市民留言

常德富华东郡小区已经安装了这个360门禁系统。
就全国来看，也是一个趋势，但很多地方已经出台了相关政策，现阶段不强制小区单一采用人脸识别，建议采用多种方式并存的进入方式，如人脸识别和刷卡门禁、手机APP等多种方式供业主选择，有地方对强制单一采用人脸识别的小区规定了处罚标准。
我想咨询一下，常德的小区是否必须靠人脸生物信息才能进入小区？对于小区物业强制业主人脸识别的方式该如何处理？

        关于富华东郡“数智武陵，智慧门禁”系统是否必须靠人脸生物信息才能进入小区？对于小区物业强制业主人脸识别的方式该如何处理等问题，我街道高度重视，立即组织调查，现将情况回复如下：
此前发布的《致武陵区全体居民的告知书》中就详细说明，目前是把即将在小区安装“数智门禁”系统的计划向广大居民进行告知和初步宣传，倡议居民支持配合，未强制要求居民使用该门禁系统。
1、同时在已安装智慧门禁的小区居民仍可以使用原有的门禁卡出入小区、单元楼。
2、任何单位和个人不得强制要求居民采集人脸识别信息，一切采集工作采取自主自愿原则。



                                                                                      武陵区永安街道办事处
                                                                                          2020年12月8日

我所在的居民小区人数不多也被安装了“一号社区”管理系统，和这个360门禁系统一样具有人脸识别功能，正常注册并通过认证的业主可在小区所有门禁前面，靠人脸识别，门禁自动打开，但是这个认证就只有小区物业有权限，也就是说，一旦某个业主欠缴物业费，那么此业主就被所有门禁禁止了，包括车牌识别也是一样。看来这个人脸识别系统其实是为物业服务的。

我觉得还是多方面的比较方便

物业前几个月发通知说要动用维修基金装人脸识别门禁系统，被小区业主全体反对而终止了，所以你们业主要团结起来，对物业的不合理要求勇敢的说不，这是法律赋予业主的权力。

再说这个360的监控几年前就被爆出有安全隐患会造成身份信息泄露，在网上可以随便看到别人家里的视频信息，后来360实在按不住了就退出了家庭摄像头市场，没想到它现在又搞起了小区门禁这一块，真是流氓死心不改

hw20008：物业前几个月发通知说要动用维修基金装人脸识别门禁系统，被小区业主全体反对而终止了，所以你们业主要团结起来，对物业的不合理要求勇敢的说不，这是法律赋予业主的权力。

再说这个360的监控几年前就被爆出有安全隐患会造成身份信息泄露，在网上可以随...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943486

我们小区物业都没说这个事，门禁都安装好了

24648813：我所在的居民小区人数不多也被安装了“一号社区”管理系统，和这个360门禁系统一样具有人脸识别功能，正常注册并通过认证的业主可在小区所有门禁前面，靠人脸识别，门禁自动打开，但是这个认证就只有小区物业有权限，也就是说，一旦某个业主欠缴物业费，那...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943455

说实话，现在每个小区的管理水平不一样，就我们小区来说安装这个作用不大

恒箭家居·箭牌卫浴：我觉得还是多方面的比较方便http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943464

我是不会刷脸录信息的

hw20008：物业前几个月发通知说要动用维修基金装人脸识别门禁系统，被小区业主全体反对而终止了，所以你们业主要团结起来，对物业的不合理要求勇敢的说不，这是法律赋予业主的权力。

再说这个360的监控几年前就被爆出有安全隐患会造成身份信息泄露，在网上可以随...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943486

3721这个流氓软件就是360的前身，装备360各种弹窗真是烦死个人。

没有脸的，不要脸的怎么办

这种真没什么必要  个人觉得只要物业负责就行了

常德小蜜：这种真没什么必要  个人觉得只要物业负责就行了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943526

收物业费还是积极的

楼主，这个通知刚刚发出来的时候我就问过了，靠自愿

xiaobin4333：楼主，这个通知刚刚发出来的时候我就问过了，靠自愿http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943636

