[投诉举报]移动的流氓扣款行为
  • 铁甲小飞侠
    2019-02-13 09:11
    用移动的卡十多年了,最近几个月老是多扣5元的增值业务费,详情显示咪咕业务。我都不知道咪咕是个啥,百度才知道,是移动自己办的一个公司,音乐,游戏,视频点播什么的。我打10086客服咨询,她们说查不到具体是什么,说是我上网点了什么东西,可我仔细回想,我不玩手游,也不看什么乱七八糟的视频,不知这咪咕业务从何而来。我让取消咪咕业务,锁死,客服说他们没办法取消锁死。我请问,移动在我未授权,准确来说完全不知情的情况下就把我话费扣了,还说不清具体干啥,这算不算盗窃。
  • 常德移动客服
    2019-02-13 14:43
    1楼
    帖内置顶  –  常德移动客服  –  2019-02-19 09:18
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 笑看人生淡
    2019-02-13 10:09
    2楼
          拨打10086,要她提供你“两次订购确认”的证据!如提供不出,你可要求“退一赔三”,至少可以要求“一赔二”!
          如你真未订购,百分百可赔!因为:本人成功地找“移动”赔过3次!
  • 柳城麦兜
    2019-02-13 10:34
    3楼
    网上自己取消呢?
  • 风雨竹溪
    2019-02-13 10:38
    4楼
    移动现在扣费很乱,曾经我一个18元一月的保底套餐不打电话扣了我68元多。投诉到工信部网站,只要真实客观,会有满意答复。现在很多人都改换电信和联通,这两家规矩很多。
  • 心路
    2019-02-13 10:56
    5楼
    移动也许是店大欺客吧,用户多,投诉就更多了。
  • 仗剑
    2019-02-13 11:36
    6楼
    有时经常给你发个短信或者电话,说免费3个月咋咋的,好多人没注意就同意了,免费期一过嘿嘿你知道的
  • cdnihaoa
    2019-02-13 12:30
    7楼
    笑看人生淡:拨打10086,要她提供你“两次订购确认”的证据!如提供不出,你可要求“退一赔三”,至少可以要求“一赔二”!
           如你真未订购,百分百可赔!因为:本人成功地找“移动”赔过3次!
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791248
    哦,可以这样处理。谢谢啦!
  • 常德移动客服
    2019-02-13 14:43
    8楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 常德移动客服
    2019-02-13 14:43
    9楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 发展的眼光看问题
    2019-02-13 16:05
    10楼
    移动网络服务应该要三思了,她会经常主动打电话建议你改套餐什么的,从来都是改更高的套餐的,你接过建议你改少套餐的电话没?我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐,话费可能就不止88和98,总有一项增值业务费用3元5元..........不等。
  • 社会评论员
    2019-02-13 19:34
    11楼
    移动又在使套路,只准升不准降!
  • 天涯海陆空
    2019-02-13 20:20
    12楼
  • 月动莲舟
    2019-02-13 20:26
    13楼
    发展的眼光看问题:移动网络服务应该要三思了,她会经常主动打电话建议你改套餐什么的,从来都是改更高的套餐的,你接过建议你改少套餐的电话没?我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐,话费可能就不止88和98,总有一项增值业务费用3元5元..........不等...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791374
    移动太坑
  • 实话绝对实说
    2019-02-13 21:55
    14楼
    移动真的太坑了
  • 柳叶湖的鱼
    2019-02-13 23:30
    15楼
    移动真的太坑了,我二月份也无缘无故多了10块钱的增值业务费,叫什么互联网电视费,打10086客服电话还说取消不了,要我自己去营业厅取消。
  • 24648813
    2019-02-14 07:30
    16楼
    咪咕业务确实害人精,一旦粘上堪比毒品。功能比酷狗差几条街。
  • coolan
    2019-02-14 13:48
    17楼
    用了16年的移动号码,准备放弃了
  • 柳叶湖的鱼
    2019-02-14 19:43
    18楼
    coolan:用了16年的移动号码,准备放弃了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791581
    11年了也准备放弃,连宽带一起。
  • 德伯
    2019-02-18 12:53
    19楼
    笑看人生淡:拨打10086,要她提供你“两次订购确认”的证据!如提供不出,你可要求“退一赔三”,至少可以要求“一赔二”!
           如你真未订购,百分百可赔!因为:本人成功地找“移动”赔过3次!
    http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791248
    我成功让移动公司返还多收的三次,一次都没赔过,下次再有误差,让他们赔试试?
  • 蝴蝶洁666
    2019-02-18 16:44
    20楼
    我也准备放弃移动了,现在是从不发信息提示要欠费,直接停机。
  • 月动莲舟
    2019-02-24 09:38
    21楼
    这个确实是小偷
  • 江二毛
    2019-02-24 14:58
    22楼
    发展的眼光看问题:移动网络服务应该要三思了,她会经常主动打电话建议你改套餐什么的,从来都是改更高的套餐的,你接过建议你改少套餐的电话没?我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐,话费可能就不止88和98,总有一项增值业务费用3元5元..........不等...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791374
    你直接打10086找人工服务,说把那些要收费的项目都取消
  • 发展的眼光看问题
    2019-03-04 11:22
    23楼
    江二毛:你直接打10086找人工服务,说把那些要收费的项目都取消http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4793880
    对头,只是经常接到改套餐的电话(非10086,10085电话),有意见。
  • 月动莲舟
    2019-03-04 16:49
    24楼
    柳叶湖的鱼:11年了也准备放弃,连宽带一起。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791692
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  • xizhong
    2019-03-05 08:18
    25楼
    2010年办的移动9元幸福卡包50分钟市话,大约在2013年改成9元流量卡(包100M流量),在2018年发现每月还收了5元来电显示费用,不知从什么时候开始收的,这个9元幸福卡是不收来显费的