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请问，作为政府智能部门，系统奔溃，不能合理处理吗？
我昨天上午来办理城乡居民医保，告知系统坏了，边上就有人说打电话确认过可以才来。工作人员答复，刚坏的。 我要求先交钱，让登记处理。工作人员说资料太多，怕出错。 今天电话确认过了，系统好的，到了社区，告知系统又坏了。 让下周再来。请问到底要来多少次？ 每次来了就系统坏了，职能部门不用干活了？ 为什么不能先收钱，后录资料？就因为工作人员怕担责任？ 连着来两天都说系统坏了，还是来之前电话确认过了的。 老百姓的时间和精力就是白菜？ 请问有投诉的地方吗？ |
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1楼#
发布于：2018-11-12 09:52
帖内置顶 – 柳叶湖热线 – 2018-11-12 15:22
唐唐2017网友您好：
关于您反映的“反映七里桥社区系统问题”的投诉已收悉，经了解，城乡居民医保参保系统由于今年工作才启动，系统处于调试阶段，经常出现登录不了的情况，已向市医保办反映，得到的回复是近期调试处理到位。 另您反映的工作人员不代办情况，经了解，购买2019年城乡居民医保需进系统查阅相关参保信息，本人确认后再行购买，否则会影响2018年11月－12月相关医疗费用的报销。 情况说明：城乡居民医保的购买时间2018年11月－12月31日。 柳叶湖热线办 |
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2楼#
发布于：2018-11-12 09:52
唐唐2017网友您好：
关于您反映的“反映七里桥社区系统问题”的投诉已收悉，经了解，城乡居民医保参保系统由于今年工作才启动，系统处于调试阶段，经常出现登录不了的情况，已向市医保办反映，得到的回复是近期调试处理到位。 另您反映的工作人员不代办情况，经了解，购买2019年城乡居民医保需进系统查阅相关参保信息，本人确认后再行购买，否则会影响2018年11月－12月相关医疗费用的报销。 情况说明：城乡居民医保的购买时间2018年11月－12月31日。 柳叶湖热线办 |
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