市民留言

碧桂园柳叶府小区收房时在物业管理处交相关费用时，物业要求业主要交一个自来水二次加压的押金，另外后续入住后也会按用水量收取二次加压的电费，经过后面打听，很多新小区是没有收取此项押金费用的，针对此项费用我有几个问题需要咨询。 1、自来水二次加压和电梯使用一样属于小区公共设施，购房合同里有写，房屋交付条件入户供水压力要达到标准要求，就如同小区的绿化、房屋的层高、承重、结构性能之类的一样，这是在房屋设计、建设施工之时就要达到的标准，物业公司代为管理和运营，那么如同电梯、小区卫生、安全管理等运营产生的费用是否应该是计算在我们缴的物业管理费里面了？但是电梯使用是没有收取电费的，而且居住楼层的高低决定了加压的成本，住在不同楼屋的业主，收费标准如何去界定。我查了一下民法典好像也没有此项费用的规定，请问相关部门或者其它相关的法规是否有文件和条款支持此项收费？ 2、本人在碧桂园柳叶府小区的房子住在第6层，小区总高度是18层，而常德的很多多层商住小区（6层）包括我以前住的小区也是多层，都是没有收取自来水二次加压费用的，而且小区也没有二次加压的设备，城市自来水管网的供水压力可以达到第6层，那么针对于我在碧桂园柳叶府小区刚好是在第6层，物业公司给我的答复是城市自来水管网只能加压到第3层，3层以上的需要收取二次加压的费用。如果物业公司收取此项费用是合理合法的，那应该从第几层开始收取此项费用，我住在第6层的位置，是否应该是和其它多层商住小区一样不需要交此费用？ 3、在和物业公司沟通时，物业公司的回复是很多小区的自来水二次加压的费用是缴给自来水公司的，也就是水费里面包含了二次加压的费用，但是据我了解，水费里面包含的只是污水处理费。碧桂园柳叶府小区的物业公司受自来水公司委托代为维护和运营，费用自然就要交给物业公司。请问目前我市自来水收费标准是多少？费用的项目包含了哪些？是否和物业解释的一样包含了自来水二次加压的费用？自来水公司是否有委托物业公司代为运营和维护，并收取此项费用？ 如上疑问，望能解答，谢谢！

尊敬的网友：
    您好。经核实，碧桂园柳叶府小区的供水二次加压设施未交于我司管理。现对您反映的问题回复如下:
1、        “请问相关部门或者其它相关的法规是否有文件和条款支持此项收费”。因我司为企业，对该问题我司没有答复的能力，请向相关职能部门咨询。就目前我市的现状是，暂未对二次供水实行统一管理，加压费由二次供水管理单位按湖南省颁发的《湖南省城市供水价格管理办法》规定自行测算收取，收取标准不一，其收费行为受物价部门监督。
2、        “那应该从第几层开始收取此项费用”。我司生产供应的市政供水压力符合国家标准，高层建筑的加压楼层设定，由小区开发商依据小区内的供水环境予以确定。
3、        “请问目前我市自来水收费标准是多少？…自来水公司是否有委托物业公司代为运营和维护，并收取此项费用”。我市水价目前只含水费和污水处理费，第一阶梯2.76元/吨，第二阶梯3.67元/吨，第三阶梯6.38元/吨，加压费未包含其中。由于您所在小区的二次加压设施非我司管理，因而其加压费未交于我司。
     欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                    常德市自来水有限责任公司
                             12/24/2021

自来水二次加压和电梯使用一样属于小区公共设施，购房合同里有写，房屋交付条件入户供水压力要达到标准要求。咨询过自来水厂家，目前城市供水压力可上民用住宅7楼，物业公司擅自从6楼甚至5楼开始收取加压费涉嫌乱收费，并且还不开具正规发票。就连收取的物业费也不开正式发票，明显违法违规。

6层也要收增加水费？

同问。为什么我们住的5楼也要收增压费，城市供水不是能够满足6楼的有水吗？感觉这里面有强卖的嫌疑。

常德德山山有德：同问。为什么我们住的5楼也要收增压费，城市供水不是能够满足6楼的有水吗？感觉这里面有强卖的嫌疑。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998568

