今年十二月外婆去世，从家里运遗体去白鹤山到下葬，几乎每个环节都有工作人员索要香烟及收费不合理现象（如城区运尸明文标价200元，三楼以上每层增收20?记不清了，电梯楼不收取此费用，我外婆是电梯楼，但实际收的800元，还直接开口要烟）。如不是亲眼所见，根本不敢相信人心怎么到了如此地步，家人本就伤心欲绝都不愿为这些事情计较，但工作人员这类举动无异于趁火打劫，那么殡葬服务中心处处可见的热心服务，服务好人生最后一站的标语岂不显得额外讽刺？也许是长期以来的文化形成的这种习惯，认为请人做事了就该送烟，但人情归人情，是出于感激相送。而公然索取岂不变了味？如今反腐倡廉整顿得这么严厉，到处都在搞行风建设，恐怕也只有殡葬管理服务中心的工作人员在“特殊”时期才敢如此肆无忌惮！烦请主管部门及时暗查并整治该现象。
回复
帖内置顶 – 市民政局 – 2018-12-17 16:13
尊敬的网友：
您好！
您反映的问题的留言已获悉，现回复如下： 反映您亲属从遗体运输到下葬各个环节都有工作人员索要香烟的问题，我们正组织相关部门和单位工作人员进行调查核实，一旦查实，我们将按有关制度严肃处理。由于近段我们正在开展殡葬领域重点整治工作，优化服务环境是我们的职责所在，欢迎您实名举报和投诉（举报电话0736—7231324、0736--7562555）。此外，您反映的遗体接运收费问题，据查，您亲属在遗体接运等项目中共支付费用800元，其中车辆和抬运费用共300元，另有500元是购买卫生棺的费用，而且这些收费都是按照上级物价部门文件规定标准执行的。
诚挚感谢您对殡葬工作的关心与支持。
常德市殡葬服务中心
2018年12月14日
有没有证据？有就拿出来
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贫 一
贱 了
富 百
贵 了
皆 终
人 归
生 园
贱 了
富 百
贵 了
皆 终
人 归
生 园
专治喷子：确实存在。。。。。。。。。。所以，还不如在乡里埋了算了，又不准。。。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775486乡里抬棺，最朴素也是至少每人一条烟，一双胶鞋，一条毛巾，一顿饭。自己算账去，就按硬白算，如果硬白，至少再加每人两包黄王。
楼主没见过事么，哪家电梯让你运尸？烟还要别人讨？20块一层楼，是每人么，共几人？你对人情世故寒心，人家是否在说你不懂一点人事常识？
ct8008：楼主没见过事么，哪家电梯让你运尸？烟还要别人讨？20块一层楼，是每人么，共几人？你对人情世故寒心，人家是否在说你不懂一点人事常识？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775494楼主应该还是很年轻的，要不就不会有这么愤慨。
乡里的情况更甚，出殡抬棺过程中都得索要好几次钱，否则就停下来不抬走。
乡里50000打底，已是最少了。
ct8008：楼主没见过事么，哪家电梯让你运尸？烟还要别人讨？20块一层楼，是每人么，共几人？你对人情世故寒心，人家是否在说你不懂一点人事常识？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775494殡仪馆的电梯不运尸？专运你？
黑得不得了了
本人有不同观点，有一个亲戚在医院离世，联系去殡仪馆是我经办的，殡仪馆工作人员只收取了明码标价的费用，这是我接洽的，估计楼主找的外面的
心路：乡里的情况更甚，出殡抬棺过程中都得索要好几次钱，否则就停下来不抬走。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775502自己一个队的人 老人过世 是喜伤 抬棺都是自己一个队的 很正常好吧
上次去地区医院也是找我要了一包烟
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ct8008：楼主没见过事么，哪家电梯让你运尸？烟还要别人讨？20块一层楼，是每人么，共几人？你对人情世故寒心，人家是否在说你不懂一点人事常识？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775494你可以去看白鹤山殡仪馆大厅墙上的殡仪馆服务条款上写的明明白白，既然有文件规定，不需要跟你争什么。
冷眼看世界：本人有不同观点，有一个亲戚在医院离世，联系去殡仪馆是我经办的，殡仪馆工作人员只收取了明码标价的费用，这是我接洽的，估计楼主找的外面的http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775534打的114问的殡仪馆号码，喊殡仪馆的来的。
我只是反映这种现象，当然家里出了这种事情大多数人都会对此现象选择沉默。确实承认有这种习俗，但既然政府规范殡葬事业，那不符合规定的做法就是不合理的。不要拿和乡里的丧事比较，你在正规的地方办就该有正规的搞法。但也不是一棒子打死所有人，有遵守条款的，有索拿卡要的，只是一部分人，但这种现象确实有。
秋风一剑：楼主应该还是很年轻的，要不就不会有这么愤慨。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775497就因为丧事的特殊性，你们就忘了殡仪馆也是政府部门的工作人员了吗？那你想想你在其他办事窗口工作人员找你要烟，你不愤慨吗？不都是为政府办事，服务群众的？只是岗位不一样，为什么就觉得殡仪馆的要烟就理所当然了
我不舒服：有没有证据？有就拿出来http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775470谁在那种情况下还拍照？摄像?取证。可以不信，但是都会遇到的
一位常德市民：就因为丧事的特殊性，你们就忘了殡仪馆也是政府部门的工作人员了吗？那你想想你在其他办事窗口工作人员找你要烟，你不愤慨吗？不都是为政府办事，服务群众的？只是岗位不一样，为什么就觉得殡仪馆的要烟就理所当然了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775561我还是站在你这边的，只是有些时候这个社会不是你想象中的完美无缺，一些情况而且还会继续影响到你以后的生活，甚至是你下一代的生活。而且以后搞不好你还会也乐在其中。
我没有遇到过。
支持楼主。哪怕无力改变，但至少不能助长此类歪风邪气。
殡仪馆现在还是比较规范的。一般是不会明着要的。但也不排除个别人有这样的行为。但殡仪馆的收费还有待商榷。推行丧葬改革本来就是社会公益性质的。不能商业化。如果真的是“死”不起。丧葬改革就失败了。人们就会想办法不去殡仪馆。这事确是要认真对待。
认真的人多了，这种潜规则就不存在哒
ct8008：楼主没见过事么，哪家电梯让你运尸？烟还要别人讨？20块一层楼，是每人么，共几人？你对人情世故寒心，人家是否在说你不懂一点人事常识？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4775494所谓的“人情社会”不良风气就是你们这些人惯出来的
