市民留言

我母亲已经患有尿毒症5年，近三个月一直失眠，心里烦躁，最近想去常德三医院就诊治疗。我父亲今天去汉寿人民医院办理转诊证明，其工作人员声称汉寿人民医院比常德三医院等级高，以要先到汉寿人民医院就诊检查为由，拒绝开转诊证明。我母亲每天彻夜难眠，为什么办个证明也这么困难，汉寿人民医院也就刚刚升为三甲，更何况母亲一直在三医院就诊。为开一个转诊证明父亲已经跑了好几次了，每次以不同的理由拒绝。我要实名投诉汉寿人民医院医保办11、12号工作人员。不顾病人病情的紧急，胡乱安排就诊医院，拒绝开转诊证明，办事态度恶劣。

网友：
      你好。
      你所反映问题收悉，现将有关情况回复如下：
      该病人两年前在外院置腹透管，进来反复感染并出现全身症状需转常德三医院（专科医院）进一步治疗。我院肾内科主任开具了转诊单，因为医保窗口工作人员缺乏与肾内科主任的沟通，盲目拒绝了该病人的转诊要求，工作不过细，实属不对。医院对当事人进行了批评教育。望你看到回复后及时来院办理转诊手续，为此带来的不便，医院深表歉意！
      今后如有类似事情发生，欢迎大家拨打院内公示的“医院连心线”，更方便快捷地解决问题。

                                                                                                                                汉寿县人民医院
                                                                                                                                2019年3月28日

还真会说瞎话。。。

我两年前打过汉寿医保的电话，态度那是相当恶劣，好像欠他们家钱一样，也投诉过。想不到现在还是这样！

楼主的心情完全可以理解，但政策就是那么定的。

不能办或办不了应该耐心解释，态度要端正。

网友：
    你好！你所反映的问题收悉，处理结果将及时予以回复，敬请关注！
    感谢你对我们工作的信任和支持！
                                                                                                     汉寿县县长热线办公室
                                                                                                           2019年3月28日

网友：
      你好。
      你所反映问题收悉，现将有关情况回复如下：
      该病人两年前在外院置腹透管，进来反复感染并出现全身症状需转常德三医院（专科医院）进一步治疗。我院肾内科主任开具了转诊单，因为医保窗口工作人员缺乏与肾内科主任的沟通，盲目拒绝了该病人的转诊要求，工作不过细，实属不对。医院对当事人进行了批评教育。望你看到回复后及时来院办理转诊手续，为此带来的不便，医院深表歉意！
      今后如有类似事情发生，欢迎大家拨打院内公示的“医院连心线”，更方便快捷地解决问题。

                                                                                                                                汉寿县人民医院
                                                                                                                                2019年3月28日

汉寿县人民医院现在是三级乙等医院，常德市第三人民医院好像只是二级，这还真没说错

转诊一大奇：不想自己的病人转走，却非常想别的地方的病人转来自己这里。

汉寿县人民医院是三级一等医院了，那石门人民医院是三级一等吗？

qcc：汉寿县人民医院是三级一等医院了，那石门人民医院是三级一等吗？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4802783

人还是那些人，医院级别升格了诊费跟着涨，有么得好？

这医保窗口的工作人员难道不是失职？