于瑶湖苑小区业主会不合理、不合法的诉讼请求
1、经经开区樟木桥街道办、五一社区指导，对瑶湖苑小区筹备小区业主委员会未按照《民法典》《物业管理条例》召开业主大会，并未通过业主大会会议或书面形式由业主投票选举，且未满足“双过半”原则（专有部分面积占比及业主人数均过半）而产生。属于严重不合理、不合规，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条。
2、瑶湖苑小区，业委会成立没有公开透明业委会成员身份、人数及所拥有的专有部分面积，未制定第三届业主大会会议且未召开会议方案。未拟定并举行未公布《管理规约》和《业主大会议事规则草案》，未对第三届业委会委员候选人产生办法且未确定并合理合法合规公布业委会候选人名单。
3、业主委财务、出纳一言堂任职于1人，财务公章、公户、资金管理、专款不专用情况；对小区内公共收益大额资金使用不公开不透明且未通过全体业主同意，私自业委会决定。收账入账不进公账而入个人微信，账目不清晰，不透明，不定时公示且没有详细依据。严重触犯了《民法典》《物业管理条例》规则，侵犯了全体业主的权益。
4、业委会成员，没有严格审查成员资格，对不是小区业主专有部分面积所有权户主的业主，还任职业主委员会；对小区业委会未交物业费情况下，还履任业主委员会成员。
5、在樟木桥街道办和五一社区的监督，指导下；私自动用全体业主的公共收益，最高单项金额达到“陆万贰仟元整”<62000元>且未按照制作安装合同拟人承包内容“瑶湖苑”施工，确认实际现场制作只有“瑶湖”二字，缺少了制作安装合同内中的“苑”字。对此事件全体业主也从未收到任何举行的业主大会通告和制作方案公示，直至年终业委会财务才公示，部分业主才发现动用了巨资（未经小区业主半数以上业主同意且未召开任何会议）
6、瑶湖苑小区更换物业，从未召开业主大会会议，未通过2/3以上业主参与和同意表决，未通过业主大会2/3以上业主参与和同意表决，按照《民法典》和《物业管理条例》的规定强行更换物业公司。未公布竞选物业竞选书，相关资质及物业合同管理条例等；
针对以上种种问题；现“瑶湖苑小区第三届不合法”的业委会，全体业主进行联名倡议，推翻现任业委会。当下小区联名重选业委会倡议人数已超过20%以上，具体明细至后《附页》；
7、经多次与樟木桥街道办沟通及汇报，甚至上访到经开区管委会信访办，于2024年4月至2025年6月13日未给予瑶湖苑业主实质性满意的答复且未督促与安排，并未对业委会没有进行有效的沟通和指导意见。
综上所述，以上呈述内容属实，以下为常德市武陵区德山樟木桥街道瑶湖苑小区业主代表签字。
1、经经开区樟木桥街道办、五一社区指导，对瑶湖苑小区筹备小区业主委员会未按照《民法典》《物业管理条例》召开业主大会，并未通过业主大会会议或书面形式由业主投票选举，且未满足“双过半”原则（专有部分面积占比及业主人数均过半）而产生。属于严重不合理、不合规，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条。
2、瑶湖苑小区，业委会成立没有公开透明业委会成员身份、人数及所拥有的专有部分面积，未制定第三届业主大会会议且未召开会议方案。未拟定并举行未公布《管理规约》和《业主大会议事规则草案》，未对第三届业委会委员候选人产生办法且未确定并合理合法合规公布业委会候选人名单。
3、业主委财务、出纳一言堂任职于1人，财务公章、公户、资金管理、专款不专用情况；对小区内公共收益大额资金使用不公开不透明且未通过全体业主同意，私自业委会决定。收账入账不进公账而入个人微信，账目不清晰，不透明，不定时公示且没有详细依据。严重触犯了《民法典》《物业管理条例》规则，侵犯了全体业主的权益。
4、业委会成员，没有严格审查成员资格，对不是小区业主专有部分面积所有权户主的业主，还任职业主委员会；对小区业委会未交物业费情况下，还履任业主委员会成员。
