现在常德快递行业除了顺丰、京东、天猫快递外，四通一达、极兔、邮政等快递企业所有的快递，派件地址有驿站的全部都默认放驿站，派件电话不会打，未经收件人允许放在驿站而且私自签收，而收件人要到处去找快递，快递公司图方便省事，你们有想过收件人方便吗？按照规定是派送上门的，收件人也知道快递员每天的派件量很大，所以有些收件人也许说放在驿站方便，但也会有放在驿站不方便的收件人快递，快递企业不能一味地图自己省事吧，因为自己有快递长期都是快递不知道在哪里，看到已经签收了，希望常德的邮政管理局管理一下这种现象，严惩快递企业。
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帖内置顶 – – 2023-12-14 16:25
网民朋友：
您好，《快递行业乱象》已收悉，现回复如下：
根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国国家标准 快递服务 第3部分服务环节》规定，邮件快件投递方式主要有按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递，用户可自主选址投递方式，也可自主选择快递服务品牌。针对您反映的的问题，可致电各快递品牌公司客服电话要求按址投递面交，我局也将督促各快递企业严格履行快递服务承诺，提高快递服务质量。
在乡镇（街道）、村（社区）、学校、住宅小区等特定区域设立“菜鸟驿站”“快递超市”“职能快件箱”等快递末端服务网点，是为用户直接提供收寄、投递等快递末端服务的固定经营场所，促进快递服务便捷惠民。
您好，《快递行业乱象》已收悉，现回复如下：
根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国国家标准 快递服务 第3部分服务环节》规定，邮件快件投递方式主要有按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递，用户可自主选址投递方式，也可自主选择快递服务品牌。针对您反映的的问题，可致电各快递品牌公司客服电话要求按址投递面交，我局也将督促各快递企业严格履行快递服务承诺，提高快递服务质量。
在乡镇（街道）、村（社区）、学校、住宅小区等特定区域设立“菜鸟驿站”“快递超市”“职能快件箱”等快递末端服务网点，是为用户直接提供收寄、投递等快递末端服务的固定经营场所，促进快递服务便捷惠民。
第三方之言：快件达到目的地后，订单都会提示，有些快递公司还会有短信提示。
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！
haijun8125：第三方之言：快件达到目的地后，订单都会提示，有些快递公司还会有短信提示。Z这不是为难快递小哥，送上门是常态，送驿站应该是例外，是快递小哥偷懒。下单收货，关注物流不是义务。
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061454
我向来不反对快件放驿站。但是人家标注了不得投放驿站或门卫就要注意了，不能一扔了之。因为我多次遇到快件包裹被明显踩踏挤压而损坏和变形，难以追究责任。价值不大的也就自认倒霉，否则就是个漫长的索赔过程，这都是哑巴快递员造成的。
haijun8125：第三方之言：快件达到目的地后，订单都会提示，有些快递公司还会有短信提示。
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061454
放驿站的越来越多。我们这里只有京东与顺丰送到小区内，其他公司都放驿站。
cec_2000：Z这不是为难快递小哥，送上门是常态，送驿站应该是例外，是快递小哥偷懒。下单收货，关注物流不是义务。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061458收货关注物流动态不是义务？自己的事情都不关心，还关心什么？
24648813：我向来不反对快件放驿站。但是人家标注了不得投放驿站或门卫就要注意了，不能一扔了之。因为我多次遇到快件包裹被明显踩踏挤压而损坏和变形，难以追究责任。价值不大的也就自认倒霉，否则就是个漫长的索赔过程，这都是哑巴快递员造成的。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061459放在驿站，不是说明你已经收货，收货时见异常，完全可以和物流公司联系！讲诚信的公司不会否认自己的过失，不讲诚信的公司，就算直接给你手上，依然不会承认自己的过失！
｜菜鸟玩家！ 
有好处也有弊端
送驿站你拒收，搞他几次，
haijun8125：收货关注物流动态不是义务？自己的事情都不关心，还关心什么？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061471关注不是义务，下单后商家委托物流运输，物流按下单地址送上门，才算完成了应尽运输义务。
至于关注动态与否，不影响快递小哥送上门，不是关注了，没经收货人同意，快递小哥为了省事就私自做主放驿站，这相当于建筑工程中的偷工减料。
cec_2000：Z这不是为难快递小哥，送上门是常态，送驿站应该是例外，是快递小哥偷懒。下单收货，关注物流不是义务。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061458表示同意你的观点。
haijun8125：收货关注物流动态不是义务？自己的事情都不关心，还关心什么？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061471不管你对不对，反正我只用顺丰，邮政可以送上门的物流。
观点：
物流按下单地址送上门，从全面履行合同的角度来说，确实没错！
问题是：绝大部分收件人都是上班族，上班时间派件，收件人能面签吗？
中午派件,有些收件人件又要午休，派件会让收件人反感！
下午收件人下班后，快递再派件，快递员能帮的过来吗？
还是多些宽容，多些理解！为了生存，大家都在艰难的活着（个别群体除外）！
物流按下单地址送上门，从全面履行合同的角度来说，确实没错！
问题是：绝大部分收件人都是上班族，上班时间派件，收件人能面签吗？
中午派件,有些收件人件又要午休，派件会让收件人反感！
下午收件人下班后，快递再派件，快递员能帮的过来吗？
还是多些宽容，多些理解！为了生存，大家都在艰难的活着（个别群体除外）！
网民朋友：
您好，《快递行业乱象》已收悉，现回复如下：
