市民留言

     家庭医生签约本来是一个好事，但是事先应该征得当事人同意吧？户口在一个地方，工作在另一个地方，户籍地直接调用你的就诊记录，然后直在网上直接操作“家庭医生签约”，当事人“被签约”，而且还不能在网上（湖南健康码app）上面更改或者取消。这种强制行为，请市卫健委关注，并在畅通修改渠道（现在只能本人到签约地去申请），确保公民的隐私权（应该是本人申请，才进行签约，不申请不能强制签约）和知情权。

尊敬的网友：
     您好！您反映的家庭医生“被签约”、无法线上取消的问题，我委收悉并高度重视。家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革、推进分级诊疗制度的重要举措，其核心在于通过建立长期、稳定的契约式服务关系，为居民提供综合、连续的健康管理。
    家庭医生签约服务始终坚持居民自愿、知情同意的基本原则，任何单位和个人不得以任何理由强制居民签约，更不得未经居民同意擅自操作签约。在实际操作中，家庭医生可通过户主同意，对家庭其他成员进行统一签约。您反映的“被签约”问题，我们已开展全市基层医疗机构专项核查，如果存在未经户主及本人同意被签约的情况，我们会及时处理，坚决杜绝强制签约、违规调取就诊记录等行为。同时对接技术方优化湖南健康码APP功能，畅通线上线下解约渠道，简化线下解约流程，保障您的自主选择权与隐私权。
    如有疑问，您可拨打电话0736-7705026，我们将为您第一时间查明原因并处理相关问题，感谢您的监督！
 

关系民生保障需要网络时代支持！人民健康安全幸福生活有盼头！但不要被利益最大化改新！

方便于民、服务于民的好事，规范就好。

家庭医生签约是好事，但老百姓应该享有知情权。同时，希望常德各县市区内居民医保家庭医生签约可以跨县市区签约，不要限制户口是哪个县的就只能签约到哪个县。

尊敬的网友：
     您好！您反映的家庭医生“被签约”、无法线上取消的问题，我委收悉并高度重视。家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革、推进分级诊疗制度的重要举措，其核心在于通过建立长期、稳定的契约式服务关系，为居民提供综合、连续的健康管理。
    家庭医生签约服务始终坚持居民自愿、知情同意的基本原则，任何单位和个人不得以任何理由强制居民签约，更不得未经居民同意擅自操作签约。在实际操作中，家庭医生可通过户主同意，对家庭其他成员进行统一签约。您反映的“被签约”问题，我们已开展全市基层医疗机构专项核查，如果存在未经户主及本人同意被签约的情况，我们会及时处理，坚决杜绝强制签约、违规调取就诊记录等行为。同时对接技术方优化湖南健康码APP功能，畅通线上线下解约渠道，简化线下解约流程，保障您的自主选择权与隐私权。
    如有疑问，您可拨打电话0736-7705026，我们将为您第一时间查明原因并处理相关问题，感谢您的监督！