市民留言

尊敬的武陵区区长：
我们是常德市光荣路宏宇山庄的业主，在我们居住的小区内开设了一家“乐博乐博机器人”教育培训机构。
该机构培训对象均是学龄前3-7岁儿童。在未经有利害关系业主签名同意的情况下，一业主将原用于居住性质的住房，进行了商业用途的改造，于2015年8月28日开设了此学校，前后搭棚，严重影响了左右邻居的通风、视野；前面原有车库改成接待门面，小区门卫每天要接待外来接送学生家长的车辆近百次的出入，随处停放，堵塞小区防火通道，严重干扰了小区业主的车辆正常进出及停靠，同时造成汽车噪音、灰尘、垃圾污染，前段时间由于小区保安限制学生家长车辆进入，遭到学生家长辱骂，撞断门禁系统拦杆，，威胁保安的人身安全及物业正常管理秩序，造成小区管理困难，存在很大的安全隐患。事发当时业主曾多次报警110出警，最后处理不了了之。
一年多以来，随着该机构培训班业务的发展，生源的增加，影响日益严重。特别是每周五至周日，全天候的学生接待，老师与家长的寒喧、课程的推销，家长们在教室外等候时相互聊天等等情况。本来这3天正是平日上班族的黄金休息时间，一清早就要忍受该培训机构孩子们的吵闹骚扰，一些有婴幼儿的，根本就别想睡个安稳觉，造成周围居民的生物钟紊乱，处于神经衰弱状态。特别是正对面一楼的业主，母亲88岁、父亲92岁，老人曾参加过抗美援朝战斗一辈子辛劳，晚年却在自己的家中坐卧不宁，晚上近9点钟教室内的投影仪灯光强烈直射在二老的两卧室床上，寝食难安，如何颐养天年！其子女于2018年2月8日出面投诉到消防督查，就在当天下午五时许，发生了非常惊人的一幕，多亏了业主理智忍了下来，因考虑到春节将至，图个吉祥，才避免了一场血腥搏斗，仅仅只造成了财产的损失（人证物证均保存，当事人：谢沁霖13908416870），两年多以来，各种的扰民和争吵案例不胜枚举（扰民现况均有大视频为证）。
随着社会的发展与进步，各个居民小区目前已全面进入了社区化与物业化的管理，党中央提倡和谐中国，和谐社会，和谐社区，我们恪守社会主义核心价值观，做文明公民。我们全体业主一直以来用法律的武器捍卫小区的宁静，坚持走正当途径进行维权，先后无数次的走访了市信访局~武陵区教育局~环保110~公安110~公安片区派出所~光荣路社区~光荣路工商所（均保存走访记录和录音），结果是：层层推诿，都说自己的部门没有明确的执法权，请问：工商一年一度的的公司营业执照的年审，其目的仅仅只是收取纳税人的钱吗？像这样不合规的经营是应当有权吊销其营业执照的。
   今年3月14日，我们与光荣路社区、丹阳派出所、光荣路工商所、小区物业，和该培训机构达成的调解协议：并给予该机构一个月的整改时间，至今其未按时按要求整改，无动于衷，而且不断的扩大生源，目前已开始了每周七天全天候的约课，完全蔑视我们的意见和感受，考虑到全体小区居民的合法利益诉求，我们要求以相关法律为依据，坚决取缔其经营权，驱逐出小区，还我们宁静的家园。
   特此求助政府各执能部门联合执法，尽快解决为盼。
                                   

530280598 网友：
        2018年6月25日下午3点，6月26日下午4点，我局对武陵区宏宇山庄小区“乐博乐博机器人”教育培训机构扰民问题进行了两次调查，现调查情况如下：
       经调查，该培训机构行政许可申请资料真实合法，我局颁发营业执照符合法律规定。经现场检查，没有发现违规经营行为，属合法经营。另外，工商营业执照年审是企业自行在网上通过信息公示系统申报。不收取任何费用。针对投诉人反映的其他扰民行为，不在我局管辖范围，建议当事人向其他部门投诉。本局将再次就投诉人投诉的相关问题与培训机构沟通，进行行政指导工作，做好双方调解工作。




                                                                                                                 常德市工商局武陵分局
                                                                                                                       2018年6月29日

网友：
     您在贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。
                                                                                
                                                                                          感谢您对我们工作的信任和支持。
                                                                          常德市工商局武陵分局12315申诉举报中心
                                                                                                                   2018年年6月22日

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

培训机构就不应该开到住宅小区

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

学机器人属于为社会的下一代造福，这位大叔大婶你活得这么自私你不累，不可悲吗？为了你自己的一己私利浪费国家资源，各种鄙视！

楼上别上纲上线，住宅用途的房屋本就不可以进行商业活动。这个又是住改商的问题，今后这种事情只能越来越多，政府还是要提早准备。

住宅小区的住宅房改成商业用途确实不妥，也不便小区物业管理，每天闲杂人等进进出出，车辆乱停乱放，扰乱整个小区的环境，打扰其他业主休息，甚至污染了住宅小区
5楼的那位是不是这个培训机构的人？或者是这个培训机构的学生家长哦？

网友：
     您在贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。
                                                                                
                                                                                          感谢您对我们工作的信任和支持。
                                                                          常德市工商局武陵分局12315申诉举报中心
                                                                                                                   2018年年6月22日

530280598 网友：
        2018年6月25日下午3点，6月26日下午4点，我局对武陵区宏宇山庄小区“乐博乐博机器人”教育培训机构扰民问题进行了两次调查，现调查情况如下：
       经调查，该培训机构行政许可申请资料真实合法，我局颁发营业执照符合法律规定。经现场检查，没有发现违规经营行为，属合法经营。另外，工商营业执照年审是企业自行在网上通过信息公示系统申报。不收取任何费用。针对投诉人反映的其他扰民行为，不在我局管辖范围，建议当事人向其他部门投诉。本局将再次就投诉人投诉的相关问题与培训机构沟通，进行行政指导工作，做好双方调解工作。




                                                                                                                 常德市工商局武陵分局
                                                                                                                       2018年6月29日