市民留言

之前投诉过一次，因为比较忙，也就没去深究，也算是被客服话术忽悠了。

我的诉求很简单的，自已花钱买的流量（共享流量），没用完的的情况下，结转到下个月，为什么就不能共享，也不能先用结转，再用本月流量？ （另两家电信运营商也有做得比较好的，移动可以参考一下）

10086已于今天10：01分来电告知本人，目前他们没权利变更，在我要求下，说向上级反应，我不知道你们要反应到哪一级别的领导。如果没有解决问题，也就不用再来电话了。


相信你们移动也有自已的法务团队，消费者也会有消费者的办法维护自已的正当权益。

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

没办法，移动就是这样，建议你，如果号码用了很多年，不方便换，赶快把自己的套餐降为八元或者十八元套餐，然后二选一换联通或者电信

の伯，现在可以携号转网的

你相信她会往上反映吗？

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常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008646

已经私信给您

大城小民：の伯，现在可以携号转网的http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008628

先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。

柳叶湖的鱼：你相信她会往上反映吗？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008634

我还是选择相信吧，如果48小时没有，我就只能采取下一步了。

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

移动这点做的真的很让人看不起，同样的电信上月没用完的流量，下月就可以先用结转流量。而移动的就只能先用本月流量，对消费者玩这些小心思，被消费者所抛弃，也是理所应当。

德伯：先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008654

反正我自己和身边好多朋友都从移动逃离出来了

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008657

套话，还不如不回复。

大城小民：反正我自己和身边好多朋友都从移动逃离出来了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008670

转出来好使吗

午餐时间：移动这点做的真的很让人看不起，同样的电信上月没用完的流量，下月就可以先用结转流量。而移动的就只能先用本月流量，对消费者玩这些小心思，被消费者所抛弃，也是理所应当。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008662

所以就这点，准备和移动认真的杠一杠，以一已之力能力肯定弱。还是想试试能走多远。

中国农民工：套话，还不如不回复。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008680

就是，已经和他们说得很明确了，不要什么解释，只要结果，能解决就解决，解决不了就别浪费大家时间。

德伯：先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008654

只怕你准备携转的时候又会给你设防，不过国家有个部门叫“工信部”，好使！

scalpelll：转出来好使吗http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008702

不好使再转呗。

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008646

早已携号转网，拜拜

我.自由人：只怕你准备携转的时候又会给你设防，不过国家有个部门叫“工信部”，好使！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008731

您试试就知道到底好不好使了。

scalpelll：转出来好使吗http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008702

反正现在三大营运商的手机网络差别几乎没有。这就看你在乎的是那块了。

德伯：您试试就知道到底好不好使了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008767

在浙江和湖南都试过，总体来说问题都解决了，但是浙江这边比湖南好使得多。虽然都是通过国家工信部，但是最终的处理都是在地方。省级工信局充当一个类似法官的角色，所以好不好使完全取决于省工信局的态度。

回复套话，具体怎么解决？根本就没有。

直接打10086效率还高些，能不能解决直接就有个结果！

magicqcf：直接打10086效率还高些，能不能解决直接就有个结果！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008952

早就打了，最先就是打的10086，卵用没得。然后网络投诉，工信部投诉还没出结果，如未果，下一步准备起诉了，反正疫情期间没太多事情，就和移动杠上了。

德伯：早就打了，最先就是打的10086，卵用没得。然后网络投诉，工信部投诉还没出结果，如未果，下一步准备起诉了，反正疫情期间没太多事情，就和移动杠上了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008957

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