市民留言

城区经常因事故抢修等原因造成停水，自来水公司为何就不能通过官方微信公众号等现代传媒手段及时发布信息呢？？？？？？？？？？？？？？？搞得老百姓生活被动


是有见过”常德全媒“”常德晚报“发布常规性检修安排停水，但一般都是提前一周公布的，能不能提前两三天发布


自来水公司好像也有微信公众号，好像从来就没见发过什么公告、通知，那还要公众号有甚用？？？

尊敬的网友：
我司停水分为计划性停水和突发性停水2种，有计划性为：1、水厂生产计划性停水，2、供水管网计划性停水，3、催费停水、违章停水。计划性停水实施我司会提前在全市各大媒体、政府论坛和公司官网予以公布，告知市民提前做好储水准备；突发性停水为：管网突发性停水，主要是指供水管网或区域加压泵站因外力影响突发性破损、爆裂、故障等原因造成的不可预见性供水中断。突发性停水属不可预见性停水，故不能及时进行告知，对您造成的不便敬请谅解！
目前，我司正在改进突发性停水告知工作。随着智慧水务建设，常德供水微信公众号的上线，我司将开通停水告知功能，会结合您提出的相关意见对突发性停水信息发布予以完善。
如遇供水问题可拨打我司24小时供水服务热线7276110进行咨询。

再次感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

                        常德市自来水有限责任公司
                         4/1/2019

尊敬的网友：
我司停水分为计划性停水和突发性停水2种，有计划性为：1、水厂生产计划性停水，2、供水管网计划性停水，3、催费停水、违章停水。计划性停水实施我司会提前在全市各大媒体、政府论坛和公司官网予以公布，告知市民提前做好储水准备；突发性停水为：管网突发性停水，主要是指供水管网或区域加压泵站因外力影响突发性破损、爆裂、故障等原因造成的不可预见性供水中断。突发性停水属不可预见性停水，故不能及时进行告知，对您造成的不便敬请谅解！
目前，我司正在改进突发性停水告知工作。随着智慧水务建设，常德供水微信公众号的上线，我司将开通停水告知功能，会结合您提出的相关意见对突发性停水信息发布予以完善。
如遇供水问题可拨打我司24小时供水服务热线7276110进行咨询。

再次感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

                        常德市自来水有限责任公司
                         4/1/2019