5、在樟木桥街道办和五一社区的监督，指导下；私自动用全体业主的公共收益，最高单项金额达到“陆万贰仟元整”<62000元>且未按照制作安装合同拟人承包内容“瑶湖苑”施工，确认实际现场制作只有“瑶湖”二字，缺少了制作安装合同内中的“苑”字。对此事件全体业主也从未收到任何举行的业主大会通告和制作方案公示，直至年终业委会财务才公示，部分业主才发现动用了巨资（未经小区业主半数以上业主同意且未召开任何会议）
6、瑶湖苑小区更换物业，从未召开业主大会会议，未通过2/3以上业主参与和同意表决，未通过业主大会2/3以上业主参与和同意表决，按照《民法典》和《物业管理条例》的规定强行更换物业公司。未公布竞选物业竞选书，相关资质及物业合同管理条例等；
针对以上种种问题；现“瑶湖苑小区第三届不合法”的业委会，全体业主进行联名倡议，推翻现任业委会。当下小区联名重选业委会倡议人数已超过20%以上，具体明细至后《附页》；
7、经多次与樟木桥街道办沟通及汇报，甚至上访到经开区管委会信访办，于2024年4月至2025年6月13日未给予瑶湖苑业主实质性满意的答复且未督促与安排，并未对业委会没有进行有效的沟通和指导意见。
综上所述，以上呈述内容属实，以下为常德市武陵区德山樟木桥街道瑶湖苑小区业主代表签字。
回复
帖内置顶 – – 2025-07-10 15:13
尊敬的市民：
您好！关于您在常德论坛留言反映的“ 关于德山瑶湖苑小区业委会成立不合规、合法的诉讼请求”的问题后，我街道高度重视，立即责令街道综合行政执法大队对业委会相关问题进行调查处理。现将回复如下：
关于网友反映的第一点、第二点、第四点问题：瑶湖苑小区第二届业主委员会于2024年5月任期届满，2024年4月22日瑶湖苑小区业主委员会向樟木桥街道和五一社区递交了换届选举申请。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条、《湖南省物业管理条例》第五条和《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》的相关规定，樟木桥街道和五一社区对小区新一届业主委员会选举工作给予了指导和协助，并严格按照相关程序和要求推进，选举期间的各项规则、公告均通过筹备组商议后在小区公共区域的公示栏和楼梯口进行公示，公示期间业主未提出任何异议，新一届业主委员会选举产生后按要求上报区级主管部门、所属街道及社区进行审核备案。
关于网友反映的第三点、第五点问题：该问题小区部分业主去年就向街道和社区进行反映，街道联合社区进行了调查核实和处理。一是瑶湖苑小区安装楼顶大字（瑶湖）和小区进口处设立不锈钢指示（瑶湖苑小区入口指示牌）时，因疫情原因未召开业主大会，只召开了业主代表大会进行商议，参会代表均同意制作安装，但业委会没有及时将商议情况和安装事宜公示，在程序上存在欠规范。二是小区业委会的财务管理因业委会委员普遍素质不高，学习不够，业务不精，没有严格按照财务管理制度执行落实，并在小区详细公示公共收益的具体收支情况，财务管理和使用程序存在不规范的情况。针对这两个问题，街道联合社区召集瑶湖苑小区业委会委员和居民代表召开座谈会，会上，街道工作人员现场指出了业委会在履职过程中存在的问题，并要求迅速整改。同时再次宣讲了业委会职能职责，督促业委会在银行办理结算帐户，要求业主委员会对收益及分配、使用情况及时进行公示，重大开支需要通过业主大会表决后方可开支。业委会负责人当场向参会人员对项目建设和财务收支情况进行了详细说明，对项目建设和财务开支不规范等问题，向参会代表做了公开道歉，并代表业委会承诺在今后的工作中，加强学习，提高工作素养和能力，认真履责，严格按照《湖南省物业管理条例》、《瑶湖苑小区业主大会议事规则》及《瑶湖苑小区业主管理规约》等相关规定开展工作，确保管理规范，公开透明，及时公开公示，更好的为小区业主服务，维护小区业主的合法权益。近期街道、社区与业委会核实了解情况，业委会对收、支情况在小区业主群、公示栏和入户楼梯口进行了公示，业委会向银行申请开办公账帐户，银行的回复是业委会不能办理公账帐户，后期业委会将再次向银行申请办理公账开户事宜。