我目前住的多层小区，最高6层，不需要二次加压水压能到6楼。那边新小区还没搬过去，新小区就变成了6 楼就要收加压费了。坐等自来水公司或者相关部门回复。

常德德山山有德：同问。为什么我们住的5楼也要收增压费，城市供水不是能够满足6楼的有水吗？感觉这里面有强卖的嫌疑。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998568

你是在哪个小区 ？

逍遥一生一世：6层也要收增加水费？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998538

对啊，如果住在十多层，这个费用确实是有的，只是每个小区的收费标准不同。但是我在6楼，也要收，就有些矛盾了，那那么多的多层（6层）建筑的小区怎么解释，都没有二次加压设备的。

逍遥一生一世：6层也要收增加水费？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998538

收不收是一回事，关键还要交押金。很多小区收自来水二次加压费用是用了再收钱，收房时不用交押金的。

尊敬的网友：
    您好。经核实，碧桂园柳叶府小区的供水二次加压设施未交于我司管理。现对您反映的问题回复如下:
1、        “请问相关部门或者其它相关的法规是否有文件和条款支持此项收费”。因我司为企业，对该问题我司没有答复的能力，请向相关职能部门咨询。就目前我市的现状是，暂未对二次供水实行统一管理，加压费由二次供水管理单位按湖南省颁发的《湖南省城市供水价格管理办法》规定自行测算收取，收取标准不一，其收费行为受物价部门监督。
2、        “那应该从第几层开始收取此项费用”。我司生产供应的市政供水压力符合国家标准，高层建筑的加压楼层设定，由小区开发商依据小区内的供水环境予以确定。
3、        “请问目前我市自来水收费标准是多少？…自来水公司是否有委托物业公司代为运营和维护，并收取此项费用”。我市水价目前只含水费和污水处理费，第一阶梯2.76元/吨，第二阶梯3.67元/吨，第三阶梯6.38元/吨，加压费未包含其中。由于您所在小区的二次加压设施非我司管理，因而其加压费未交于我司。
     欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                    常德市自来水有限责任公司
                             12/24/2021

市自来水公司：尊敬的网友：
    您好。经核实，碧桂园柳叶府小区的供水二次加压设施未交于我司管理。现对您反映的问题回复如下:
1、        “请问相关部门或者其它相关的法规是否有文件和条款支持此项收费”。因我司为企业，对该问题我司没有答复的能力，...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998588

谢谢解答，另外请问贵的供水水压具体能达到多少兆帕？

市自来水公司：尊敬的网友：
    您好。经核实，碧桂园柳叶府小区的供水二次加压设施未交于我司管理。现对您反映的问题回复如下:
1、        “请问相关部门或者其它相关的法规是否有文件和条款支持此项收费”。因我司为企业，对该问题我司没有答复的能力，...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998588

谢谢解答，另外请问贵司的供水水压具体能达到多少兆帕？

目前常德很多小区加压费按一元一吨收取的，每200吨收一次就是200元。这个价格比较公道。

hjyy0000：我目前住的多层小区，最高6层，不需要二次加压水压能到6楼。那边新小区还没搬过去，新小区就变成了6 楼就要收加压费了。坐等自来水公司或者相关部门回复。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998584

高峰期水压稳定吗？

现在的新小区基本上都是超过7层的高层建筑，小区都配有二次加压系统。听我一句劝，如果不想以后为水压问题而烦恼的话，建议5层以上最好并入加压系统。

德山红都华庭小区3楼开始每户收200元/年的二次增压费，没有任何依据凭证，物业费和二次增压费一起收，不交就是“”委托律师催收”“向法院提起诉业”贴门上呢，同款的疑惑，凭什么收这个费用依据是什么？

我们小区18层，全是直压上去的。哪来的什么二次加压。不过也要收钱，一块钱一吨水。

我是一个好人：高峰期水压稳定吗？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998661

还不知道，我还没搬过去。反正我现在住的小区是6层的楼房，水压没什么问题，我住四楼，楼上6楼的邻居也没听说水压不稳定。

鸡地组织：现在的新小区基本上都是超过7层的高层建筑，小区都配有二次加压系统。听我一句劝，如果不想以后为水压问题而烦恼的话，建议5层以上最好并入加压系统。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4998755

这肯定是保险的搞法呢。问题是这个押金应不应该交，还是说用了再根据用水量交，别的新小区没交过这二次供水的押金，而且现在物业的连收费标准也没确定 。