市民李女士于8月10日投诉了武陵区道路运输直属所的公职人员谭某，因其在差不多两个月的时间内还未办理完结李女士申请的机动车维修备案，期间李女士多次微信、电话咨询谭某，谭某几乎不予回应，后经市运管局调查情况，谭某说他休假去了。李女士疑问一个机动车维修备案正常的办理时间是多长？李女士也对市运管局的回复表示不赞同，李女士投诉的内容句句属实，为什么调查结果是李女士发表不实言论？调查应该有当事双方的各自陈述，李女士并未接到任何方面的调查，市运管局是如何仅凭谭某的陈述做出调查结果的？
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帖内置顶 – – 2021-08-13 10:10
李家小七（网友）：
您好！您在市民留言《关于武陵区道路运输管理直属所的信息反馈》中反映的问题收悉，市道路运输服务中心高度重视，现将有关情况回复如下：
经调查，事实经过与网友反映的情况不相符。常德市天宝汽车销售服务有限公司员工李某于2021年6月下旬，在向市道路运输服务中心武陵区分中心申办《机动车维修许可备案》过程中，因资料提交不全不能备案，于2021年7月10日再次提交补充资料，但由于经办工作人员谭某休年休假，备案工作只能等到其休假完后进行办理。
市天宝汽车销售服务有限公司就工作人员在网络的不实言论，向市道路运输服务中心武陵区分中心及经办人员谭某表示歉意。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
经调查，事实经过与网友反映的情况不相符。常德市天宝汽车销售服务有限公司员工李某于2021年6月下旬，在向市道路运输服务中心武陵区分中心申办《机动车维修许可备案》过程中，因资料提交不全不能备案，于2021年7月10日再次提交补充资料，但由于经办工作人员谭某休年休假，备案工作只能等到其休假完后进行办理。
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2021年8月12日
李家小七（网友）：
您好！您在市民留言《关于武陵区道路运输管理直属所的信息反馈》中反映的问题收悉，市道路运输服务中心高度重视，现将有关情况回复如下：
经调查，事实经过与网友反映的情况不相符。常德市天宝汽车销售服务有限公司员工李某于2021年6月下旬，在向市道路运输服务中心武陵区分中心申办《机动车维修许可备案》过程中，因资料提交不全不能备案，于2021年7月10日再次提交补充资料，但由于经办工作人员谭某休年休假，备案工作只能等到其休假完后进行办理。
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市天宝汽车销售服务有限公司就工作人员在网络的不实言论，向市道路运输服务中心武陵区分中心及经办人员谭某表示歉意。
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2021年8月12日
市运管处：李家小七（网友）： 您好！您在市民留言《关于武陵区道路运输管理直属所的信息反馈》中反映的问题收悉，市道路运输服务中心高度重视，现将有关情况回复如下：一个人休假了，问题就没人处理了?厉害
经调查，事实经过与网友反映的情况不相符。常德市天宝汽车销售服...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4979884
正义使者：一个人休假了，问题就没人处理了?厉害http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4979891可见这位谭某是重要岗位，缺一不可。排队等候他休完年休假才是市民应该遵循的正确办事途径
年假也不至于有一个月吧
李家小七：可见这位谭某是重要岗位，缺一不可。排队等候他休完年休假才是市民应该遵循的正确办事途径http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4979905这要是在私企，这样的工作流程模式，早就被干倒闭了
年假真不至于有一个月 而且回复避重就轻，为什么不调查公职人员叫嚣“来投诉我啊”，看这调查结果原来是真的有底气叫嚣啊
公务人员给市民办事这个效率太慢了吧，正常时间是这么久吗
欧尼：年假真不至于有一个月 而且回复避重就轻，为什么不调查公职人员叫嚣“来投诉我啊”，看这调查结果原来是真的有底气叫嚣啊http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4979921市运管局解决此类投诉的问题真快，人民群众上门请求办实事却是望眼欲穿
运管处的人牛啊，休年假就没人管了，那要是休病假要几个月怎么办呢？