关于网友反映的第六点问题：经向社区、小区业委会和物业公司了解情况，小区与常德阳光物业服务有限公司签订的合同于2024年5月31日到期，因当时小区第二届业委会任期届满，第三届业委会选举工作还在进行中，故没有续签物业管理委托合同。小区第三届业主委员会成立后，就是否续聘阳光物业开展服务事宜，业委会向小区业主以书面征求意见的形式征求意见，提供的统计资料数据结果，参与户数520户，同意续聘户数为152户，不同意续聘户数301户，弃权户数67户。2024年11月7日业委会组织召开第一次业主代表大会，会议第六项讨论了“物业公司选聘”的问题，会议结果全体业主代表均同意通过公开招投标的方式选聘物业公司，后期，业委会通过公开招标方式选聘了新物业公司并予以公示。
关于网友反映的第七点问题：针对小区业主反映的问题，街道、社区高度重视，从不推诿，都是积极安排相关工作人员调查核实，沟通协调，妥善处理。今后，针对小区管理方面业主反映的问题，街道将始终坚持把群众利益放在首位，主动担当，积极作为，积极采取有效措施化解问题，保障小区正常运转，业主幸福生活。
最后，感谢您的宝贵留言和对我们工作的指正和监督，若今后对我们的工作有何意见和建议，可随时和我们联系，我们将尽最大的努力改进。
您好！关于您在常德论坛留言反映的“ 关于德山瑶湖苑小区业委会成立不合规、合法的诉讼请求”的问题后，我街道高度重视，立即责令街道综合行政执法大队对业委会相关问题进行调查处理。现将回复如下：
关于网友反映的第一点、第二点、第四点问题：瑶湖苑小区第二届业主委员会于2024年5月任期届满，2024年4月22日瑶湖苑小区业主委员会向樟木桥街道和五一社区递交了换届选举申请。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条、《湖南省物业管理条例》第五条和《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》的相关规定，樟木桥街道和五一社区对小区新一届业主委员会选举工作给予了指导和协助，并严格按照相关程序和要求推进，选举期间的各项规则、公告均通过筹备组商议后在小区公共区域的公示栏和楼梯口进行公示，公示期间业主未提出任何异议，新一届业主委员会选举产生后按要求上报区级主管部门、所属街道及社区进行审核备案。
关于网友反映的第三点、第五点问题：该问题小区部分业主去年就向街道和社区进行反映，街道联合社区进行了调查核实和处理。一是瑶湖苑小区安装楼顶大字（瑶湖）和小区进口处设立不锈钢指示（瑶湖苑小区入口指示牌）时，因疫情原因未召开业主大会，只召开了业主代表大会进行商议，参会代表均同意制作安装，但业委会没有及时将商议情况和安装事宜公示，在程序上存在欠规范。二是小区业委会的财务管理因业委会委员普遍素质不高，学习不够，业务不精，没有严格按照财务管理制度执行落实，并在小区详细公示公共收益的具体收支情况，财务管理和使用程序存在不规范的情况。针对这两个问题，街道联合社区召集瑶湖苑小区业委会委员和居民代表召开座谈会，会上，街道工作人员现场指出了业委会在履职过程中存在的问题，并要求迅速整改。同时再次宣讲了业委会职能职责，督促业委会在银行办理结算帐户，要求业主委员会对收益及分配、使用情况及时进行公示，重大开支需要通过业主大会表决后方可开支。业委会负责人当场向参会人员对项目建设和财务收支情况进行了详细说明，对项目建设和财务开支不规范等问题，向参会代表做了公开道歉，并代表业委会承诺在今后的工作中，加强学习，提高工作素养和能力，认真履责，严格按照《湖南省物业管理条例》、《瑶湖苑小区业主大会议事规则》及《瑶湖苑小区业主管理规约》等相关规定开展工作，确保管理规范，公开透明，及时公开公示，更好的为小区业主服务，维护小区业主的合法权益。近期街道、社区与业委会核实了解情况，业委会对收、支情况在小区业主群、公示栏和入户楼梯口进行了公示，业委会向银行申请开办公账帐户，银行的回复是业委会不能办理公账帐户，后期业委会将再次向银行申请办理公账开户事宜。