自愿不自愿，反正都装了

行者乙：没有脸的，不要脸的怎么办http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943524

滴~~老年卡，刷卡啊

行者乙：没有脸的，不要脸的怎么办http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943524

上条回复有点问题，不是针对老年人啊

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

我倒不这么看，目前来看人脸识别还不太成熟，相关法律也不健全，甚至有部分学者直接建言应该暂缓，都指向采集的数据是否安全，是否有相应管理手段和措施......就好比之前的身份证信息等
如果以后识别系统更成熟更发达，我们的相关数据会不会被别有用心的人利用？？？

大城小民：我倒不这么看，目前来看人脸识别还不太成熟，相关法律也不健全，甚至有部分学者直接建言应该暂缓，都指向采集的数据是否安全，是否有相应管理手段和措施......就好比之前的身份证信息等
如果以后识别系统更成熟更发达，我们的相关数据会不会被别有用心...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943717

现阶段就是这样，没有相关法律，信息安全也是很多群众关心的问题

柳城麦兜：现阶段就是这样，没有相关法律，信息安全也是很多群众关心的问题http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943720

是啊，所以不管我们小区和社区工作人员如何游说，反正我不让我家里人去录入那个人脸识别系统。主要是担心后续问题，没办法，我得自保。

柳城麦兜：自愿不自愿，反正都装了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943696

装了不用还不是白装啊

大城小民：是啊，所以不管我们小区和社区工作人员如何游说，反正我不让我家里人去录入那个人脸识别系统。主要是担心后续问题，没办法，我得自保。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943738

说的有道理

        关于富华东郡“数智武陵，智慧门禁”系统是否必须靠人脸生物信息才能进入小区？对于小区物业强制业主人脸识别的方式该如何处理等问题，我街道高度重视，立即组织调查，现将情况回复如下：
此前发布的《致武陵区全体居民的告知书》中就详细说明，目前是把即将在小区安装“数智门禁”系统的计划向广大居民进行告知和初步宣传，倡议居民支持配合，未强制要求居民使用该门禁系统。
1、同时在已安装智慧门禁的小区居民仍可以使用原有的门禁卡出入小区、单元楼。
2、任何单位和个人不得强制要求居民采集人脸识别信息，一切采集工作采取自主自愿原则。



                                                                                      武陵区永安街道办事处
                                                                                          2020年12月8日

人脸识别信息采集确实值得商榷，尤其是法律对相关领域不健全的时候。一下搞个大数据了，一旦发生信息泄露，谁能担保不出意外？身份证的信息都泄露得一塌糊涂了，找谁说理去？报案吗？谁受理？连最起码的手机号码信息泄露都没解决，何况是人脸识别这么大的事。360的技术就一定靠谱吗？哪个敢担保？我就知道几个做这些技术的科技公司，为啥一定要选360？有公开招标流程吗？

xiaobin4333：装了不用还不是白装啊http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943796

我们那小区，管理比较松散，进出比较自由

johannajou：人脸识别信息采集确实值得商榷，尤其是法律对相关领域不健全的时候。一下搞个大数据了，一旦发生信息泄露，谁能担保不出意外？身份证的信息都泄露得一塌糊涂了，找谁说理去？报案吗？谁受理？连最起码的手机号码信息泄露都没解决，何况是人脸识别这么大的事。...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943843

这个内情就不知道哒

武陵区区长热线：关于富华东郡“数智武陵，智慧门禁”系统是否必须靠人脸生物信息才能进入小区？对于小区物业强制业主人脸识别的方式该如何处理等问题，我街道高度重视，立即组织调查，现将情况回复如下：
此前发布的《致武陵区全体居民的告知书》中就详细说明，目前是把即...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943799

柳城麦兜：上条回复有点问题，不是针对老年人啊http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4943699

刷脸太敏感，信息泄露为诈骗者或其他恶人利用的后果非常严重，还没有好的预防和管控措施，刷脸作小区门禁为时过早。相对于身份证信息、指纹信息，脸的信息是可变的，作为鉴别依据不大好，比如有撕破脸的，打肿脸的，事故伤脸的。。。

即便使用刷脸，也需要同时为特殊人群保留其他通道，确保操作可行性。比如特殊情况不宜刷脸的，不愿刷脸的。