[投诉举报]投诉常德欢乐水世界坑残疾人

买票时没有说明残疾人不能玩，进去以后各种限制项目…

网友“469319349”
      您好，您的提问已收悉，回复如下：
      一、关于游客所述“买票时没有说明残疾人不能玩”的问题
      欢乐水世界已对游客游玩要求进行明确告知。欢乐水世界在公园售票厅前、各项目入口均设有相关游玩须知提示牌，检票口LED屏亦在每日营业期间滚动播放游客游玩须知及温馨提示等相关内容。各游玩须知提示牌内容明确规定：谢绝患有心脑血管疾病、习惯性流鼻血、精神异常、眩晕、头、四肢、肩、背、脊椎等部位疾病或不适宜参与激烈运动的游客参与。
       二、关于游客所述“进去以后各种限制项目”的问题
       欢乐水世界是以水上游乐为主题的公园，拥有21个顶尖玩水项目，项目是由刺激高空滑道类及亲子休闲类项目组成，不同游客人群可根据自身情况进行选择性游玩，实际情况与游客描述不符。
高空滑道类项目是以高速、惊险、刺激体验为主，如：大喇叭、龙卷风、水上过山车、高速滑道等项目，对游客自身游玩要求较高，需借助游客自身力量进行支撑，确保安全游玩。亲子休闲类项目是以戏水、玩水、休闲为主，游玩要求不高，如：漂流河、合家欢、欢乐水寨、桃花泡泡池、SPA绿洲、碰碰乐、造浪池等项目，游客可根据自身情况进行选择性游玩。
      为确保游客在游玩过程中的安全，需游客配合及遵守相关安全规定。欢乐水世界作为常德的重点旅游项目，我们热忱的欢迎四面八方的游客前往游玩，以优质、细致、温馨的服务接待每一个游客，让游客在欢乐水世界玩的开心、放心。


                                                                                            常德市经济建设投资集团有限公司
                                                                                                        2018年8月9日

安全第一安全第一，出了事谁负责哦

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

谁知我心：不卖票给你才是歧视，不让你玩危险项目是对你负责。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4723424

说的真好！里面好多项目我作为一个正常年轻人，都不敢玩，他偏偏要玩，真是有趣，难道你在泳池游泳，园方也不让你玩了？

建议身体有残疾还是不要玩危险项目，那是对你负责！

如果不区别对待，诸多残疾人不方便的项目万一玩出事了，谁负责？真不是歧视。

谁知我心：不卖票给你才是歧视，不让你玩危险项目是对你负责。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4723424

不卖票给你才是歧视，不让你玩危险项目是对你负责。

买票时，他们没见你残了?你有说明或展示残了?不让你玩，应该是免得害人害己.

安全第一！