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最近看到了一条新闻瓦碎碎，
看到我家房子上的瓦跟新闻里面的一样，马上找到了当初的经销商，多次沟通未果的情况下只好发帖求助。
我家2016年由名片上熊氏瓦业的熊绍贵上门推荐，购买了熊氏瓦业的 宜昌九林陶瓷有限公司 生产的吉伟牌瓦 超强抗冻性，但是现在瓦出现了严重质量问题，每次收到下雪结冰后就会自然散落或者脱层，由于当时没有要他开具发票或者签订合同，最后一次沟通时候经销商说，你去告我吧。
我觉得这是产品质量问题，经销商应该要负责，请问可以通过消协维权吗？
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瓦片脱层
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或者破裂
、
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回复
帖内置顶 – 市市场监督管理局 – 2019-03-21 16:12
关于《请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权》的回复
桩巴龙 网友：
您好，您在“请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权”一贴中反映的情况，我局已收悉。所有消费者均可依据《消费者权益保护法》来维护自身的合法权益，但在维权时还需注意以下几点：
1、注意投诉事项。消费者在投诉时应当依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，有明确的被投诉人、具体的投诉请求及相关的事实理由和证据。
2、注意投诉期限。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的投诉，不予受理或者终止受理。
3、注意管辖原则。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定，消费者投诉由经营所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
根据属地管辖原则，您上述所反映的问题，应向石门县市场监督管理局消保股（0736-5333285）进行投诉。
感谢您对我们的信任和支持！
常德市市场监督管理局
2019年3月14日
桩巴龙 网友：
您好，您在“请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权”一贴中反映的情况，我局已收悉。所有消费者均可依据《消费者权益保护法》来维护自身的合法权益，但在维权时还需注意以下几点：
1、注意投诉事项。消费者在投诉时应当依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，有明确的被投诉人、具体的投诉请求及相关的事实理由和证据。
2、注意投诉期限。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的投诉，不予受理或者终止受理。
3、注意管辖原则。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定，消费者投诉由经营所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
根据属地管辖原则，您上述所反映的问题，应向石门县市场监督管理局消保股（0736-5333285）进行投诉。
感谢您对我们的信任和支持！
常德市市场监督管理局
2019年3月14日
没有发票和合同？无法证明产品来源啊，手写的销售票据之类都没有吗？
youqibing：没有发票和合同？无法证明产品来源啊，手写的销售票据之类都没有吗？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4798249有电话录音，除了问题才知道，对方没有店铺，就在街上找的地方堆瓦放的牌子写着熊氏瓦业
关键是取证·····
没固定经营场所，工商就可搞定他。
这个质量，差！不多见！
我家也是那里买的，找老板说不管，叫我们老百姓咋活
关于《请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权》的回复
桩巴龙 网友：
您好，您在“请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权”一贴中反映的情况，我局已收悉。所有消费者均可依据《消费者权益保护法》来维护自身的合法权益，但在维权时还需注意以下几点：
1、注意投诉事项。消费者在投诉时应当依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，有明确的被投诉人、具体的投诉请求及相关的事实理由和证据。
2、注意投诉期限。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的投诉，不予受理或者终止受理。
3、注意管辖原则。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定，消费者投诉由经营所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
根据属地管辖原则，您上述所反映的问题，应向石门县市场监督管理局消保股（0736-5333285）进行投诉。
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常德市市场监督管理局
2019年3月14日
桩巴龙 网友：
您好，您在“请问市场管理监督局农村购买的建材质量问题怎么维权”一贴中反映的情况，我局已收悉。所有消费者均可依据《消费者权益保护法》来维护自身的合法权益，但在维权时还需注意以下几点：
1、注意投诉事项。消费者在投诉时应当依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，有明确的被投诉人、具体的投诉请求及相关的事实理由和证据。
2、注意投诉期限。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条规定，消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的投诉，不予受理或者终止受理。
3、注意管辖原则。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定，消费者投诉由经营所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
根据属地管辖原则，您上述所反映的问题，应向石门县市场监督管理局消保股（0736-5333285）进行投诉。
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常德市市场监督管理局
2019年3月14日