根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国国家标准 快递服务 第3部分服务环节》规定，邮件快件投递方式主要有按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递，用户可自主选址投递方式，也可自主选择快递服务品牌。针对您反映的的问题，可致电各快递品牌公司客服电话要求按址投递面交，我局也将督促各快递企业严格履行快递服务承诺，提高快递服务质量。
在乡镇（街道）、村（社区）、学校、住宅小区等特定区域设立“菜鸟驿站”“快递超市”“职能快件箱”等快递末端服务网点，是为用户直接提供收寄、投递等快递末端服务的固定经营场所，促进快递服务便捷惠民。
您好，《快递行业乱象》已收悉，现回复如下：
根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国国家标准 快递服务 第3部分服务环节》规定，邮件快件投递方式主要有按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递，用户可自主选址投递方式，也可自主选择快递服务品牌。针对您反映的的问题，可致电各快递品牌公司客服电话要求按址投递面交，我局也将督促各快递企业严格履行快递服务承诺，提高快递服务质量。
在乡镇（街道）、村（社区）、学校、住宅小区等特定区域设立“菜鸟驿站”“快递超市”“职能快件箱”等快递末端服务网点，是为用户直接提供收寄、投递等快递末端服务的固定经营场所，促进快递服务便捷惠民。
haijun8125：第三方之言：快件达到目的地后，订单都会提示，有些快递公司还会有短信提示。不要用自己的思维去衡量一个行业
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061454
“今天起，《浙江省快递业促进条例》正式实施。这个规定，业内人士形容为“最严格、最明确末端派送的方案”，其中明确，对于面单上注明要上门投递的，快递员就不能投递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以500元以下罚款，情节严重的可以罚2000元。
可以看到，快递上门这事，浙江这次走在了全国前列。
”
我.自由人：不要用自己的思维去衡量一个行业个别群体
“今天起，《浙江省快递业促进条例》正式实施。这个规定，业内人士形容为“最严格、最明确末端派送的方案”，其中明确，对于面单上注明要上门投递的，快递员就不能投递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061548
我们老百姓很忙，快递上门你在不在家，如你不在家，或在家不接电话怎么说？最好是放驿站发短信，大件上门。
现在网购都是包邮的，你又没付快递费，还想送上门？再一个送到菜鸟驿站并没有签收，你去菜鸟驿站拿了才会签收，常德的菜鸟驿站离的都不远，有些远的还可以选择送到门卫上面，囔囔着送上门，以后买个5块钱的东西，收你10块钱的快递费，你又有意见了
haijun8125：观点：你不了解情况就不要乱发表意见，我的地址已经备注“电话联系是不放驿站”但是快递在分拣时都是默认放驿站，而且没有收到快递就签收，这是谁为难谁
物流按下单地址送上门，从全面履行合同的角度来说，确实没错！
问题是：绝大部分收件人都是上班族，上班时间派件，收件人能面签吗？
中午派件,有些收件人件又要午休，派件会让收件人反感！
下午收件人下班后，快递再派件，快递员能帮的过来吗？
...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061537
yuyuai30：现在网购都是包邮的，你又没付快递费，还想送上门？再一个送到菜鸟驿站并没有签收，你去菜鸟驿站拿了才会签收，常德的菜鸟驿站离的都不远，有些远的还可以选择送到门卫上面，囔囔着送上门，以后买个5块钱的东西，收你10块钱的快递费，你又有意见了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061669你这么知道我没有付邮费呢？
我.自由人：不要用自己的思维去衡量一个行业是的，我已经备注了电话联系，不放驿站，但是还是要给我放驿站，有些人认为放驿站好的只是他认为方便，我觉得我的快件放在驿站对我不方便所以才不放驿站这个是很正常，到底是谁为难谁
“今天起，《浙江省快递业促进条例》正式实施。这个规定，业内人士形容为“最严格、最明确末端派送的方案”，其中明确，对于面单上注明要上门投递的，快递员就不能投递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061548
haijun8125：第三方之言：快件达到目的地后，订单都会提示，有些快递公司还会有短信提示。没有你这么闲
卖家完全可以随时关注物流变化，何必去为难快递哥！物流单如果有异常，卖家完全可以随时联系物流公司！
据此，你说的乱象并不是真正的乱象，只是自己不关注物流信息的变化而已！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061454
cec_2000：Z这不是为难快递小哥，送上门是常态，送驿站应该是例外，是快递小哥偷懒。下单收货，关注物流不是义务。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061458这个跟快递小哥没什么关系，是快递公司的问题，地址附近有驿站的在分拣时就已经装袋直接送到驿站，所以你不管备注什么都不会打电话或按址派送的
cec_2000：关注不是义务，下单后商家委托物流运输，物流按下单地址送上门，才算完成了应尽运输义务。我也没有说放在驿站不好，至少应该要征求收件人同意，或者驿站打个电话要不要送上门，不是仍在驿站就不管了，不管谁都是有特殊情况的，派件打电话按址派送是快递企业基本流程，不存在为难谁
至于关注动态与否，不影响快递小哥送上门，不是关注了，没经收货人同意，快递小哥为了省事就私自做主放驿站，这相当于建筑工程中的偷工减料。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061532
CDshi：没有你这么闲http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061731你确实狠闲 天天在家等快递
淘宝系的菜鸟都是一堆破乱快递，根本不把顾客当回事，到货了直接放在他们自己家的网点或者驿站，哪会管你方不方便同不同意去拿
我.自由人：不要用自己的思维去衡量一个行业过度服务不好，增加了社会成本。
“今天起，《浙江省快递业促进条例》正式实施。这个规定，业内人士形容为“最严格、最明确末端派送的方案”，其中明确，对于面单上注明要上门投递的，快递员就不能投递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5061548
