[投诉举报]投诉书：鼎城区城管局、西站社区居民委员会 [已回复]

网友：
       您好！您反映“新日世纪城小区地面停车位被侵占搭建车棚”的问题已收悉。鼎城区城管局高度重视，立即组织开展调查处理，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
       2025年6月23日，鼎城区城管局执法人员会同街道、社区工作人员抵达新日世纪城小区现场勘查。经查，涉事车棚位于小区14栋靠红云路右侧，处于小区规划红线范围内的生态停车位区域，该区域目前由常德市新日万家物业服务有限公司负责商业物业管理。常德尔康贸易有限公司作为小区业主之一，向物业公司建议愿意出资赞助小区搭建停车遮阳棚，方便广大业主。物业公司经综合考量后，于2025年5月向社区、街道及城管部门进行了报备，随后在原生态车位上搭建了停车遮阳棚。现场核查显示，该区域未设置路障、地锁、铁链等固定车位的设施，保持开放式停车状态。物业公司已书面承诺，在增设遮阳棚后，将加强日常管理，确保区域整洁有序，不改变车位的公有属性。
二、处理结果
（一）关于搭建行为的合法性说明
       依据常德市自然资源和规划局《关于公布建设工程规划许可证豁免清单的通知》（常自然资发〔2023〕13 号）明确规定，“各居住区、单位停车场(位) 安装充电设施；公共停车场同步建设充电设施；在车位上建设遮阳棚”，建设单位或个人可以免于办理《建设工程规划许可证》。此次搭建的遮阳棚属于地面停车配套设施，其建设位置在小区规划红线范围内，未占用公共空间及公共绿地，且由小区物业管理公司牵头组织建设，旨在为全体业主提供便利，具备公益服务性质，符合豁免条件。
       鼎城区城管局及社区街道在处理该事项过程中，严格遵循《优化营商环境条例》第三条“持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革”的要求，对符合规定的便民利民举措予以支持，整个流程符合基层治理相关规定，不存在违规审批行为，该遮阳棚也不属于违法建筑范畴。
（二）关于车位使用权益保障措施
       为切实保障小区业主合法权益，城管局已责令物业公司严格履行承诺，严格加强管理，任何业主不得私自占用车位。
       感谢您对城市管理工作的关注与监督。后续如有其他问题，可拨打鼎城区城管局服务热线（0736-7377778）进行咨询或反馈。我们将持续关注此事，全力保障小区公共权益与营商环境协调发展。