市民留言

第一次发帖投诉碧桂园天悦湾落地窗的问题得到的回复是：设计已经通过政府的审核，没问题。既然设计没问题，当时我们看房时为什么不告知我们，反而承诺说是落地窗，跟样板间一样的。这是不是欺骗？ 然后就这个问题跟碧桂园沟通，对方就一直拿这个设计没问题搪塞我们。我们没办法 只能求助政府。政府的回复是现在在收集证据，我不知道什么样的证据他们才认可。难道和碧桂园天悦湾销售人员的聊天记录不算证据？我希望政府能秉公处理，为我们做主。帮我们普通民众解决这个问题

如果没的直接证据，就只能按合同办事了。。。

网友“王博文”：
        你好，你反映的问题已收悉。现回复如下：
        目前从帖子中只能看到一段微信聊天记录，无法查清聊天人的身份，也无法明确是公司行为还是个人行为。
        您可以携带相关资料，合同等凭证与相关证据，来我局投诉举报股（电话：0736—7375315 ）进行投诉，鼎城区市场监督管理局将依法依规严肃处理。

                                                                                                 鼎城区市场监督管理局

关键还有一个问题，业主之前看的样板房标准，现在已经改了，而且改得和现场接近一致了，之前如果有业主拍照了的，你们可以对比一下。反正差距蛮大。