市民留言

关于常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅违章搭建的投诉。
1、不顾业主的反对，私自在小区内公共绿化带区域违规架设大型空调外机，多次投诉无果，每天不间断运转，产生的震动及噪音不绝于耳，严重的危害了住户的利益；
2、该空调外机不仅影响小区绿化带的整体美观度，而且在小区内，违规搭建的空调外机设备产生的热浪、噪音、有毒气体污染严重影响小区住户，如发生爆炸，后果不堪设想。
3、橄榄树餐厅商铺是否清楚《国家空调安装标准》？空调外机距离地面不能低于2.5米，不能设置在小区内公共绿化带上，不能直吹绿植，不可设置在儿童可碰到的位置。
这种在小区内公共绿化带搭建商铺空调外机合法合规吗？请相关部门及时回复处理，谢谢。

网友您好：
您反映常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅违章搭建的投诉等诉求，投诉该餐厅空调噪声扰民的问题，我局于2018年9月10日受理后，责成环保武陵分局就紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅空调噪声扰民问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
经现场调查了解，橄榄树主题餐厅位于武陵区紫菱路金色世纪门面处，反映的空调噪声污染扰民情况基本属实，主要是该餐厅的中央空调主机没有采取隔音设施，噪声对周边居民生活造成一定影响。
二、处理情况
我局武陵分局执法人员对橄榄树主题餐厅经营者进行了约谈，并责令该餐厅负责人对橄榄树主题餐厅的外置空调进行限期整改，必须采取密闭措施，做好隔音降噪工作，主题餐厅负责人承诺将立即采取措施抓紧整改。我局武陵分局将对此事跟踪督办，确保整改到位。
   

            常德市环境保护局
      2018年9月11日

网友您好:
      您反映常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅有关空调外机设备产生的噪音污染严重，影响小区住户问题，我局已经受理，待调查后予以回复。

                                                                                               常德市环境保护局
                                                                                                2018年9月10日

您反映的问题我局已经受理，已交办相关科室办理，近期将给您答复。感谢您对城市规划建设的关心与支持！

物业呢？

我不舒服：物业呢？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4738473

物业忙着收物业费去了

zhyang7：物业忙着收物业费去了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4738573

你们小区的不是有业委会啊

abcde51111：你们小区的不是有业委会啊http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4738667

业委会不一定是广大业主的业委会

想办法让他隔三差五的修一修空调

zhyang7：业委会不一定是广大业主的业委会http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4738928

原来如此。。。。。。

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

这个应该算不上搭建违章吧，人家一台中央空调外机不放外面你让人家吧外机藏家里面

您反映的问题我局已经受理，已交办相关科室办理，近期将给您答复。感谢您对城市规划建设的关心与支持！

网友您好:
      您反映常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅有关空调外机设备产生的噪音污染严重，影响小区住户问题，我局已经受理，待调查后予以回复。

                                                                                               常德市环境保护局
                                                                                                2018年9月10日

       9月10日芷兰街道办事处接到常德论坛关于紫菱路金色世纪小区违章搭建的投诉，街道拆违办高度重视，迅速派人到现场查看。经现场调查了解，紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅系2015年开业经营，当时金色世纪小区开发商是先对外出售门面再出售商品房，橄榄树餐厅经营方使用二楼整层门面时，出于安全因素考虑，与开发商协商按照相关的安全防护措施将空调室外机安装在楼下的，经仔细巡查并未发现新增违章搭建。

                                                                                                                               芷兰街道办事处
                                                                                                                               2018年9月10日

   这家店的老板就是业主。

武陵区区长热线：9月10日芷兰街道办事处接到常德论坛关于紫菱路金色世纪小区违章搭建的投诉，街道拆违办高度重视，迅速派人到现场查看。经现场调查了解，紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅系2015年开业经营，当时金色世纪小区开发商是先对外出售门面再出售商品房，橄榄树餐...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4743155

尊敬的政府部门、领导：
        金色世纪一期住宅交房时间在2015年前，为2014年6月30日；通过查询工商注册信息，橄榄树餐厅成立于2016年1年（详见附图，未能直接看到营业执照，如存在错误请指正），如果之前不是无证经营，橄榄树餐厅开业时间远远晚于金色世纪一期住宅交房时间，与回复中提到的时间存在差异，还请进行核实。
        另能否请政府部门帮忙提供“与开发商协商按照相关的安全防护措施”对应的相关规定或文件？感谢各部门、各领导！

网友您好：
您反映常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅违章搭建的投诉等诉求，投诉该餐厅空调噪声扰民的问题，我局于2018年9月10日受理后，责成环保武陵分局就紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅空调噪声扰民问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
经现场调查了解，橄榄树主题餐厅位于武陵区紫菱路金色世纪门面处，反映的空调噪声污染扰民情况基本属实，主要是该餐厅的中央空调主机没有采取隔音设施，噪声对周边居民生活造成一定影响。
二、处理情况
我局武陵分局执法人员对橄榄树主题餐厅经营者进行了约谈，并责令该餐厅负责人对橄榄树主题餐厅的外置空调进行限期整改，必须采取密闭措施，做好隔音降噪工作，主题餐厅负责人承诺将立即采取措施抓紧整改。我局武陵分局将对此事跟踪督办，确保整改到位。
   

            常德市环境保护局
      2018年9月11日

市环保局：网友您好：
您反映常德紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅违章搭建的投诉等诉求，投诉该餐厅空调噪声扰民的问题，我局于2018年9月10日受理后，责成环保武陵分局就紫菱路金色世纪小区橄榄树餐厅空调噪声扰民问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下： ...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4743660

感谢！