尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉。在接到您反映的问题后,我司立即安排抢维修人员根据您描述的位置到现场进行了核实处理,并对该处消防栓进行了维修。感谢您对供水事业的支持和关心。
根据《中华人民共和国消防法》第六十条的规定,任何单位或个人未经批准擅自开启消防栓使用消防水,都属于违法行为。现常德市正开展打击违法违规用水行为专项整治行动,如发现违法违规用水行为可向我市公安、城市执法、住建、市场监管、消防等部门或我司稽查部门(0736-7363290)进行举报;如您遇见用水问题,可拨打24小时供水服务电话7276110或通过“常德供水”微信公众号反映,我司将竭诚为您服务。
常德市自来水有限责任公司
2025年3月20日