[投诉举报]鼎城邮政局的做法合理吗？还有没有王法？ [已回复]

  作为邮政的一名普通员工，上有老下有小，拿着微薄的工资，还要受到单位毫无廉耻的剥削。一、每天强制员工加客户微信，达不到数目就留下来所谓的开会，其实就是变相的加班，白天柜台上班，晚上还要不停的打电话加微信，就为了完成强制性任务，做梦都是加微信加微信，员工苦不堪言(微信还不能随便加，必须各种信息匹配，达到一定星级的客户才算数)。
   二、强制员工购买所谓的人民币收藏册，价值只有只有1000，却要买1580。卖不掉就要自己掏钱买，而且必须完成6500的任务。现在有几个傻子会拿1580买一个只有1000的东西呢？这完全就是不可能完成的任务，最终也只能自己掏腰包。
   三、收藏册未完，现在又要员工，买中邮保险，又是每年五千，连续交满三年，十年后才能取出，对比其他保险公司的产品完全没有任何竞争优势。此任务每年重复，源源不断的，任务就这样强制自己的员工自掏腰包购买，动不动就威胁员工取消休息，发送边疆！人人是敢怒不敢言。试问有人能主持公道吗？

我所看到，是有这么会事，卖，各种东西，卖不完，（大家知道的）

大风过江：
    你好，你反映的问题收悉。现回复如下：
    一、中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标，作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。在信息高速发展的今天，在函件、报刊等传统业务的不断萎缩和严酷的市场竞争下，邮政作为企业，即承担了为全民普遍服务的责任，又要通过努力推介自己的产品来满足自身需求。目前，邮政企业正是处于转型阶段，开发客户是企业发展壮大的重要方式，维护客户更是企业长期制胜的基石。作为一名邮政员工，为了更好的服务客户，对邮政客户实行分户管户，全方位的服务好客户是企业经营的本职，也是全面提升服务的重要举措。一个企业在生产转型时期，在各行各业创新发展阶段都不可避免的存在市场冲击，我们相信“幸福是奋斗出来的”。作为一名有责任感的员工，都应该理解，我们也希望能得到家属的支持。
    二、对于你所说的“强制员工购买所谓的人民币收藏册”纯属失实。邮政封片卡业务是企业的传统业务，为促进封片卡业务健康可持续发展，下达了指导性任务，员工在产品种类上有充分的选择空间，并无强制自行购买一说。
    三、中邮期缴产品是邮政为适应各类客户需要推出的新的产品，实践证明，确实有部分客户有此需求。企业转型发展，会不断地推陈出新，这也是企业可持续发展的根本。“强制员工购买” 中邮保险 “每年五千”更无从提及。
根据楼主反映的情况，我们认为，在我们企业改革发展转型时期，可能在员工思想上的引导、政策信息的解读和员工在政策理解上出现了偏差，以致于造成误读，今后将进一步加强培训和引导。中国邮政集团公司湖南省鼎城区分公司自分营以来，在区委区政府的坚强领导和社会各界的关心支持下，得以长足的发展，在此，鼎城区分公司全体员工深表感谢！
我们邮政企业为适应市场竞争也在不断改革、创新、完善之中，新老动能交替之际，所面临的改革中的困难，发展中的问题、企业与员工成长中的困惑客观存在，但我们相信，只要牢记初心使命、坚持发展定力、不断创新才能更好的服务广大人民群众，在此，感谢你对我们服务的监督！
如有任何问题，请您拨打监督投诉电话：0736-7377485。
                 
                                                               
                                                                                                           鼎城区邮政分公司

有这事？
不可能吧！
 不过邮政工资是少，我同学有在邮政的！
  除了在“单位”外，还不如个打工的。

秋风一剑：有一句说一句，邮政作为国企，还是肩负着很大的社会责任的。暂时还不能全盘套用民营企业的搞法，邮政快递业务近几年也越做越好，虽然还跟不上其他几大快递公司的步伐，但是没有哪个快递公司的网点比邮政多，没有哪个快递公司的网点比邮政偏远。这要是放在任何...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4768266

我做为消费者我当然只能看快递业带来的快速和便捷，服务心态很重要；我之前是在下南门步步高哪里接的EMS，好像有一男一女，至于EMS做得好不好我根本不关心的

秋风一剑：基层工作人员都作孽。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4768262

我理解基层人员压任务，想骂的只是高层

挪威舒服斯基：邮政局现在有什么作用？我唯一这两年接触到的就是EMS，前几次还要我自己上门提货，后面几次他就在楼下打电话喊我去拿，说是几分钟不到他就走了然后自己去哪里那里自取。我有一次说，以后再也不用EMS，邮政居然说你不用就不用呗，无所谓的，你去投诉我 ...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4768242

     有一句说一句，邮政作为国企，还是肩负着很大的社会责任的。暂时还不能全盘套用民营企业的搞法，邮政快递业务近几年也越做越好，虽然还跟不上其他几大快递公司的步伐，但是没有哪个快递公司的网点比邮政多，没有哪个快递公司的网点比邮政偏远。这要是放在任何一家民营公司，都会亏损。随着社会的发展，邮政的传统业务逐步萎缩，金融代理业务也是做一天算一天了。企业这么多人，总不能全部推向社会，所以什么业务能够产业利润，就开始搞什么了。要是EMS做得非常好了，那还有顺丰和其他快递公司什么事啊。

