市民留言

      最近几个月经常收到移动推送短信，号码使用三年以上或者套餐58以上的送免费送两年移动宽带，然后我附近很多邻居都打了10086申请免费安装，结果得到的回复是我们片区没有端口，安装不了宽带，无一例外。
      我就奇怪了，因为我就是安装的移动的宽带，但是是花钱安装的，为什么我花了钱的能装，免费的就没有端口了呢？如果说不想免费送宽带就不要打这样的广告呀！

我这儿还好，搞的移动和家庭套餐，有了宽带。但是不是那种带网络电视的套餐，后来取消省内宽带手机流量限制，都改成国内套餐。原来同价格的40G省内变成了国内40G，我的还是20G。后来移动送了个宽带电视盒子，不过家里交过有线电视的费，就没有用上。

不存在没有端口，有可能你所在的小区用户较多导致没有接口。也有可能只是暂时性的。端口和接口是完全不同的概念。接口不够，供应商需要扩容并增加接入设备。

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      您好！非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题，由于地址提供不全我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ "

常德移动客服："尊敬的网友：
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武陵区永安街道三闾安置小区二期

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13975686892   这是我的号码，办理业务的号码是13507369470    要了解情况的话打我的电话

楼主我是三一的，年前才免费装好，确实没收费，最多问你有没有盒子。。 不知道是不是你们那还有别的问题