本月想变更套餐，才发现现在移动手机APP、网上营业厅、10086客服都办理不了降档业务，也就是说比方你本来是58元的套餐想变更为78元或更多钱的套餐以上方式都可以，但如果想降为38元的套餐时，以上方式都不行。10086说必须去营业厅办理，也没说哪个营业厅，中午跑到附近的中国移动被告知那里是代办点，常德市只有屈原公园、下南门、海关对面三个点可以办理降档套餐变更业务…请问凭什么升级套餐时哪种方式都能办理，想降档套餐只能到指定的三个点办理？为什么要搞两个标准出来？你们这是哪里来的霸道规矩？
回复
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-09-30 14:34
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！
降档必须亲自到营业厅办理，很不方便。
这样做的目的不言自明
这就是移动的策略
要取消业务也是非常困难，开通哪里都可以，取消就得跑到下南门了
常德移动公司下面营业厅都不可以吗
武陵大道98号，市移动公司营业厅。
这就是移动的策略
为了取消个业务害得跑到当地的营业厅 在网络发达的今天
垃圾移动，我也是从雷公庙跑到海关对面才给办降档套餐。我办理升档纯粹是偶然，垃圾移动发了垃圾短信，说什么优惠套餐，回复任意就生效，我放口袋里不小心按到就发出去了，结果新套餐158就生效了，3个月后现在才有空来市里改为18元套餐。
降档必须现场，联通一样滴
联通注销个号码还得隔一个月再去一次，美名其曰“预销号”，老百姓办个事真繁琐
移动的品行 德行 坏透顶
我感觉最会玩套路的非移动莫属，不知大家有没有同感?（本人也是8月份被逼从乡里跑到市海关对面才降档的受害者）
我跑了两个月才搞定，还是现场发飙才给弄，营业厅的人根本搞不清套餐降挡的操作，你问我，我问他，一会说系统有问题，一会说身份证有问题，一会说要等一个月，一会说你享受了免费赠送流量，反正就是降不了。
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！
确实是这种规定
常德移动客服：尊敬的网友：我降档会产生什么高额费用？升级套餐才会产生高额费用吧？你们现在的策略是升档随便升，一条短信就可以搞定，降档的话若干的限制，能再无耻点吗？
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4858491
三大运营商，移动最无耻，携号转网马上要来了，换吧，电信、联通都可以！
垃圾移动，每个月都发来升级提档套餐的短信
常德移动客服：尊敬的网友：坚决要求升降移动套餐执行同一标准，怎么方便升上去的，也可以怎么方便降下来。
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4858491
携号转网，用脚投票
要有一点国企的担当，品牌是最大的利益
老顽童tz：这就是移动的策略http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4858289移动套路一如即往地深
武陵渔翁：三大运营商，移动最无耻，携号转网马上要来了，换吧，电信、联通都可以！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4858561你会发现都是一样黑
