际小区1栋1单元401房平台渗漏水。
二、处理情况：因凯特国际属问题楼盘，无工程竣工验收备案表而无法确认所申报维修房屋的保修期是否已满。经与市问题楼盘协调小组协调，问题楼盘的保修期起始时间由业主委员会、物业服务企业出具小区修建时间、预售时间的报告，经当地社区认定交房时间为保修期的起始时间。我局于今日已通知申报单位按此办理后予以现场查勘。
感谢您对我局工作的关注与支持！
                                       常德市房地产管理局
                                         2019年4月26日

这也太过分了。