领导，我是“三一翡翠湾”H1-106房主，由于房屋建设的原始设计问题，我家已经2次遭受了下水道倒灌至家里。前一次物业通过物业费少缴（好像是1800元）的形式来补偿我们重新装修由此引起的损害。今年上半年又一次发生了水淹至家中的情况，我们又报告给物业，希望他们采取措施，彻底解决这个问题，并要求赔偿我们由此造成的损失。但这次物业管理人员一直说与上级沟通汇报，但时至今日没有下文。万般无奈之下，我只能请求政府帮我们主持正义，解决我们的问题。
回复
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2018-11-02 11:51
关于常德论坛市民咨询求助“三一翡翠湾小区”问题的，情况说明如下；
2015年12月106业主反映室内生活阳台污水倒反导致室内部分装饰受损，经物业公司现场查看，主排污管因地基下沉导致主管堵塞，属于施工质量问题（质保范围内），物业公司及时报请施工方整改处理，并对该业主因反污水导致的损失经过双方协商后给予相应的经济补偿。
2018年5月物业工作人员再次发现该业主生活阳台（摆放洗衣机处）外墙有渗水迹象，见此现象后物业工作人员立即联系改户业主，因业主不在家立即采取紧急措施暂时关闭该业主生活用水并联系业主回家查验渗水原因，经业主回家查验确定为主排污管因地基下沉导致主管堵塞，由于施工质量问题，物业公司及时联系施工方进行整改，对于业主室内造成的损失，施工方表示已过质保期不予处理，我处建议该业主可以通过司法程序解决。
武陵区物业服务管理处
2018年10月31日
2015年12月106业主反映室内生活阳台污水倒反导致室内部分装饰受损，经物业公司现场查看，主排污管因地基下沉导致主管堵塞，属于施工质量问题（质保范围内），物业公司及时报请施工方整改处理，并对该业主因反污水导致的损失经过双方协商后给予相应的经济补偿。
2018年5月物业工作人员再次发现该业主生活阳台（摆放洗衣机处）外墙有渗水迹象，见此现象后物业工作人员立即联系改户业主，因业主不在家立即采取紧急措施暂时关闭该业主生活用水并联系业主回家查验渗水原因，经业主回家查验确定为主排污管因地基下沉导致主管堵塞，由于施工质量问题，物业公司及时联系施工方进行整改，对于业主室内造成的损失，施工方表示已过质保期不予处理，我处建议该业主可以通过司法程序解决。
武陵区物业服务管理处
2018年10月31日
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2018-10-31 10:28
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
还有这事
这个问题，我们住的房子也是经常这样，最好是自已花点钱，改掉，自已一楼的单独从家里接管子去出，把原来的堵上，这样就一了百了了。这是一楼的通病，很多楼盘都是这样，时间久了，都是一样，所以设不设计的问题，也说不上
再一次纠正 -
没有“三一翡翠湾”，只有“翡翠湾”！
没有“三一翡翠湾”，只有“翡翠湾”！
1-2楼都不要买，血的教训。。。。我们小区一样
我现在是在网上买的返水阀装上的，这样可以保证不会往家里倒灌，只是堵的时候，用不了
xiaoxiaomao：再一次纠正 -
没有“三一翡翠湾”，只有“翡翠湾”！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4761006
凡是购买的商品房屋都是如此结果，无数教训证明一楼二楼和顶楼千万别购买，出问题是迟早的事。往往问题会出在住房保修期过后发生。
有一个普遍现象必须要注意了，现在的商品房落水总管都是110口径的UPVC。这种管道最喜欢附着食用油的残留物，因为食用油都是添加了防腐剂和抗氧化剂的，导致高温后分离出白色固体残渣，类似石膏体一样坚硬无比，随着时间增长将下水道堵个严严实实。
有一个普遍现象必须要注意了，现在的商品房落水总管都是110口径的UPVC。这种管道最喜欢附着食用油的残留物，因为食用油都是添加了防腐剂和抗氧化剂的，导致高温后分离出白色固体残渣，类似石膏体一样坚硬无比，随着时间增长将下水道堵个严严实实。
xiaoxiaomao：再一次纠正 -这个与三一重工有几毛钱关系？
没有“三一翡翠湾”，只有“翡翠湾”！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4761006
建议向所在社区反映，督促物业公司协商解决。
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
关于常德论坛市民咨询求助“三一翡翠湾小区”问题的，情况说明如下；
2015年12月106业主反映室内生活阳台污水倒反导致室内部分装饰受损，经物业公司现场查看，主排污管因地基下沉导致主管堵塞，属于施工质量问题（质保范围内），物业公司及时报请施工方整改处理，并对该业主因反污水导致的损失经过双方协商后给予相应的经济补偿。
2018年5月物业工作人员再次发现该业主生活阳台（摆放洗衣机处）外墙有渗水迹象，见此现象后物业工作人员立即联系改户业主，因业主不在家立即采取紧急措施暂时关闭该业主生活用水并联系业主回家查验渗水原因，经业主回家查验确定为主排污管因地基下沉导致主管堵塞，由于施工质量问题，物业公司及时联系施工方进行整改，对于业主室内造成的损失，施工方表示已过质保期不予处理，我处建议该业主可以通过司法程序解决。
武陵区物业服务管理处
2018年10月31日
2015年12月106业主反映室内生活阳台污水倒反导致室内部分装饰受损，经物业公司现场查看，主排污管因地基下沉导致主管堵塞，属于施工质量问题（质保范围内），物业公司及时报请施工方整改处理，并对该业主因反污水导致的损失经过双方协商后给予相应的经济补偿。
2018年5月物业工作人员再次发现该业主生活阳台（摆放洗衣机处）外墙有渗水迹象，见此现象后物业工作人员立即联系改户业主，因业主不在家立即采取紧急措施暂时关闭该业主生活用水并联系业主回家查验渗水原因，经业主回家查验确定为主排污管因地基下沉导致主管堵塞，由于施工质量问题，物业公司及时联系施工方进行整改，对于业主室内造成的损失，施工方表示已过质保期不予处理，我处建议该业主可以通过司法程序解决。
武陵区物业服务管理处
2018年10月31日
