市民留言

投诉人：何琼
电话：13437230003
被投诉人：百味老湘潭
地址：武陵区永安街道办事处甘露寺社区新三闾路380号（中国石油旁）
事实与理由：
   本人通过联联周边游，团购了百味老湘潭不限量卤虾套餐2份。随后与2位朋友约好于6月15号过去消费。在消费过程中点了2瓶雪碧，1瓶旺仔，1瓶王老吉。在结帐时被要求额外支付了29元，除去饮料的价格后还包含8元餐位费。而这在其参与的联联周边游活动中并未明示，属于违规收费的价格欺诈行为。
   依据发改委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》 第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：
（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；
   被投诉人并未明示，也未提前告知过需要额外加收每人2元的餐位费，已存在价格欺诈行为。望贵局依法依照《价格违法行为行政处罚规定》第七条对其违法行为进行处罚。

图片：图片1.png

图片：图片2.png

图片：图片3.png

图片：图片4.png

估计是不了了之

这个事还没有处理？

西门花落雪：这个事还没有处理？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830001

我们市场监督管理局踢皮球，说是工作人员操作失误，还给我说工作人员态度非常不恶劣，把他们还骂了一顿，让我算了。我也是服气的。

仗剑：估计是不了了之http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4829998

没办法，我们市场监督管理局不作为啊，就不想处理想不了了之。

估计是吃得不爽，不然不会为了几块钱写这么多，支持楼主维权。

写的那么清楚，虾子和哈尔滨啤酒随便吃喝。餐位费、旺仔、雪碧、王老吉是要给钱啊。

hym52：写的那么清楚，虾子和哈尔滨啤酒随便吃喝。餐位费、旺仔、雪碧、王老吉是要给钱啊。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830074

首先餐位费是禁止收的，其次，要额外收钱必须明示出来。旺仔雪碧王老吉当然该给，但是餐位费不能收！

天堂_123：估计是吃得不爽，不然不会为了几块钱写这么多，支持楼主维权。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830052

吃确实吃得不爽，等于被赶出来的。直接不卤了也不上虾子了。搞不起活动就不要搞不说。其次是市场监督管理局不作为，觉得问题小就不想处理。法律面前有大小吗？懒政得可以。

黄怡纤小仙女：吃确实吃得不爽，等于被赶出来的。直接不卤了也不上虾子了。搞不起活动就不要搞不说。其次是市场监督管理局不作为，觉得问题小就不想处理。法律面前有大小吗？懒政得可以。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830107

一个朋友和你一样的遭遇!

还好没去

黄怡纤小仙女：吃确实吃得不爽，等于被赶出来的。直接不卤了也不上虾子了。搞不起活动就不要搞不说。其次是市场监督管理局不作为，觉得问题小就不想处理。法律面前有大小吗？懒政得可以。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830107

不上虾子，那就是商家的问题。现在到哪里吃饭没有餐位费

何女士：
       您好！
       您投诉的百味老湘潭餐馆收取餐位费问题，我局永安市场监督管理所工作人员已进行调查了解，现将有关情况回复如下：
       经查，该餐馆经营业主只对消费者收取每人2元的餐具费，从未收取过餐位费。您所投诉的该餐馆经营业主对4人多收的8元，系因该餐馆电脑系统将餐具费设置成餐位费导致。
       该餐馆经营业主已认识到自己的过错，同意向您赔礼道歉并退回收取的8元费用。


                                                                                                                       武陵区市场监督管理局
                                                                                                                             2019年7月3日

hym52：不上虾子，那就是商家的问题。现在到哪里吃饭没有餐位费http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4830769

只有餐具、米饭、茶水、纸巾费吧。哪里收过餐位费了？

武陵区工商局：何女士：
       您好！
       您投诉的百味老湘潭餐馆收取餐位费问题，我局永安市场监督管理所工作人员已进行调查了解，现将有关情况回复如下：
       经查，该餐馆经营业主只对消费者收取每人2元的餐具费，从未收取过餐位...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4832734

这个回复真牛逼