我是常德市恒大御龙天峰3栋2401的业主，在这里我说个事，让我烦心3个多月。
2022年7月6日的一场暴雨，让我发现我屋内书房飘窗漏水如泉涌，当时打了物业电话，物业也上门看了现场，说是尽快维修，等来的是无人问津，后续我又打了多次电话，业主群里多次发消息催促物业维修，依然无人问津，实在受不了他们的办事效率后我给市长热线12345打了电话，那边说是会尽快处理，一个星期不到物业真的和我联系了，来了几次，全是走马观花，然后拍个照就走了，完全走个过场，太恶心了，我又给市长热线12345打了电话，市长热线那边说物业已经报备什么的，说什么10月15日之前一定能处理好，现在10月17日了，还是无人问津，现在距离房屋漏水已经整整100天了，一直无人处理，市长热线那边也没消息了，我都跟他们说了，恒大物业那边已经摆烂了，你们的通知无关紧要，他们根本不重视，能否派个有权威的人说一句，不行，完全不行，市长热线那边说只能发个通知啥的，
好了，我一个小市民碰到这种事，咋整？一个无威慑力，一个摆烂，那么高的房价买的房（被销售骗的，说是可以读北恒），那么高的物业费，啥事不管，我要你何用啊，每天就扫个地，夜间拍个照，其他事都不管了。
真心希望市内有领导能看到这篇帖子，好好整顿下现在的物业。
哎···真的烦！！都是些什么事嘛···碰到这种物业，常德难道全是这个样么？？
2022年7月6日的一场暴雨，让我发现我屋内书房飘窗漏水如泉涌，当时打了物业电话，物业也上门看了现场，说是尽快维修，等来的是无人问津，后续我又打了多次电话，业主群里多次发消息催促物业维修，依然无人问津，实在受不了他们的办事效率后我给市长热线12345打了电话，那边说是会尽快处理，一个星期不到物业真的和我联系了，来了几次，全是走马观花，然后拍个照就走了，完全走个过场，太恶心了，我又给市长热线12345打了电话，市长热线那边说物业已经报备什么的，说什么10月15日之前一定能处理好，现在10月17日了，还是无人问津，现在距离房屋漏水已经整整100天了，一直无人处理，市长热线那边也没消息了，我都跟他们说了，恒大物业那边已经摆烂了，你们的通知无关紧要，他们根本不重视，能否派个有权威的人说一句，不行，完全不行，市长热线那边说只能发个通知啥的，
好了，我一个小市民碰到这种事，咋整？一个无威慑力，一个摆烂，那么高的房价买的房（被销售骗的，说是可以读北恒），那么高的物业费，啥事不管，我要你何用啊，每天就扫个地，夜间拍个照，其他事都不管了。
真心希望市内有领导能看到这篇帖子，好好整顿下现在的物业。
哎···真的烦！！都是些什么事嘛···碰到这种物业，常德难道全是这个样么？？
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帖内置顶 – – 2022-10-21 16:21
关于市民反映的恒大御龙天峰漏水问题，现将有关情况说明如下：经了解，因2022年7月6日晚上暴雨，市民3-2401业主向物业反映西次卧窗户玻璃漏水。经现场核实，是玻璃外侧打胶不到位漏水。铝合金门窗质保期只有一年，市民是2020年10月1日收房，目前已过质保期，应由市民自行负责维修。3-2401西次卧窗户维修需在室内外打胶，2022年7月17日物业人员在室内为市民进行玻璃打胶，但室外部分需要放吊绳从32层高空作业去窗户外面打胶，物业人员无法施工。同步7月7日物业已向地产工程部反映，看能否协调铝合金原单位过来帮忙协助市民打胶，但施工单位因付款问题一直没有来常德，因此无法提供帮助。
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年10月19日
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年10月19日
帖内置顶 – – 2022-10-18 08:15
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
只能不交物业费了！
看来是破罐子破摔了。
我现在有个针对所有物业的疑问，套内面积的物业费出了后，物业到底是负责什么事项？卫生是自己打扫的，下水道堵了是自己找人通的，电表跳闸是自己出钱换的，外墙漏水是维修基金，水龙头坏了物业也不负责换，物业到底负责啥呢？这钱这么好拿？
不交物业费了！
哎......
物业负责限制你在套外面积的一举一动，这不让做那不让做，
上抖音会如何？
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
对，都这样
物业物业，不务正业！
住建住建，蒙眼不见！
啥话直说：我现在有个针对所有物业的疑问，套内面积的物业费出了后，物业到底是负责什么事项？卫生是自己打扫的，下水道堵了是自己找人通的，电表跳闸是自己出钱换的，外墙漏水是维修基金，水龙头坏了物业也不负责换，物业到底负责啥呢？这钱这么好拿？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5031205这问题我一直也想问的？是哪个权威规定的？物业只管公摊面积卫生，为啥按平方收费？硬是没搞懂？
楼主：建议你给物业送个书面的东西去报个备，告诉他们三天不来处理，你就自己找人来处理，处理的费用以你的物业费抵扣，扣完为止。这帮人，没漏在他家里，他是不会管的。
关于市民反映的恒大御龙天峰漏水问题，现将有关情况说明如下：经了解，因2022年7月6日晚上暴雨，市民3-2401业主向物业反映西次卧窗户玻璃漏水。经现场核实，是玻璃外侧打胶不到位漏水。铝合金门窗质保期只有一年，市民是2020年10月1日收房，目前已过质保期，应由市民自行负责维修。3-2401西次卧窗户维修需在室内外打胶，2022年7月17日物业人员在室内为市民进行玻璃打胶，但室外部分需要放吊绳从32层高空作业去窗户外面打胶，物业人员无法施工。同步7月7日物业已向地产工程部反映，看能否协调铝合金原单位过来帮忙协助市民打胶，但施工单位因付款问题一直没有来常德，因此无法提供帮助。
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年10月19日
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年10月19日
