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本人是中国移动的忠实用户，自2000年选择使用贵公司服务至今，近20年未更改客服公司，期间虽有对你们的服务颇有微辞，但本人不忘初心，始终坚持不改号。
想说说最近发生的一件事，来泄泄心中的愤意。 移动流量费用超贵，这是众所周知的，为了节省话费，本人无奈下办理了一张联通卡，专用于流量和通话，原移动号基本用于保号了。 可是两张卡使用中，也有不便和难处，觉得还是用一张卡方便，于是，本人于2019.4.8号致电10086客服，咨询服务员，问目前有没有费用不太高，但流量比较充裕的流量包，客服在略加思索后向我推荐了一款120元——12个月——每月5G的流量年包，并说这是最优惠的了，在客服的催促下，考虑再三后办理了此流量包。然而时隔10天后的今天（4月17号），移动10086客服又给我打来电话，说我是爱心客户，可以享受每月10元10G流量包，问我是否办理？ 我就纳了闷了，当时咨询办理流量包时，客服为什么不给我推荐这款优惠流量包呢？于是我又电话10086，要求取消前流量包，改办10元10G的流量包，客服一语否定，已办理的前流量包不可退订，也不能更改为后面推荐的优惠包！ 为了一查究竟，我又赶到德山移动公司，再次与客服现场沟通，但都是一辞之说：不可退订，不可更改！ 我就想问移动公司，你们的套咋就这么多呢？在呼吁通讯公司提高服务质量日益高涨的当下，你们办事咋就这么不人性化呢？ |
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1楼#
发布于：2019-04-17 16:27
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-06-14 11:23
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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携号转网~！ |
3楼#
发布于：2019-04-18 10:53
有10元10G的，给你办10元5G的，这不扯蛋吗。上次我宽带到期了，客服经理(其实是业务员)打电话说只99元/月的了，果断换电信宽带。但跑到移动公司却有38元/月送宽带的，这不扯蛋吗，我对宽带没要求哪个便宜用哪个。不过柜台说了，不要信所谓客服经理的，其实就是连坑带蒙的业务员
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4楼#
发布于：2019-04-18 10:19
我以前是七十多的套餐，没几个电话，我就去改，改成三十多的，觉得很好
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5楼#
发布于：2019-04-18 08:50
我还是觉得电信的好点，电信的ITV过年的时候家里来客人了，一个熊孩子不知道怎么的给我订购了看动画片的业务，然后我打电话反应情况，查到扣了6个月的钱，然后第二天这6个月扣的钱就返还了
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7楼#
发布于：2019-04-18 08:43
秋风一剑：我的还是九几年的卡，现在每个月78元，流量根本用不完。还一个电信无限流量卡装在手机上，号码都不知道是什么，几乎从来没用过。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807550如果我能用得起78元的套餐，我也不会如此费周折了。 |
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10楼#
发布于：2019-04-17 20:36
我的还是九几年的卡，现在每个月78元，流量根本用不完。还一个电信无限流量卡装在手机上，号码都不知道是什么，几乎从来没用过。
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11楼#
发布于：2019-04-17 18:29
常德移动客服：尊敬的网友：本人己将电话号码发至移动客服私信，期待与你们沟通。 |
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12楼#
发布于：2019-04-17 18:27
牛屄扯蛋：燕大虾才虾扯，我是不瞎哔哔滴。。。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807510扯扯更健康！ |
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13楼#
发布于：2019-04-17 18:27
中国农民工：我两移动号，1994年用的，现在还都保号;没办法，移动的流量还是贵，我还搞了个联通 不限流量的卡。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807503咱俩一样，一个移动号，一个联通号。 |
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14楼#
发布于：2019-04-17 18:25
常德移动客服：尊敬的网友：本人已将手机号发往移动客服，期待与们沟通。 |
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15楼#
发布于：2019-04-17 18:16
心路：移动促销，不理他们就是http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807486不是理不理的问题，问题是移动有更优惠的流量包不推荐，这不是坑人吗！ |
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16楼#
发布于：2019-04-17 18:14
蓝色海岸：楼主还真执着，我也是移动20几年的老用户了。从今年开始，我不陪它玩了。目前使用的是电信的29元套餐，移动号只用18元保号了。这样一来，每月通信费用比以前减少一半，且流量话费都够用。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807474的确要改变旧脑筋了。 |
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18楼#
发布于：2019-04-17 16:58
我两移动号，1994年用的，现在还都保号;没办法，移动的流量还是贵，我还搞了个联通 不限流量的卡。
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19楼#
发布于：2019-04-17 16:27
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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21楼#
发布于：2019-04-17 15:28
楼主还真执着，我也是移动20几年的老用户了。从今年开始，我不陪它玩了。目前使用的是电信的29元套餐，移动号只用18元保号了。这样一来，每月通信费用比以前减少一半，且流量话费都够用。
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23楼#
发布于：2019-04-17 14:53
宏泰家园tzh：那也太气人了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807430真气人！ |
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24楼#
发布于：2019-04-17 14:53
破帽遮颜：其实德行都差不多。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807425可随意携号转网后，相信网通公司不敢轻意唬弄人了吧！ |
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25楼#
发布于：2019-04-17 14:51
牛屄扯蛋：古训怎么港来个？无。。。。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807439又在虾扯是不？ |
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26楼#
发布于：2019-04-17 14:50
专治喷子：现在有个词叫，杀熟！！！这话真对！ |
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27楼#
发布于：2019-04-17 14:50
破帽遮颜：其实俺也是啊http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807424铁粉被铁套！ |
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28楼#
发布于：2019-04-17 14:49
独钓寒江：移动偏爱你而已，但是移动口碑不好，来时已久，你那是单位座机，敢不办？我们这些草民就不在他们的眼里，你赞扬他，并不代表他们做得好。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807420  对，是工作人员小陶做得好！ |
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29楼#
发布于：2019-04-17 14:49
tibbs：工信部投诉啊！正在考虑往上阶层投诉！ |
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