网友“469319349”
您好,您的提问已收悉,回复如下:
一、关于游客所述“买票时没有说明残疾人不能玩”的问题
欢乐水世界已对游客游玩要求进行明确告知。欢乐水世界在公园售票厅前、各项目入口均设有相关游玩须知提示牌,检票口LED屏亦在每日营业期间滚动播放游客游玩须知及温馨提示等相关内容。各游玩须知提示牌内容明确规定:谢绝患有心脑血管疾病、习惯性流鼻血、精神异常、眩晕、头、四肢、肩、背、脊椎等部位疾病或不适宜参与激烈运动的游客参与。
二、关于游客所述“进去以后各种限制项目”的问题
欢乐水世界是以水上游乐为主题的公园,拥有21个顶尖玩水项目,项目是由刺激高空滑道类及亲子休闲类项目组成,不同游客人群可根据自身情况进行选择性游玩,实际情况与游客描述不符。
高空滑道类项目是以高速、惊险、刺激体验为主,如:大喇叭、龙卷风、水上过山车、高速滑道等项目,对游客自身游玩要求较高,需借助游客自身力量进行支撑,确保安全游玩。亲子休闲类项目是以戏水、玩水、休闲为主,游玩要求不高,如:漂流河、合家欢、欢乐水寨、桃花泡泡池、SPA绿洲、碰碰乐、造浪池等项目,游客可根据自身情况进行选择性游玩。
为确保游客在游玩过程中的安全,需游客配合及遵守相关安全规定。欢乐水世界作为常德的重点旅游项目,我们热忱的欢迎四面八方的游客前往游玩,以优质、细致、温馨的服务接待每一个游客,让游客在欢乐水世界玩的开心、放心。
常德市经济建设投资集团有限公司
2018年8月9日