市民留言

尊敬的相关管理部门：
        您好！
        本人是工农小学附近的居民，现就本区域城管人员在日常执法过程中长期、频繁使用高音喇叭，造成严重噪音扰民问题，向贵部门提出正式投诉。
        从2025年年初以来，城管执法车辆或工作人员在人民路工农小学门口周边执行公务时，时常使用高音喇叭进行宣传、喊话或驱赶。其音量极高持续时间长，特别是在清晨7:30分至9:00，已对周边居民的正常生活、休息和工作造成了严重干扰。突如其来的高音喇叭声严重破坏安静环境，导致居民中途惊醒，老人、幼儿、居家办公者及需轮班休息的劳动者受影响尤为严重，长期暴露于高分贝噪音中也对居民身心健康构成潜在威胁。执法过程中过度依赖高音喇叭，容易给人民群众留下简单粗暴、缺乏人文关怀的印象，不利于构建和谐社区关系。
        我们理解并支持城管部门为维护市容秩序、规范城市管理所付出的努力，但执法方式应更加注重人性化与精细化。使用高音喇叭虽能起到一定警示作用，但其滥用已超出合理范围，构成《中华人民共和国噪声污染防治法》中定义的“社会生活噪声”扰民行为，与文明城市、和谐社区的建设目标相悖。

        望贵部门高度重视此问题，及时采取措施，平衡执法需要与居民权益，还静于民。感谢您的关注与努力！

尊敬的网友：
   您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：我局白马湖中队接到此建议后立即进行了整改，今后我局会对执法队员进行严格管理，在日常工作中将执法车辆喇叭声音调小，不影响周边居民正常生活。感谢市民对我单位工作的支持与理解!


                常德市武陵区城市管理局
                                                          2026年1月16日

尊敬的网友：
   您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：我局白马湖中队接到此建议后立即进行了整改，今后我局会对执法队员进行严格管理，在日常工作中将执法车辆喇叭声音调小，不影响周边居民正常生活。感谢市民对我单位工作的支持与理解!


                常德市武陵区城市管理局
                                                          2026年1月16日