蓝月亮曼城：银行和邮政现在都是这样，一天天的喊口号，一天天的喊任务，不想着把服务做好，就先想着怎么从客户口袋里捞钱，劳资安心把钱存在老马那里，省的向我推销各种垃圾。
上次一个民生银行的朋友推荐我买个金饰品，1000多买回来掉色，我真的碰到鬼了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767936

   基层工作人员都作孽。

鼎城区邮政局：关于《市民留言》大风过江客户投诉的回复

楼主好！
    对于你在论坛以《鼎城邮政局的做法合理吗？还有没有王法？》为题发帖反映的情况，我分公司高度重视，经多方了解和核实，具体情况回复你如下：
    一、中国邮政始终把普遍服务作为...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4768053

邮政局现在有什么作用？我唯一这两年接触到的就是EMS，前几次还要我自己上门提货，后面几次他就在楼下打电话喊我去拿，说是几分钟不到他就走了然后自己去哪里那里自取。我有一次说，以后再也不用EMS，邮政居然说你不用就不用呗，无所谓的，你去投诉我 我也无所谓。真的是还把自己当老大看。以后用任何网上购物 付款后的第一句话就是：你用任何快递都无所谓，再用EMS拒收！

楼主好！
   对于你在论坛以《鼎城邮政局的做法合理吗？还有没有王法？》为题发帖反映的情况，我分公司高度重视，经多方了解和核实，具体情况回复你如下：
   一、中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标，作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。在信息高速发展的今天，在函件、报刊等传统业务的不断萎缩和严酷的市场竞争下，邮政作为企业，即承担了为全民普遍服务的责任，又要通过努力推介自己的产品来满足自身需求。目前，邮政企业正是处于转型阶段，开发客户是企业发展壮大的重要方式，维护客户更是企业长期制胜的基石。作为一名邮政员工，为了更好的服务客户，对邮政客户实行分户管户，全方位的服务好客户是企业经营的本职，也是全面提升服务的重要举措。
   一个企业在生产转型时期，在各行各业创新发展阶段都不可避免的存在市场冲击，我们相信“幸福是奋斗出来的”。作为一名有责任感的员工，都应该理解，我们也希望能得到家属的支持。
   二、对于你所说的“强制员工购买所谓的人民币收藏册”纯属失实。邮政封片卡业务是企业的传统业务，为促进封片卡业务健康可持续发展，下达了指导性任务，员工在产品种类上有充分的选择空间，并无强制自行购买一说。
   三、中邮期缴产品是邮政为适应各类客户需要推出的新的产品，实践证明，确实有部分客户有此需求。企业转型发展，会不断地推陈出新，这也是企业可持续发展的根本。“强制员工购买”中邮保险 “每年五千”更无从提及。
   根据楼主反映的情况，我们认为，在我们企业改革发展转型时期，可能在员工思想上的引导、政策信息的解读和员工在政策理解上出现了偏差，以致于造成误读，今后将进一步加强培训和引导。中国邮政集团公司湖南省鼎城区分公司自分营以来，在区委区政府的坚强领导和社会各界的关心支持下，得以长足的发展，在此，鼎城区分公司全体员工深表感谢！
   我们邮政企业为适应市场竞争也在不断改革、创新、完善之中，在新老动能交替之际，所面临的改革中的困难、发展中的问题、企业与员工成长中的困惑客观存在，但我们相信，只要牢记初心使命、坚持发展定力、不断创新才能更好的服务广大人民群众，在此，感谢你对我们服务的监督！
    如有任何问题，请您拨打监督投诉电话：0736-7377485。
                                        中国邮政集团公司湖南省鼎城区分公司
                                                                   2018年11月15日

变味了

银行和邮政现在都是这样，一天天的喊口号，一天天的喊任务，不想着把服务做好，就先想着怎么从客户口袋里捞钱，劳资安心把钱存在老马那里，省的向我推销各种垃圾。
上次一个民生银行的朋友推荐我买个金饰品，1000多买回来掉色，我真的碰到鬼了

在这种有任务的单位工作真的心很累，比如银行要求员工揽储之类的

010290：楼主你发错了！鼎城邮政局是机关单位不可能有这样的任务的

你最多是个邮政公司的吧http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767751

  换汤不换药的噱头，说得好是政企分家，人马还是那几个。

邮政？邮政已经是日薄西山啦！老大帝国！

这就是有王法的体现啊

在员工身上找突破口是不行的

大风过江：如果孤身一人，真没有什么理由可以坚持了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767740

你我都是普通人,大家都不容易.
牢骚归牢骚,该坚持的还是坚持一下吧,加油!

秋风一剑：这个事区长热线管不了，就是投诉到上一级或者更上一级也没什么用，因为任务就是上面压下来的。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767754

唉

  这个事区长热线管不了，就是投诉到上一级或者更上一级也没什么用，因为任务就是上面压下来的。

楼主你发错了！鼎城邮政局是机关单位不可能有这样的任务的

你最多是个邮政公司的吧

足迹：这个可以选择不干http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767716

问题是福利应该比一般的私企好很多吧

eancy520：如果真如楼主所说,我实在找不出继续坚持下去的原因.http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767710

如果孤身一人，真没有什么理由可以坚持了

足迹：这个可以选择不干http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4767716

四十老几岂是说不干就不干的呢？一家人如何生存？

大风过江：
    你好，你反映的问题收悉。我办已转交相关部门调查处理，结果后续会跟帖回复。