关于网友反映的第六点问题：经向社区、小区业委会和物业公司了解情况，小区与常德阳光物业服务有限公司签订的合同于2024年5月31日到期，因当时小区第二届业委会任期届满，第三届业委会选举工作还在进行中，故没有续签物业管理委托合同。小区第三届业主委员会成立后，就是否续聘阳光物业开展服务事宜，业委会向小区业主以书面征求意见的形式征求意见，提供的统计资料数据结果，参与户数520户，同意续聘户数为152户，不同意续聘户数301户，弃权户数67户。2024年11月7日业委会组织召开第一次业主代表大会，会议第六项讨论了“物业公司选聘”的问题，会议结果全体业主代表均同意通过公开招投标的方式选聘物业公司，后期，业委会通过公开招标方式选聘了新物业公司并予以公示。
关于网友反映的第七点问题：针对小区业主反映的问题，街道、社区高度重视，从不推诿，都是积极安排相关工作人员调查核实，沟通协调，妥善处理。今后，针对小区管理方面业主反映的问题，街道将始终坚持把群众利益放在首位，主动担当，积极作为，积极采取有效措施化解问题，保障小区正常运转，业主幸福生活。
最后，感谢您的宝贵留言和对我们工作的指正和监督，若今后对我们的工作有何意见和建议，可随时和我们联系，我们将尽最大的努力改进。
常德经济技术开发区樟木桥街道办事处
2025年7月7日
现在小区物业问题太多了，原因还是在于物业费、维修基金这个蛋糕太大了，太好吃了。
一夜之秋：现在小区物业问题太多了，原因还是在于物业费、维修基金这个蛋糕太大了，太好吃了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5090349最主要的问题不是物业，而是业委会不是小区所有业主2/3的业主所选出来的，他们一言堂，苟苟营，破坏了中华人民共和国《民法典》《物业管理条例》侵犯了所有业主的权益，并且多次像社区，街道多名业主前往诉求，而迟迟不给予解决问题，并不指导引领对小区业主呼声高昂于不顾，可想而知里面的各自经济是怎样的情况。
一夜之秋：现在小区物业问题太多了，原因还是在于物业费、维修基金这个蛋糕太大了，太好吃了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5090349然后业委会没有通过2/3的业主同意，并没有举行业主大会的情况下，私自把原物业公司换成现在规模小且各方面有待调查的物业公司，是完全不合理不合法不合规，未尊的业主同意且违背《物业管理条例》可想而知下一步将会是什么样的结果。
尊德天城有业主正在起诉物业，你们可以互相探讨一下！
magicqcf：尊德天城有业主正在起诉物业，你们可以互相探讨一下！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5090404谢谢你！我们现在是业主委员会，其次就是物业没有经过2/3的业主投票，且没有按照《物业管理条例》是否是公开招聘，还是业委会一言堂，只手遮天而安排进来的，业委会是非法的，社区街道不予解释，我们要求查选票，选票都是假的，所以业主委员会就不成立。
wyp526887619：谢谢你！我们现在是业主委员会，其次就是物业没有经过2/3的业主投票，且没有按照《物业管理条例》是否是公开招聘，还是业委会一言堂，只手遮天而安排进来的，业委会是非法的，社区街道不予解释，我们要求查选票，选票都是假的，所以业主委员会就不成立。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5090410街道社区对于物业业委会这一块的态度一直是模拟两可，不花费相当的精力难以解决这个问题！
