市民留言

水榭花城西城1栋安装的是远传智能水表，故障无法传输数据，导致1栋的大部分用户无法正常缴费，已有3个月了，累计的水量是不是按第一阶梯计费？这种情况不应该要用户买单。

是不是公司故意为之，怎么有几个小区反映此事？

还有这种神操作，难免会让人联想。。。。

尊敬的网友：
  您好。您反映的问题已收悉，贵小区由于传输系统故障，小区部分客户因而未能采集到水表数据，不能正常缴费，目前正在排障中。针对该类客户我们将派员人工抄表，并对数据进行合理化处理。由于信息不详，请留下联系方式和缴费号码，我们将派员上门核数。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见
                  
                      常德市自来水有限责任公司
                                   1/15/2019