市民留言

笔者到了退休年零，去市政务中心公交窗口办理爱心卡，虽说手续简单，但办卡的时间需要40天，一个小小的爱心卡比办身份证和房产证的时间都长，不知有何原因，盼望有关部门急需改进。

“http://bbs.changde.gov.cn/u-508426 ”网友：
     留言已收悉，因资金和人员制约，公交IC卡心只有一台制卡设备，只能受理爱心卡挂失业务（即办即取），每天新办爱心卡的老人较多，无法当场制卡。新办爱心卡是每周收集5个网点资料再整理编号发厂家批量制作（约10个工作日），厂家制卡和快递时间（约20个工作日），回卡进行初始化、充值等（约2-3天），预留7天左右考虑节假日厂家停机及快递延误时间，40天领卡能准确的让老人只跑一次。目前，公司以武陵区政务中心公交窗口为试点单位，争取在8月底爱心卡新办和挂失能做到即到即办，然后推广到各个政务中心和公交总站。
     感谢对我们工作的关注!

无奈，要改的地方太多了

稍安勿躁

谢仗俭网友顶帖!

谢我不舒服网友安慰!

“http://bbs.changde.gov.cn/u-508426 ”网友：
     留言已收悉，因资金和人员制约，公交IC卡心只有一台制卡设备，只能受理爱心卡挂失业务（即办即取），每天新办爱心卡的老人较多，无法当场制卡。新办爱心卡是每周收集5个网点资料再整理编号发厂家批量制作（约10个工作日），厂家制卡和快递时间（约20个工作日），回卡进行初始化、充值等（约2-3天），预留7天左右考虑节假日厂家停机及快递延误时间，40天领卡能准确的让老人只跑一次。目前，公司以武陵区政务中心公交窗口为试点单位，争取在8月底爱心卡新办和挂失能做到即到即办，然后推广到各个政务中心和公交总站。
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市长坐公交，心连百姓桥。车门关太急，小事准则高。

政府爱心桥，小小卡儿娇。长长一个月，劝你少牢骚。