尊敬的网友:
您好!您反映的问题和建议已收悉。安乡县市场监督管理局高度重视,立即组织相关股室进行核查,现将有关情况回复如下:
一、关于产品“图文不符”与“废料加工”问题
核查情况:根据您提供的线索,我局执法人员对辖区内相关酱板鸭生产企业进行了突击检查,重点排查产品配料、投料记录及包装标识。经查,确认网民反映的是安乡县顺发九三食品有限责任公司生产的“酱板鸭排”,该产品包装标识产品名称中“排”字为缩小字体,图片为整鸭,实物为块状鸭排。
定性说明:产品实际内容物为精分割之后的鸭架部位,并非废料加工。但包装显著位置使用完整鸭体图片且未注明“鸭架”或“碎肉”等真实属性,该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于真实信息告知的规定,可能构成虚假宣传或消费欺诈。我局将已此线索纳入重点监管台账,并展开相关调查工作。
二、关于“常德酱板鸭”品牌声誉维护问题
您提到的“连带损害常德酱板鸭声誉”问题,我们深有同感。常德酱板鸭是国家地理标志保护产品,是湖南美食的重要名片。安乡作为“中国酱卤之乡”,有责任守护这一金字招牌。
近期行动:针对您提到的国台办新闻发言人推荐湖南酱板鸭后行业关注度提升的情况,我局已于2026年第一季度启动“酱卤行业质量提升”专项行动,重点打击以次充好、虚假标注等行为,绝不允许个别企业的不诚信行为破坏整个产业形象。
品牌建设:我们正积极推动“安乡酱卤”区域公用品牌申报建设,引导企业树立“做荣誉企业”意识,对损害品牌声誉的行为实行“零容忍”。
三、关于常态化监管问题
结合您的建议,我局将采取以下措施加强常抓常管:
开展专项整治:即日起,对全县酱卤生产企业及流通环节开展“酱板鸭产品真实性”专项检查,重点核查产品质量、产品名称与实物一致性、包装图片是否误导消费者。
强化信用监管:将检查中发现的违法违规信息纳入企业信用监管,实施联合惩戒,倒逼企业“做有德之人”。
畅通维权渠道:如您或其他消费者再次遇到类似问题,请保留实物、票据及外包装,及时拨打12315或0736-4310315(安乡县市场监管局)投诉举报,我局将第一时间处置。
感谢您对“安乡酱卤”产业的关注与鞭策!您的监督是我们改进工作的动力。我们将坚决捍卫消费者权益,维护“常德酱板鸭”与“安乡酱卤”的品牌荣誉。
安乡县市场监督管理局
2026年4月13日