magicqcf：街道社区对于物业业委会这一块的态度一直是模拟两可，不花费相当的精力难以解决这个问题！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5090464所以强烈要求经开区纪委、管委会相关部门，武陵区房管局、物管办，武陵区纪委，常德市纪委，落实中央八项规定，民法典，物业管理条例，进行了解情况核实事情，给群众一个满意的答复。严重剥削了所有业主的权益。
尊敬各位市领导、市人大、市政府、经开区相关领导：针对德山经开区瑶湖苑小区，业主委员会存在的种种问题，从筹备、公共收益、小区物业，多种问题，在多次与社区、街道沟通，小区部分业主联名，市长热线12345，作为群众的我们，维护自身的权益，只是想按照《民法典》《物业管理条例》相关法律、法规，对本小区目前存在的事实问题进行反馈并解决，作为群众进行反馈，而未等来得到满意的答复，向上汇报的材料，被无理的要求一次次的更改，为人民服务，做到公平、公开、民主了吗？作为小区其中业主，希望上级部门及相关领导介入，并解决瑶湖苑我们小区业主诉求。
7月4日 收到经开区热线回复，热线号码：07367312037 ，回复内容：经反映的问题，按照《民法典》《物业管理条例》相关法律法规进行执行，现以传达街道办事处相关部门，作为业主接到电话后，提出几点质疑：第一，通过街道我们作为小区业主维护自身权益，进行了查选票，选票核对情况是7选7且选票一致，没有业主签名，日期，楼栋房号，就是√。第二：所谓业主会成员，不是小区房产所属业主且公布的楼栋与居住的楼栋不一致。第三：小区内动用房屋维修基金（没有每栋每单元3名业主以上人签字并所谓业委会成员没有任何签字，就章印一个），小区公共收益未进公账，收入支出明细不透明、发票收据依据不充分，支出大额资金为遵从业主2/3以上同意支出，对热线回访反映诉求后，工作人员表示会移交到街道进行处理回复，此事件从2024年11月开始多次给予社区、街道反馈问题，而如今2025年7月至今，任然没有任何明确解决问题的方式方法。对此热线回复表示非常不满意。
希望论坛，常德群众发声，予以置顶，也希望上级部门及相关领导引起重视，给与百姓群众公道。合理、合规。合法的方式方法。
尊敬的市民：
您好！关于您在常德论坛留言反映的“ 关于德山瑶湖苑小区业委会成立不合规、合法的诉讼请求”的问题后，我街道高度重视，立即责令街道综合行政执法大队对业委会相关问题进行调查处理。现将回复如下：
关于网友反映的第一点、第二点、第四点问题：瑶湖苑小区第二届业主委员会于2024年5月任期届满，2024年4月22日瑶湖苑小区业主委员会向樟木桥街道和五一社区递交了换届选举申请。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条、《湖南省物业管理条例》第五条和《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》的相关规定，樟木桥街道和五一社区对小区新一届业主委员会选举工作给予了指导和协助，并严格按照相关程序和要求推进，选举期间的各项规则、公告均通过筹备组商议后在小区公共区域的公示栏和楼梯口进行公示，公示期间业主未提出任何异议，新一届业主委员会选举产生后按要求上报区级主管部门、所属街道及社区进行审核备案。
