市民留言

8.31号晚九店，于桥南金旺地地下商铺D区1289、1290号“PAris巴黎”购入一件长裙，9.2号在家试穿，发现不太舒服，跟店员沟通询问是否可以换货，小票未丢，吊牌未拆，衣服未洗，店员说不可以，除非是质量问题。
我将衣服内衬图片发过去，内衬的缝线有一段是外缝，是店里工作时间人员因为衣服破了自己去找裁缝店缝的，这样穿着一点都不舒服，但店员表示这不是质量问题，除非是衣服破了，烂了。
我继续沟通，说按消费者权益保护法规定我是可以退换的，店员表示她们店也有规定，不能予以退货或者换货
一开始店员是拒绝退换货，提出“除非是质量问题”，后不承认该质量问题，最后又说我不是一开始表明的质量问题，所以不给退换。

网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：
       我局接到投诉后，当即分流我局桥南市场监督管理所进行处理。
       经桥南市场监督管理所调查，该店营业执照名称：紫菡服装店，注册日期：2020年9月30日，经营范围：服装、饰品、鞋类、包零售。
       经调查，投诉人反映情况属实，其购买的裙子内衬确实存在缝补痕迹，因投诉人不能到达现场，经电话调解，双方达成协议，由商家为消费者办理退换货手续。
       2021年9月7日，投诉人在店内办理了退货，商家退还投诉人货款158元。
       感谢广大市民对我局工作的支持和信任，市民在遇到消费纠纷时可以拨打消费投诉举报热线12315或者微信小程序12315进行更为高效、便捷的投诉举报，我局将依法依规予以受理。

                                                                                                              
                                                                                                               鼎城区市场监督管理局
                                                                                                               2021年9月8日

网购都七天无理由了，实体店还不长进真没人了。

活该实体被网络干死

做生意需要情商，做大生意需要高情商。

没事，12315会帮你解决的，轻松退换。

这家店也太霸道了。这种情况多数实体店都会认账的。

实体店啥时七天无理由了?人人去搞一件回来，放二天以不合适，不喜欢去退，还要不要做生意?退可以，一天扣售价15%行不行?

桃源老江2：做生意需要情商，做大生意需要高情商。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4984276

支持

桥南市场内的物品质量不要要求太高，不然别去那里。

现在实体服装店应该没那么好做了吧，怎么还不认清形势，这样的心态生意能做长久吗？

活该实体被网络干死

感谢马云，让国人少受实体奸商的欺诈！

这真心逼着区网上啊

made  in  qiaonan

前段时间买了一包假烟，一个星期后我找店家换了真烟。
楼主这个衣服问题，百分百应该退换。

网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：
       我局接到投诉后，当即分流我局桥南市场监督管理所进行处理。
       经桥南市场监督管理所调查，该店营业执照名称：紫菡服装店，注册日期：2020年9月30日，经营范围：服装、饰品、鞋类、包零售。
       经调查，投诉人反映情况属实，其购买的裙子内衬确实存在缝补痕迹，因投诉人不能到达现场，经电话调解，双方达成协议，由商家为消费者办理退换货手续。
       2021年9月7日，投诉人在店内办理了退货，商家退还投诉人货款158元。
       感谢广大市民对我局工作的支持和信任，市民在遇到消费纠纷时可以拨打消费投诉举报热线12315或者微信小程序12315进行更为高效、便捷的投诉举报，我局将依法依规予以受理。

                                                                                                              
                                                                                                               鼎城区市场监督管理局
                                                                                                               2021年9月8日

ct8008：实体店啥时七天无理由了?人人去搞一件回来，放二天以不合适，不喜欢去退，还要不要做生意?退可以，一天扣售价15%行不行?http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4984300

别人因为质量问题，买的新衣服有修补痕迹

这些衣服从广州进货就是三十多一件。

实体店怎么不行要自己找原因。

鼎城区区长热线：网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：
       我局接到投诉后，当即分流我局桥南市场监督管理所进行处理。
       经桥南市场监督管理所调查，该店营业执照名称：紫菡服装店，注册日期：2020年9月30日，经营范围：服装、饰品、鞋...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4984499