市民留言

1. 2023年6月28号我去常德移动公司办理携号转网（手机号13873607448），移动公司工作人员说我的卡号绑有宽带和电视业务在使用不能转网。而且申明宽带业务只能办停用，不能注销。当时给我的说词是她们没权限注销，一个市移动公司营业厅没这个权限？  我打的10086回复说你们营业厅是有这个权限的！ 移动公司这就是在欺骗老百姓！
2. 2023年7月5号我在常德论坛网投诉发帖后，常德移动公司一个工作人员（电话13875034314）打电话说可以帮我办携号转网， 约我7.14号去指定屈原公园营业厅办理，7.17号星期一我到了指定网点后说要我出130元光猫的费用，后台在下午就会自动给我注销宽带网业务，我交了130元之后两天并没有收任何信息。这不是在骗钱吗？
3. 我的电视机顶盒和光猫在安装的时候说不要任何费用， 也不存在要退还这一说，而且拿不出任何的证据和合同， 我在办注销业务的时候，为什么要强行收我145元的机顶盒和130元的光猫费用？ 从我的话费里已扣除。 移动公司这就是欺诈老百姓！
4.  7.18号和19号我给平时跟我联系的移动客服（13875034314）打电话过去询问情况，一直不接我电话。 我7.19号在手机上操作申请转网时，移动公司发来信息说我有“关怀优享计划”，我6.28号在营业厅办理业务时都没有这个套餐，而且这个月以来我一直在申请转网，请问移动公司这是谁给我开通的这个计划？
根据中央规定，任何人都可以自由携号转网， 你们移动公司偏偏要我们老百姓跑到偏僻的屈原公园营业厅去办？是你们移动的中心机房和行政中心放在屈原公园营业厅吗？？屈原公原营业厅一天只办十个业务，这么大的城市一天只办十个携号转网吗？ 市营业厅还空了那么多地方，为什么要老百姓到处跑，浪费我们的人力资源和社会资源， 现在政府都是提倡一件事只跑一趟的惠民政策，你们却跟政府背道而驰，不得民心！

  由以上可见，我认为常德移动公司从上至下都是在懒政行为，欺诈我们老百姓。 从来不想想我们老百姓为什么要携号转网，为什么会厌恶你们的嘴脸！拿着高薪工资，却处处为难老百姓！

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

我6.28号以来一直在取消各项套餐， 它们确偷偷的给我的手机业务加套餐。   这不是小偷行径是什么？  这种企业就是小人小偷下流的企业。  未经客户本人同意，偷偷的给所有用户加套餐赚黑心钱！

上次帮我爸转网前前后后搞了两三个月，莫名其妙就多出套餐，打10086都不好使，最后到工信部投诉才解决

常德移动也就是这个德性，建议你投诉常德纪委，记得收集好证据。常德的职能部门现在约束不了常德移动了，除了纪委

是可忍，孰不可忍？！

奉劝大家以后千万不要办理中国移动的手机卡或其他业务， 就是个骗子集团

这就有点故意刁难用户了，移动公司的丑恶行径已经罄竹难书深恶痛绝！

这些个垄断行业，你想投诉也没得整

几家电信营业商都是一家人  藕认为  没太大的区别   真没必要转网  或许有些转网人是碍于亲友面子吧  大家懂嘀

feel924：奉劝大家以后千万不要办理中国移动的手机卡或其他业务， 就是个骗子集团http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5050915

小心公司起诉你哟   谨言慎行哟

haijun8125：小心公司起诉你哟   谨言慎行哟http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5050950

我有证据实实在在的被欺骗了130+145元的光猫和机顶盒的钱。安装的时候他们说不要任何费用，合同上也没注明， 注销的时候却要收我的钱， 否则不给办注销

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

想知道 最终中国移动 的处理结果 是什么

钟问一问：想知道 最终中国移动 的处理结果 是什么http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5051129

处理？内部表扬还来不及呢，就这么干！