市民留言

我是桥南一新小区的业主，之前家里装修的时候，就听说过热水器的管子和灶的管子必须要到燃气公司买，不然就不给通气，那个东西我们能理解，因为毕竟安全第一，燃气公司的管子是经过检验了的，当时是花了520元，后来装修完毕后，我想通气，安装的人告诉我必须要到他这里够买燃气报警器才给我通气，价格是258元，我们小区基本上都强制性的装了，我说我自己购买燃气报警器不行吗，他说不行，我买的也是3C标准的，经过检验，合格产品，为什么就不行，为什么其他城市没有强制性的推销这个产品，九申燃气到底赚了多少黑心钱，几十块钱的报警器卖258，如果说我们自己买的不行，你给个标准，要买哪一类产品，而并不是强制性的只允许买你燃气公司的

                                               关于市民来电燃气服务投诉事件的回复

      关于2021年5月25日燃气服务投诉事件：“桥南一新小区业主对我公司强制销售燃气报警器”的服务投诉我司已收悉，现回复如下：
      我司本着对用户负责任的态度，在对用户开通燃气前会对用户使用燃气具及使用环境等等进行仔细勘察，若发现用户家中存在燃气安全隐患，则会建议用户安装燃气报警器，以确保用户使用燃气的安全性，而并非用户所说的强制购买。我司从未强制用户购买我司燃气相关产品，更不存在任何乱收费现象。
     我司也承诺：会加强和完善在燃气服务方面的工作，如燃气用户有任我司何燃气相关问题，可直接拨打24小时服务电话0736-7399887进行咨询和投诉。
        此复
                            
                                                                                           常德市鼎城九申管道燃气有限公司
                                                                                                          2021年5月26日

 

楼主你要是投诉成功了，我就真的崇拜你。

管子要520元也是很离谱吧？

貌似除了报警器，还软磨硬泡推保险。这个九申生财有道

确实恼火

垄断行业. 韭菜随便割

  吃独食的行业， 建议多来几个企业来常德燃气行业。。。。  有竞争才有进步。

投诉没用的，存在好多年了，哪个监管部门不知道？？？

九申燃气很黑的，以前在桥南开一个餐馆，要接燃气，开户费都5000

                                               关于市民来电燃气服务投诉事件的回复

      关于2021年5月25日燃气服务投诉事件：“桥南一新小区业主对我公司强制销售燃气报警器”的服务投诉我司已收悉，现回复如下：
      我司本着对用户负责任的态度，在对用户开通燃气前会对用户使用燃气具及使用环境等等进行仔细勘察，若发现用户家中存在燃气安全隐患，则会建议用户安装燃气报警器，以确保用户使用燃气的安全性，而并非用户所说的强制购买。我司从未强制用户购买我司燃气相关产品，更不存在任何乱收费现象。
     我司也承诺：会加强和完善在燃气服务方面的工作，如燃气用户有任我司何燃气相关问题，可直接拨打24小时服务电话0736-7399887进行咨询和投诉。
        此复
                            
                                                                                           常德市鼎城九申管道燃气有限公司
                                                                                                          2021年5月26日

520很便宜了，有花了一千多的

没有强制购买才怪，之前我不买就不给通气，说我的厨房有安全隐患，除非把厨房门改成百叶窗形式，如果这个报警器有作用的话买一个也无妨，关键是瞎报警，然后打电话问燃气公司，说是水管里传出的气味也会导致报警，什么鬼。。。。

鼎城区区长热线：关于市民来电燃气服务投诉事件的回复

      关于2021年5月25日燃气服务投诉事件：“桥南一新小区业主对我公司强制销售燃气报警器”的服务投诉我司已收悉，现回复如下：
      我司本着对用户负责任的态度，在对用户开通燃气前会...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4967228

那建议就是可以装，可以不装，就算要装也不买九申的，258太吃黑了吧，土匪抢钱哦，什么燃气产品都不准我们在外面买

我认为这个问题应该由鼎城住建局回复

星火999：我认为这个问题应该由鼎城住建局回复http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4967922

不归住建局管

茶茶张：没有强制购买才怪，之前我不买就不给通气，说我的厨房有安全隐患，除非把厨房门改成百叶窗形式，如果这个报警器有作用的话买一个也无妨，关键是瞎报警，然后打电话问燃气公司，说是水管里传出的气味也会导致报警，什么鬼。。。。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4967582

没办法，上面有保护伞，投诉也没有用