就东风风神E70新能源车车载显示屏刚满一年即黑屏且不免费更换一事，我于2月17日10：28给常德市12315打电话提出明确的诉求，接线员也对我确定了她懂了我的意思。在近二十天没有消息后，3月6日8：28我再次致电12315，接线员说，因为第一次交办的单位说，此事不属于他们部门管辖，所以在推给另外的部门处理。并说，你可以要求加快速度。我说好，那就请求加快速度。但直到本帖发布时，也没接到任何有关此事的电话。
请问常德市市场监督管理局，请问你们的工作人员在干嘛？经过此事，我非常有理由怀疑贵部门工作人员的工作效率、领导干部的领导能力，以及贵部门所有人员的工作态度和初心！
从2月17日到4月1日，整整45天，没有主动反馈，没有任何结果！可以想象，在你们的管理下，老百姓想办成一件事有多么难，要走多少弯路！
更可以想象，你们的办事人员在工作中有多么的懒散！你们领导对老百姓的疾苦有多么的漠视！
现把郑板桥的《墨竹图题诗》白送给你们，希望背诵、记牢、用好——
衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情！
请问常德市市场监督管理局，请问你们的工作人员在干嘛？经过此事，我非常有理由怀疑贵部门工作人员的工作效率、领导干部的领导能力，以及贵部门所有人员的工作态度和初心！
从2月17日到4月1日，整整45天，没有主动反馈，没有任何结果！可以想象，在你们的管理下，老百姓想办成一件事有多么难，要走多少弯路！
更可以想象，你们的办事人员在工作中有多么的懒散！你们领导对老百姓的疾苦有多么的漠视！
现把郑板桥的《墨竹图题诗》白送给你们，希望背诵、记牢、用好——
衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情！
回复
帖内置顶 – – 2024-04-03 10:30
常德网友：
您反映的“常德市12315是干嘛的？”的帖子收悉，现答复如下：
2024年2月18日，武陵区热线办将您的投诉工单转派到武陵区市场监管局。
武陵区市场监管局根据《汽车销售管理办法》第七条（县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。）、第五条（在境内销售汽车的供应商、经销商，应当完善汽车销售和售后服务体系，提供及时、有效的售后服务，确保消费者合法权益），《消费者权益保护法》第三十二条（各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依据法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益）和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（投诉事项不属于市场监督管理部门职责，不予受理），于2月19日作出不予受理的决定，并将此投诉工单退给武陵区热线办建议重新转派，由商务部门处理。
2024年4月3日
您反映的“常德市12315是干嘛的？”的帖子收悉，现答复如下：
2024年2月18日，武陵区热线办将您的投诉工单转派到武陵区市场监管局。
武陵区市场监管局根据《汽车销售管理办法》第七条（县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。）、第五条（在境内销售汽车的供应商、经销商，应当完善汽车销售和售后服务体系，提供及时、有效的售后服务，确保消费者合法权益），《消费者权益保护法》第三十二条（各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依据法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益）和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（投诉事项不属于市场监督管理部门职责，不予受理），于2月19日作出不予受理的决定，并将此投诉工单退给武陵区热线办建议重新转派，由商务部门处理。
常德市市场监督管理局
2024年4月3日
新能源车因为各种智能技术的加持，相比油车故障率要高且复杂，连保险公司都头痛，尤其是跑了几年的车，大多数保险公司都不愿意承保，要么保费比新车高出很多。
一群拿工资上班的人
东风风神新能源，也算小众车吧。
24648813：新能源车因为各种智能技术的加持，相比油车故障率要高且复杂，连保险公司都头痛，尤其是跑了几年的车，大多数保险公司都不愿意承保，要么保费比新车高出很多。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067108最后一句，就是我一直不敢买新能源车的理由，保险公司的精算师们是世界上算盘打得最精的。
315一般不管和机动车消费相关的事情。
315惹不起车厂。
315惹不起车厂。
二锅换新车了哈
24648813：新能源车因为各种智能技术的加持，相比油车故障率要高且复杂，连保险公司都头痛，尤其是跑了几年的车，大多数保险公司都不愿意承保，要么保费比新车高出很多。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067108保险公司不愿意承保，那就干脆私有化得了！
xbqlw：315一般不管和机动车消费相关的事情。你这是掀开他们的底裤？
315惹不起车厂。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067122
我.自由人：东风风神新能源，也算小众车吧。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067110常德大街上还是蛮多的。
大城小民：二锅换新车了哈http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067126跑滴滴啦！
哪个要你买电车？
看来换纯电车事情也不少
天不怕：一群拿工资上班的人http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067109应该是一群拿工资上下班打卡的人。
桃源老江2：跑滴滴啦！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067130未必比上班还强？
不跑长途，充电方便的话，电动车还是比油车好。特别是跑市内运营车。
现在社会上的假冒伪劣产品满大街到处都是，到处都是滥竽充数短斤缺两的现象，与监督执法缺失有很大很大的关系！
心路：看来换纯电车事情也不少http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067137油车跑滴滴，可能难得有几个落袋的了。
胆子不小啊。还敢开电瓶车。
去年一年自燃了上万辆，保险公司都不愿意承保了。
去年一年自燃了上万辆，保险公司都不愿意承保了。 
电子产品过保质期了，你还嘚嘚个啥。过保一小时也是过保了。
秋风一剑：胆子不小啊。还敢开电瓶车。去年一年自燃了上万辆，保险公司都不愿意承保了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067155上万辆？你烧的？或2行！
我.自由人：油车跑滴滴，可能难得有几个落袋的了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067153明白人！
随便看看行不行：现在社会上的假冒伪劣产品满大街到处都是，到处都是滥竽充数短斤缺两的现象，与监督执法缺失有很大很大的关系！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067150他们究竟干事了没有？天问！
大城小民：未必比上班还强？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067148失业了，没有别的事可做，只能做门槛最低的事。
桃源老江2：失业了，没有别的事可做，只能做门槛最低的事。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067165管住嘴
大城小民：管住嘴http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067166哪个？
桃源老江2：上万辆？你烧的？或2行！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067161国家应急管理部部门统计，去年光一季度平均每天自燃8辆，这些还是有统计的。六年以上的电瓶车合格率只有10%.如果国家取消巨额新能源补贴，现在的电瓶车厂家估计会跑完。保险公司本来也是哄钱的，遇见了电瓶车这个新事物，他们还会上当？？
我告诉你干嘛的，解决那几个人就业的，只拿钱不干事的多了去了
秋风一剑：国家应急管理部部门统计，去年光一季度平均每天自燃8辆，这些还是有统计的。六年以上的电瓶车合格率只有10%.如果国家取消巨额新能源补贴，现在的电瓶车厂家估计会跑完。保险公司本来也是哄钱的，遇见了电瓶车这个新事物，他们还会上当？？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5067203365x8=?
