[其他综合]我们的隐私怎么泄密的 [已解决]
  • 和样
    2025-03-28 17:18
        保险还有一个月到期,为什么这个信息会泄露,这几天疯狂有电话骚扰,能准确知道我的姓名,电话,车牌,保险情况,07362924167这是中国人保的电话,骚扰了多次,请有关部门查处。
  • 人保财险澧县支公司.
    2025-04-01 10:45
    1楼
    帖内置顶  –  人保财险澧县支公司.  –  2025-04-01 11:11
    尊敬“和祥”网友:
        您好!3月28日17时18分,您他通过常德论坛发布一篇题为《我们的隐私怎么泄密的》帖子,帖子中提到“中国人保”。
        首先,非常感谢您对我们公司的信任与支持,同时也对您近期遭受的电话骚扰问题表示深深的歉意。得知您在保险到期前一个月遭遇了频繁的电话骚扰,且对方能够准确知晓您的个人信息,收到您的发帖后,我公司高度重视,并立即展开调查与处理,现将相关情况回复如下:
        经过对内部系统和业务流程进行全面排查和核实,您所反映的电话号码0736-2924167确实为我公司内部业务部门所使用,但并非专门用于客户骚扰。该号码主要用于在保险到期前提醒客户续保,确保客户不会因疏忽而脱保,从而影响您的保险权益。按照公司规定,车险业务人员会在保险到期前一个月左右开始联系客户,提醒续保并提供相关服务。这是基于客户利益的考虑,避免客户因保险中断而面临潜在风险。然而,我们深知频繁的电话联系可能给您带来了不便,对此我们深表歉意。
        下一步,我公司将加强内部管理,一方面规范业务流程,对业务部门的电话营销流程进行优化,明确规定在联系客户时,需充分尊重客户的意愿和时间,避免在客户不便的时间段打扰客户,同时,严格控制联系频率,确保客户不会因频繁的电话而感到困扰;另一方面,强化员工培训,明确告知其在联系客户时需注意的方式方法,强调尊重客户的重要性,同时,增强员工的法律意识和职业道德观念,严禁私自泄露客户信息或滥用客户信息进行不当营销;三是完善信息保护机制,我公司始终严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,制定了完善的客户信息保护制度,公司采用加密存储、访问控制、权限管理等技术手段,确保客户信息的安全性和保密性。
        尊敬的“和祥”网友,为加强客户关怀,持续优化服务,如果您不希望再接到类似的电话,我们将在客服部为您登记相关信息,并反馈至业务部门,对您的号码进行保护,避免业务人员再次拨打此电话。同时,我们建议您在接到此类电话时,明确告知业务人员您的意愿,以便我们更好地调整服务方式。如果您在后续过程中仍有任何疑问或不满,欢迎随时拨打我公司官方客服电话95518向我们反馈,我们将第一时间为您处理问题,并持续优化我们的服务,确保您的权益得到充分保障。
        尊敬的“和祥”网友,对于此次给您带来的不便和困扰,我们再次表示深深的歉意。您的满意是我们工作的最大动力,我们将不断努力,持续提升客户服务水平,为您创造更加安全、放心的保险消费环境。
    感谢您对我公司的理解与支持,祝您生活愉快!

                中国人民财产保险股份有限公司澧县支公司
                                       2025年3月31日
  • xcd001
    2025-03-28 18:11
    2楼
    利益最大化时代,花样多!
  • 漫步冰
    2025-03-29 07:47
    3楼
    现在大数据,老百姓
    还有什么秘密呢
  • 鼎城市民
    2025-03-29 08:06
    4楼
    还有啥隐私啊
  • 心路
    2025-03-29 21:43
    5楼
    在大数据面前,我们没资格谈隐私。
  • gudumao
    2025-03-30 08:40
    6楼
    好像你天天关注天气一样,他们也有个软件,天天关注哪些保险快到期了,信息源头一般都是相关机构.
  • 布衣
    2025-03-30 09:35
    7楼
    没有利益,又麻烦;吃力不讨好还动人奶酪的事没有人帮你查处。
  • 常德论坛007
    2025-03-31 08:07
    8楼
  • 笑看人生淡
    2025-03-31 11:34
    9楼
    心路:在大数据面前,我们没资格谈隐私。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5085925
            关于“中国人保”保险推销(个人经历,已购5年),或许是这样的 一
            人保每进新业务员,原老业务员续保的客户,均会分给新业务员负责(老业务员需另发展新客户)。所以,楼主(人保老客户)接到的电话应该是新业务员打的。
  • magicqcf
    2025-03-31 22:54
    10楼
    这个车险数据对内(保险公司)是完全公开的!
  • cdgao
    2025-04-01 08:31
    11楼
    笑看人生淡:关于“中国人保”保险推销(个人经历,已购5年),或许是这样的 一
            人保每进新业务员,原老业务员续保的客户,均会分给新业务员负责(老业务员需另发展新客户)。所以,楼主(人保老客户)接到的电话应该是新业务员打的。
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5085941
    根本不是这样。你在人保投了,其它保险公司也会知道你要到期了,说明这个数据对保险行业来说就是相通的。还有学校(也许是某些工作人员)也卖数据,你只要在学校某个单子上填了电话号码,其它什么培训的、卖课的、托管的全打电话来了。
  • 人保财险澧县支公司.
