大风过江:
你好,你反映的问题收悉。现回复如下:
一、中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标,作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。在信息高速发展的今天,在函件、报刊等传统业务的不断萎缩和严酷的市场竞争下,邮政作为企业,即承担了为全民普遍服务的责任,又要通过努力推介自己的产品来满足自身需求。目前,邮政企业正是处于转型阶段,开发客户是企业发展壮大的重要方式,维护客户更是企业长期制胜的基石。作为一名邮政员工,为了更好的服务客户,对邮政客户实行分户管户,全方位的服务好客户是企业经营的本职,也是全面提升服务的重要举措。一个企业在生产转型时期,在各行各业创新发展阶段都不可避免的存在市场冲击,我们相信“幸福是奋斗出来的”。作为一名有责任感的员工,都应该理解,我们也希望能得到家属的支持。
二、对于你所说的“强制员工购买所谓的人民币收藏册”纯属失实。邮政封片卡业务是企业的传统业务,为促进封片卡业务健康可持续发展,下达了指导性任务,员工在产品种类上有充分的选择空间,并无强制自行购买一说。
三、中邮期缴产品是邮政为适应各类客户需要推出的新的产品,实践证明,确实有部分客户有此需求。企业转型发展,会不断地推陈出新,这也是企业可持续发展的根本。“强制员工购买” 中邮保险 “每年五千”更无从提及。
根据楼主反映的情况,我们认为,在我们企业改革发展转型时期,可能在员工思想上的引导、政策信息的解读和员工在政策理解上出现了偏差,以致于造成误读,今后将进一步加强培训和引导。中国邮政集团公司湖南省鼎城区分公司自分营以来,在区委区政府的坚强领导和社会各界的关心支持下,得以长足的发展,在此,鼎城区分公司全体员工深表感谢!
我们邮政企业为适应市场竞争也在不断改革、创新、完善之中,新老动能交替之际,所面临的改革中的困难,发展中的问题、企业与员工成长中的困惑客观存在,但我们相信,只要牢记初心使命、坚持发展定力、不断创新才能更好的服务广大人民群众,在此,感谢你对我们服务的监督!
如有任何问题,请您拨打监督投诉电话:0736-7377485。
鼎城区邮政分公司