我是居住在常德市武陵区南坪街道白马社区天润尚城的一名住户,住宅楼下是常德市沙港路和高教路的交汇十字路口,其中高教路是一条南北方向的新修道路,开通刚过半年。但由于该十字路口视线不宽阔且一直未设置红绿灯、减速带以及斑马线中的任何一项,导致高教路开通的仅半年时间内迄今已发生了12起交通事故(目前人员有伤无亡)。附近居民多次向常德市人民政府12345市长热线反映此问题,但市长热线在每次给予我们已受理并转告相关部门处理问题的答复后,相关部门并没有采取任何实质性的措施(而事实上常德市交警直属一大队就位于距离该十字路口不到300米的地方)。该十字路口的东南角上就是一家幼儿园,此处巨大隐患使得附近居民和幼儿园孩子、家长的出行受到了很大威胁。在此诚恳求助,希望主管部门能帮助我们早日实现在此区域内安全出行的保障,谢谢!