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关于“德山农行这种方式很不好”投诉的回复
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市农行
2018-06-25 11:26
关注楼主
尊敬的
http://bbs.changde.gov.cn/u-516901 网友
:您好!
您反映的“
德山农行这种方式很不好
”一贴已收悉,事件发生后我行领导高度重视,
德山支行
行长亲自负责督导核实处理此事件,通过调查了解,
6月20日下午由于上级行对ATM机查库检查,当时只开一条高柜对外营业,因网点有代发工资业务,以老年人居多,每笔业务都需耗时较长,造成了客户办理业务等待时间长。行长立
即与客户电话取得了联系,进行了详细沟通,对我们服务中存在的问题表达了歉意,表示在以后的工作中进一步提高服务管理水平,得到了客户的谅解,并同意撤销此帖,
感谢客户对我行工作的高度关注与监督。
原贴:http://bbs.changde.gov.cn/read-846043
德山支行
2018年6月25日
0
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桃源老江2
2018-06-25 11:37
1楼
把一些老油条开除了撒。
大城小民
2018-06-25 12:00
2楼
桃源老江2
:把一些老油条开除了撒。
http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4703344
那哪嘛搞得滴呢
柳城麦兜
2018-06-25 12:37
3楼
lzh890814
2018-06-25 13:19
4楼
我不舒服
2018-06-25 13:49
5楼
独钓寒江
2018-06-25 13:51
6楼
你们如果能能把善后处理的功夫,用在对行业内部的日常管理上,促使他们的工作作风稍稍改变一下,德山农行的形象也不会如此低劣。
出了问题不要讲客观,要讲诚信,你农行是企业,不是衙门,你是要靠客户来养活你们,客户就是你们的衣食父母,你们要摆正位置,不要本末倒置了……
121057827
2018-06-26 20:55
7楼
桃源老江2
:把一些老油条开除了撒。
http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4703344
德山支行长没得哪个权利滴!这就是公务员 或者 国家单位 的 窗口 服务人员为什么 态度那么差的根本原因
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