    2025-04-01 10:45
    12楼
    尊敬“和祥”网友:
        您好!3月28日17时18分,您他通过常德论坛发布一篇题为《我们的隐私怎么泄密的》帖子,帖子中提到“中国人保”。
        首先,非常感谢您对我们公司的信任与支持,同时也对您近期遭受的电话骚扰问题表示深深的歉意。得知您在保险到期前一个月遭遇了频繁的电话骚扰,且对方能够准确知晓您的个人信息,收到您的发帖后,我公司高度重视,并立即展开调查与处理,现将相关情况回复如下:
        经过对内部系统和业务流程进行全面排查和核实,您所反映的电话号码0736-2924167确实为我公司内部业务部门所使用,但并非专门用于客户骚扰。该号码主要用于在保险到期前提醒客户续保,确保客户不会因疏忽而脱保,从而影响您的保险权益。按照公司规定,车险业务人员会在保险到期前一个月左右开始联系客户,提醒续保并提供相关服务。这是基于客户利益的考虑,避免客户因保险中断而面临潜在风险。然而,我们深知频繁的电话联系可能给您带来了不便,对此我们深表歉意。
        下一步,我公司将加强内部管理,一方面规范业务流程,对业务部门的电话营销流程进行优化,明确规定在联系客户时,需充分尊重客户的意愿和时间,避免在客户不便的时间段打扰客户,同时,严格控制联系频率,确保客户不会因频繁的电话而感到困扰;另一方面,强化员工培训,明确告知其在联系客户时需注意的方式方法,强调尊重客户的重要性,同时,增强员工的法律意识和职业道德观念,严禁私自泄露客户信息或滥用客户信息进行不当营销;三是完善信息保护机制,我公司始终严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,制定了完善的客户信息保护制度,公司采用加密存储、访问控制、权限管理等技术手段,确保客户信息的安全性和保密性。
        尊敬的“和祥”网友,为加强客户关怀,持续优化服务,如果您不希望再接到类似的电话,我们将在客服部为您登记相关信息,并反馈至业务部门,对您的号码进行保护,避免业务人员再次拨打此电话。同时,我们建议您在接到此类电话时,明确告知业务人员您的意愿,以便我们更好地调整服务方式。如果您在后续过程中仍有任何疑问或不满,欢迎随时拨打我公司官方客服电话95518向我们反馈,我们将第一时间为您处理问题,并持续优化我们的服务,确保您的权益得到充分保障。
        尊敬的“和祥”网友,对于此次给您带来的不便和困扰,我们再次表示深深的歉意。您的满意是我们工作的最大动力,我们将不断努力,持续提升客户服务水平,为您创造更加安全、放心的保险消费环境。
    感谢您对我公司的理解与支持,祝您生活愉快!

                中国人民财产保险股份有限公司澧县支公司
                                       2025年3月31日
  • 彬彬说事
    2025-04-02 11:18
    13楼
    你的信息可以卖钱,别人才不会保护你的信息。
  • 船苌
    2025-04-03 09:52
    14楼
    不得不说,这回复还是秒杀大部分官衙部门的
  • 和样
    2025-04-08 16:09
    15楼
    人保财险澧县支公司.:尊敬“和祥”网友:
        您好!3月28日17时18分,您他通过常德论坛发布一篇题为《我们的隐私怎么泄密的》帖子,帖子中提到“中国人保”。
        首先,非常感谢您对我们公司的信任与支持,同时也对您近期遭受的电话骚扰问题表示深深的歉意。得...
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5085989
    我武陵区的关你澧县什么事?我自己的车我想续保就续保,不需要你们提醒,你们反复提醒难道不是骚扰??
  • 和样
    2025-04-08 16:10
    16楼
    人保财险澧县支公司.:尊敬“和祥”网友:
        您好!3月28日17时18分,您他通过常德论坛发布一篇题为《我们的隐私怎么泄密的》帖子,帖子中提到“中国人保”。
        首先,非常感谢您对我们公司的信任与支持,同时也对您近期遭受的电话骚扰问题表示深深的歉意。得...
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5085989
    典型的盗取公民信息拉业务行为.
  • 中国农民工
    2025-04-25 11:17
    17楼
    人保财险澧县支公司.:尊敬“和祥”网友:
        您好!3月28日17时18分,您他通过常德论坛发布一篇题为《我们的隐私怎么泄密的》帖子,帖子中提到“中国人保”。
        首先,非常感谢您对我们公司的信任与支持,同时也对您近期遭受的电话骚扰问题表示深深的歉意。得...
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5085989
    回复就是扯:
       1、别人正常人,到期自然会续保;
       2、如果前面不是上的你们的保险,那第他个人的信息来自哪里请回复,不要回避问题!
  • 漫步冰
    2025-04-27 15:17
    18楼