市民留言

各位领导：
       我是住在常德市武陵区金城2008小区1号楼的一位业主，现向有关部门反映涉及环保噪音扰民和安全隐患的相关问题：
金城2008小区由常德市金城房地产综合开发有限公司修建，当时1、2号楼为商住一体性质，这两栋楼的一二三楼整体所有权在金城房地产公司手上，并在2018年之前为人人乐超市租赁，2018年年中开始为天天象上教育集团租赁，进行招商装修。
     自2018年年底2019年年初开始，位于1号楼栋一楼进门左侧的高压配电室发出一阵阵“嗡嗡嗡”低频噪音，从一楼直接穿透到了五楼，24小时不停歇，影响到了四楼、五楼业主的日常生活休息，从2019年1月到3月，四楼、五楼能感受到的穿透声音越来越大，在此期间，2月中下旬，我与物业公司负责人一起对天天象上租赁的一二三楼声音来源进行追溯，在一楼高压配电室墙体附近声音一直延伸二楼、三楼同一位置，均发现存在有和四楼、五楼相同的低频噪音，排除了空调外机等大部分噪音来源可能性，基本断定低频噪音来源属于一楼的高压配电室。
       确定来源后，我向物业公司沟通反映，但在问题处理上，物业公司、金城房地产及天天象上推诿、消极对待此问题，因高压配电室是24小时不间断的低频噪音，经墙体穿透，四楼和五楼的客厅、主卧、客卧24小时均听得到嗡嗡的低频振动噪音，4楼、5楼住户不胜其扰，小孩子睡觉都睡不安，晚上不断吵闹，从2月到3月，低频噪音有逐渐扩大的趋势，对此，本人也有对高压配电室存在爆炸隐患的担心。
       3月6日上午，我将此情况反映给了常德市市长热线、市环保局、市应急管理局、芷兰街道、沙河社区，但截至目前，没有任何进展结果，该吵的依然吵，不管是什么原因导致的高压配电室异常低频噪音，既然是出现了这种状况，导致了环保噪音扰民和安全隐患，那么相关部门就要及时介入，督促解决问题，而不是反映了依然没有下文，或者说你推我、我推你、相互推诿，甚至于说给我一堆技术解释，我不是专业人员，我只知道这种不正常的低频噪音影响到了普通老百姓的民生生活，况且这种声音越来越大，难保不会引起爆炸之类的安全事故，在此，请：
    1.市长热线、环保部门、应急管理局、电力局、芷兰街道尽快介入处理，因为每多过一个晚上，就是一个老百姓家庭痛苦难熬的夜晚，每天过日子像度日如年，老百姓生活都过不好、过不安，还谈什么民生生活，还谈什么提高人民生活水平？？？
     2.尽快排查解决隐患，引导相关责任方草拟应急处置程序，避免以后继续出现类似情况，或出现类似情况后又出现推诿扯皮情况。


                                                                          一个备受煎熬的普通老百姓
                                                                                         2019年3月11日

       就常德市武陵区金城2008小区1号楼的一位业主反映的涉及噪声扰民的问题，我局已调查处理，现将有关情况回复如下：
投诉人反映的是位于金城2008小区1号楼栋一楼进门左侧的高压配电室发出一阵阵“嗡嗡嗡”低频噪音，从一楼直接穿透到了五楼，24小时不停歇，影响到了四楼、五楼业主的日常生活休息，从2019年1月到3月，四楼、五楼能感受到的穿透声音越来越大，严重扰民的问题，3月18日，我局执法人员到现场进行调查，发现噪声是由高压配电室发出，我局要求立即整改，要求物业积极与公司和业主沟通，但由于改造涉及金额比较大，目前已通过申请，现已着手改造处理中，通过加班加点施工，两台设备已完成一台改造，第二台设备正准备启动施工改装。
专此回复。

                                                                                     常德市环境保护局武陵分局
                                                                                             2019年3月20日

这事恐怕只有环保能帮助解决问题

长期在24小时的低频噪音下生活，人不是会抑郁就是会狂躁。

严重影响附近居民的日常生活

确实，低频噪音不比别的噪音类别，24小时处于这种噪音下真的会有想疯了的感觉，更别说现在声音还变大了。

感觉现在有关部门回复问题不太及时了哦。。

       就常德市武陵区金城2008小区1号楼的一位业主反映的涉及噪声扰民的问题，我局已调查处理，现将有关情况回复如下：
投诉人反映的是位于金城2008小区1号楼栋一楼进门左侧的高压配电室发出一阵阵“嗡嗡嗡”低频噪音，从一楼直接穿透到了五楼，24小时不停歇，影响到了四楼、五楼业主的日常生活休息，从2019年1月到3月，四楼、五楼能感受到的穿透声音越来越大，严重扰民的问题，3月18日，我局执法人员到现场进行调查，发现噪声是由高压配电室发出，我局要求立即整改，要求物业积极与公司和业主沟通，但由于改造涉及金额比较大，目前已通过申请，现已着手改造处理中，通过加班加点施工，两台设备已完成一台改造，第二台设备正准备启动施工改装。
专此回复。

                                                                                     常德市环境保护局武陵分局
                                                                                             2019年3月20日