关于网友反映的第三点、第五点问题：该问题小区部分业主去年就向街道和社区进行反映，街道联合社区进行了调查核实和处理。一是瑶湖苑小区安装楼顶大字（瑶湖）和小区进口处设立不锈钢指示（瑶湖苑小区入口指示牌）时，因疫情原因未召开业主大会，只召开了业主代表大会进行商议，参会代表均同意制作安装，但业委会没有及时将商议情况和安装事宜公示，在程序上存在欠规范。二是小区业委会的财务管理因业委会委员普遍素质不高，学习不够，业务不精，没有严格按照财务管理制度执行落实，并在小区详细公示公共收益的具体收支情况，财务管理和使用程序存在不规范的情况。针对这两个问题，街道联合社区召集瑶湖苑小区业委会委员和居民代表召开座谈会，会上，街道工作人员现场指出了业委会在履职过程中存在的问题，并要求迅速整改。同时再次宣讲了业委会职能职责，督促业委会在银行办理结算帐户，要求业主委员会对收益及分配、使用情况及时进行公示，重大开支需要通过业主大会表决后方可开支。业委会负责人当场向参会人员对项目建设和财务收支情况进行了详细说明，对项目建设和财务开支不规范等问题，向参会代表做了公开道歉，并代表业委会承诺在今后的工作中，加强学习，提高工作素养和能力，认真履责，严格按照《湖南省物业管理条例》、《瑶湖苑小区业主大会议事规则》及《瑶湖苑小区业主管理规约》等相关规定开展工作，确保管理规范，公开透明，及时公开公示，更好的为小区业主服务，维护小区业主的合法权益。近期街道、社区与业委会核实了解情况，业委会对收、支情况在小区业主群、公示栏和入户楼梯口进行了公示，业委会向银行申请开办公账帐户，银行的回复是业委会不能办理公账帐户，后期业委会将再次向银行申请办理公账开户事宜。
关于网友反映的第六点问题：经向社区、小区业委会和物业公司了解情况，小区与常德阳光物业服务有限公司签订的合同于2024年5月31日到期，因当时小区第二届业委会任期届满，第三届业委会选举工作还在进行中，故没有续签物业管理委托合同。小区第三届业主委员会成立后，就是否续聘阳光物业开展服务事宜，业委会向小区业主以书面征求意见的形式征求意见，提供的统计资料数据结果，参与户数520户，同意续聘户数为152户，不同意续聘户数301户，弃权户数67户。2024年11月7日业委会组织召开第一次业主代表大会，会议第六项讨论了“物业公司选聘”的问题，会议结果全体业主代表均同意通过公开招投标的方式选聘物业公司，后期，业委会通过公开招标方式选聘了新物业公司并予以公示。
关于网友反映的第七点问题：针对小区业主反映的问题，街道、社区高度重视，从不推诿，都是积极安排相关工作人员调查核实，沟通协调，妥善处理。今后，针对小区管理方面业主反映的问题，街道将始终坚持把群众利益放在首位，主动担当，积极作为，积极采取有效措施化解问题，保障小区正常运转，业主幸福生活。
最后，感谢您的宝贵留言和对我们工作的指正和监督，若今后对我们的工作有何意见和建议，可随时和我们联系，我们将尽最大的努力改进。
您好！关于您在常德论坛留言反映的“ 关于德山瑶湖苑小区业委会成立不合规、合法的诉讼请求”的问题后，我街道高度重视，立即责令街道综合行政执法大队对业委会相关问题进行调查处理。现将回复如下：
关于网友反映的第一点、第二点、第四点问题：瑶湖苑小区第二届业主委员会于2024年5月任期届满，2024年4月22日瑶湖苑小区业主委员会向樟木桥街道和五一社区递交了换届选举申请。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十七条、《湖南省物业管理条例》第五条和《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》的相关规定，樟木桥街道和五一社区对小区新一届业主委员会选举工作给予了指导和协助，并严格按照相关程序和要求推进，选举期间的各项规则、公告均通过筹备组商议后在小区公共区域的公示栏和楼梯口进行公示，公示期间业主未提出任何异议，新一届业主委员会选举产生后按要求上报区级主管部门、所属街道及社区进行审核备案。
