市民留言

尊敬的部门领导: 家里突然没燃气了，打电话咨询燃气公司说因为燃气表坏了需要更换，需要180元，请问这个价格有依据吗？燃气表统一装在小区外墙，业主没有钥匙打开，无法接触到燃气表，这个表的更换是由业主负担费用吗？谢谢

这个燃气公司可能不愿买单

用户出了安装费，按规定价格购买了燃气才能使用。那么现在是市场经济，燃气表属于计量工具，相当于商家做生意的秤，我买你的商品你用秤称，我按斤两付钱，你的秤坏了为什么要顾客给你出钱换秤？典型的垄断产物霸王条款！

老大说了算

燃气表是燃气公司统一安装的，应该由燃气公司负责。

表应该是燃气公司负责！

自己负责吧，燃气公司才不会管你

专治喷子：应该跟供水一样吧，表前的公司负责，表后的自己负责。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845791

现在的问题就是表啊！

菩提本无树：用户出了安装费，按规定价格购买了燃气才能使用。那么现在是市场经济，燃气表属于计量工具，相当于商家做生意的秤，我买你的商品你用秤称，我按斤两付钱，你的秤坏了为什么要顾客给你出钱换秤？典型的垄断产物霸王条款！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845745

我的称坏了，那我不卖你此商品了，你会消停不。

这个应该由燃气公司负责吧

这个不用猜应该由燃气公司负责。不然科技日新月异，还有更好的产品出来，过几年又要换？

ct8008：我的称坏了，那我不卖你此商品了，你会消停不。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845828

不按市场游戏规则出牌，垄断惹的祸。。。。。。无需争论！

估计是那个人私下想要你的钱，我同事上个月就换一块燃气表没有要钱。

理论归燃气公司出，比如大家买水果，难不成还要买个秤啊。但是，店大欺客的要消费者买也只能忍着

菩提本无树：用户出了安装费，按规定价格购买了燃气才能使用。那么现在是市场经济，燃气表属于计量工具，相当于商家做生意的秤，我买你的商品你用秤称，我按斤两付钱，你的秤坏了为什么要顾客给你出钱换秤？典型的垄断产物霸王条款！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845745

此话有理。燃气表，水表，电表都应归供应部门负担。就好比商店的称，那是你必备的工具，不能强加给消费者。

ct8008：我的称坏了，那我不卖你此商品了，你会消停不。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845828

如果说是称坏了就不卖了，私营的会赶快买杆新称。国营的称坏了不卖，确是有这个海量。但不管怎么说，都是不讲道理，耍赖耍横。

电力和自来水都是都是公司自己负责的，燃气公司也应该负责

                                       关于《更换燃气表的费用由谁负责？》问题的回复

hw1219网友：
      您好，您在“更换燃气表的费用由谁负责？”一贴中反映的情况，我局已收悉。根据原国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据”的规定，市场监管部门在处理投诉中，需要消费者提供明确的被投诉人信息、具体的投诉请求，事实和理由等相关证据，为了更好地调查了解相关情况，核查相关证据，请您拨打12315电话留下联系方式，或者直接来我局提供相应的证据和被投诉人的相关信息，便于我们工作人员进行调查处理和回复。
      感谢您对我们工作的信任和支持！
                    
                                                                                             常德市市场监督管理局
                                                                                                  投诉举报办公室              
                                                                                                  2019年8月21日