下午3点多钟 去紫河社区盖政审社区章子 单位也打了介绍信 身份证也带了 他让我回家去拿户口本 我能理解 但是有身份证为何查不了信息吗？非要回家去拿吗？ 问办事人员 她给我回答没有联网 我想问下现在都是系统联网怎么可能查不到？ 想看下她的工作证 结果告知我无权看她的工作证 我想问下工作证要什么权利才能查看？ 明明上面写了居委会意见 她就给我盖了个章 说她负不起责任 那么你给我盖章干嘛？ 社区不是服务窗口吗？为何态度这么差？ 视频怎么上传？
回复
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2018-06-13 16:26
尊敬的市民：
您好！感谢您对社区工作的关心与支持。针对您所反映的问题，我街道已获悉，现回复如下：
一、您所说的“有身份证为何办理不了”的问题经与派出所联系核实，因居民更换身份证和户口本有延迟，目前存在有身份证和户口本信息不一致情况；二、您所说的“有身份证为何查不了信息”的问题，居民个人户口户籍资料要到指定的单位查询，社区没有相应查询职能也没有承担提供查询义务；三、社区综合窗口是为前来办事的群众提供业务办理和解答各项业务咨询的，其工作人员是综合受理岗工作人员，综合窗口日接待群众较多，高负荷的工作量使得工作人员有些倦怠，出现了接待群众不够热情，缺乏耐心。为此，我们会加强窗口工作人员亲切服务教育，强化服务意识，要求所有工作人员接待群众时做到亲切、耐心、细致。
再次感谢您对社区工作的关注和支持。
武陵区人民政府芷兰街道办事处
2018年6月11日
您好！感谢您对社区工作的关心与支持。针对您所反映的问题，我街道已获悉，现回复如下：
一、您所说的“有身份证为何办理不了”的问题经与派出所联系核实，因居民更换身份证和户口本有延迟，目前存在有身份证和户口本信息不一致情况；二、您所说的“有身份证为何查不了信息”的问题，居民个人户口户籍资料要到指定的单位查询，社区没有相应查询职能也没有承担提供查询义务；三、社区综合窗口是为前来办事的群众提供业务办理和解答各项业务咨询的，其工作人员是综合受理岗工作人员，综合窗口日接待群众较多，高负荷的工作量使得工作人员有些倦怠，出现了接待群众不够热情，缺乏耐心。为此，我们会加强窗口工作人员亲切服务教育，强化服务意识，要求所有工作人员接待群众时做到亲切、耐心、细致。
再次感谢您对社区工作的关注和支持。
武陵区人民政府芷兰街道办事处
2018年6月11日
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2018-06-08 16:06
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
政审要被审查的人应该还有家里的直系亲属
投诉事情和单位工作人员怎么把相片传到网络上了？
紫河社区在哪？有紫河社区吗
这种事最好直接投诉到武陵区纪委，实名举报工作人员工作态度问题的，纪委必须要调查并反馈意见。
都是混碗饭吃的，要求也莫太高了。
看这个工作人员那幅嘴脸，就不是为人民服务相。
临时工而已吧......
下次发贴还是要把思路搞清楚，看得云里雾里的，不知你要干什么，你是否真的要提供其他材料，不要错怪了人家。
直接上工作人员照片合适吗？而且从你的描述也应该算不上极差哦。
怎么说呢，你让别人把工作证拿出来，还是让别人觉得有一种挑衅的味道。她只不过是一个小办事员，很多事情也做不了主。
拿户口本可能是要证实是不是这个社区吧，我身份证上面显示的和户口本就不是一个社区。
可能这个大姐对湖南提出的“最多跑一次”这个词理解上有什么误解吧。
说一件相关的事：这次换新的驾驶证，到车管所复印室复印身份证。因为桃源人比较醒头，所以就对掌管复印的大姐开玩笑的说了句：你这复印室要为人民服务啊，还收钱啊？ 她：为人民服务？为人民币服务差不多！话是这么说，我也接受，但你不能板着一块苦瓜脸说啊，还那么认真，开玩笑都不懂！而且不管你是公务员还是事业单位员工，水平也不能这么低不！
社区也是依规矩办事，章不能随便盖，大家相互体谅。
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
服务态度不行 最好是给区纪委举报，纪委现在管这种事管的严
尊敬的市民：
您好！感谢您对社区工作的关心与支持。针对您所反映的问题，我街道已获悉，现回复如下：
一、您所说的“有身份证为何办理不了”的问题经与派出所联系核实，因居民更换身份证和户口本有延迟，目前存在有身份证和户口本信息不一致情况；二、您所说的“有身份证为何查不了信息”的问题，居民个人户口户籍资料要到指定的单位查询，社区没有相应查询职能也没有承担提供查询义务；三、社区综合窗口是为前来办事的群众提供业务办理和解答各项业务咨询的，其工作人员是综合受理岗工作人员，综合窗口日接待群众较多，高负荷的工作量使得工作人员有些倦怠，出现了接待群众不够热情，缺乏耐心。为此，我们会加强窗口工作人员亲切服务教育，强化服务意识，要求所有工作人员接待群众时做到亲切、耐心、细致。
再次感谢您对社区工作的关注和支持。
武陵区人民政府芷兰街道办事处
2018年6月11日
您好！感谢您对社区工作的关心与支持。针对您所反映的问题，我街道已获悉，现回复如下：
一、您所说的“有身份证为何办理不了”的问题经与派出所联系核实，因居民更换身份证和户口本有延迟，目前存在有身份证和户口本信息不一致情况；二、您所说的“有身份证为何查不了信息”的问题，居民个人户口户籍资料要到指定的单位查询，社区没有相应查询职能也没有承担提供查询义务；三、社区综合窗口是为前来办事的群众提供业务办理和解答各项业务咨询的，其工作人员是综合受理岗工作人员，综合窗口日接待群众较多，高负荷的工作量使得工作人员有些倦怠，出现了接待群众不够热情，缺乏耐心。为此，我们会加强窗口工作人员亲切服务教育，强化服务意识，要求所有工作人员接待群众时做到亲切、耐心、细致。
再次感谢您对社区工作的关注和支持。
武陵区人民政府芷兰街道办事处
2018年6月11日