关于网友反映的第三点、第五点问题：该问题小区部分业主去年就向街道和社区进行反映，街道联合社区进行了调查核实和处理。一是瑶湖苑小区安装楼顶大字（瑶湖）和小区进口处设立不锈钢指示（瑶湖苑小区入口指示牌）时，因疫情原因未召开业主大会，只召开了业主代表大会进行商议，参会代表均同意制作安装，但业委会没有及时将商议情况和安装事宜公示，在程序上存在欠规范。二是小区业委会的财务管理因业委会委员普遍素质不高，学习不够，业务不精，没有严格按照财务管理制度执行落实，并在小区详细公示公共收益的具体收支情况，财务管理和使用程序存在不规范的情况。针对这两个问题，街道联合社区召集瑶湖苑小区业委会委员和居民代表召开座谈会，会上，街道工作人员现场指出了业委会在履职过程中存在的问题，并要求迅速整改。同时再次宣讲了业委会职能职责，督促业委会在银行办理结算帐户，要求业主委员会对收益及分配、使用情况及时进行公示，重大开支需要通过业主大会表决后方可开支。业委会负责人当场向参会人员对项目建设和财务收支情况进行了详细说明，对项目建设和财务开支不规范等问题，向参会代表做了公开道歉，并代表业委会承诺在今后的工作中，加强学习，提高工作素养和能力，认真履责，严格按照《湖南省物业管理条例》、《瑶湖苑小区业主大会议事规则》及《瑶湖苑小区业主管理规约》等相关规定开展工作，确保管理规范，公开透明，及时公开公示，更好的为小区业主服务，维护小区业主的合法权益。近期街道、社区与业委会核实了解情况，业委会对收、支情况在小区业主群、公示栏和入户楼梯口进行了公示，业委会向银行申请开办公账帐户，银行的回复是业委会不能办理公账帐户，后期业委会将再次向银行申请办理公账开户事宜。
关于网友反映的第六点问题：经向社区、小区业委会和物业公司了解情况，小区与常德阳光物业服务有限公司签订的合同于2024年5月31日到期，因当时小区第二届业委会任期届满，第三届业委会选举工作还在进行中，故没有续签物业管理委托合同。小区第三届业主委员会成立后，就是否续聘阳光物业开展服务事宜，业委会向小区业主以书面征求意见的形式征求意见，提供的统计资料数据结果，参与户数520户，同意续聘户数为152户，不同意续聘户数301户，弃权户数67户。2024年11月7日业委会组织召开第一次业主代表大会，会议第六项讨论了“物业公司选聘”的问题，会议结果全体业主代表均同意通过公开招投标的方式选聘物业公司，后期，业委会通过公开招标方式选聘了新物业公司并予以公示。
关于网友反映的第七点问题：针对小区业主反映的问题，街道、社区高度重视，从不推诿，都是积极安排相关工作人员调查核实，沟通协调，妥善处理。今后，针对小区管理方面业主反映的问题，街道将始终坚持把群众利益放在首位，主动担当，积极作为，积极采取有效措施化解问题，保障小区正常运转，业主幸福生活。
最后，感谢您的宝贵留言和对我们工作的指正和监督，若今后对我们的工作有何意见和建议，可随时和我们联系，我们将尽最大的努力改进。
常德经济技术开发区樟木桥街道办事处
2025年7月7日
常德经开区热线：尊敬的市民：对你们的回复，作为业主表示非常不满意，不知道是怎样以这样子的官方口吻说出来的，是否有在小区里面进行调研，是否把事情真相落实。
您好！关于您在常德论坛留言反映的“ 关于德山瑶湖苑小区业委会成立不合规、合法的诉讼请求”的问题后，我街道高度重视，立即责令街道综合行政执法大队对业委会相关问题进行调查处理。现将回复如下：
关于网友反映的第一点、...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5091320
对你们的回复，作为业主表示非常不满意，不知道是怎样以这样子的官方口吻说出来的，是否有在小区里面进行调研，是否把事情真相落实。
针对经开区热线（部门用户回应），首先感谢相关部门领导予以重视，针对瑶湖苑小区业主委员是否不合理、不合法、不合规，小区业主公共收益及以上反馈的事实依据问题，对你们的回复表示很遗憾，非常不满意。作为业主将继续维护自身权益，将相关证据依规、依法，合情合理，再次向上级部门要求核查，（选票造假、动用资金依据、是否有开过业主大会、是否对小区业主有过合理合规合法的公示，尊重业主权益，征求业主意见）
