购物,现在基本上都会选择去超市,但有多少人会在拿到电脑小票后仔细核对的?又有多少被超市的一些打折优惠活动套路的?本人就说说今天在安乡步步高超市(安乡县洞庭大道南段的那个店)购物的经历,以此来提醒大家以后消费的时候不要被忽悠了。
今天下午来到步步超市,看到零食区贴着满58减20的宣传牌,觉得这个优惠还行,就准备买点零食回家。当选择了一大包零售要过秤的时候,导购却告之这个不能享受优惠,那个也不能享受优惠,我就纳闷了,不是写着满58减20吗?后来导购解释说只有按原价买的商品才能享受这个优惠。于是我又重新选择了一些商品,而且选一种就问导购这个商品是否属于优惠之列,因为我想着这都问清楚了,应该是没有问题的。(*这个时候,超市只写出了满58减20的宣传牌,没有将具体享受优惠的商品及相关情况详细向消费者描述清楚,此处有误导之嫌。如像我开始一样以为所有商品都享受,买了一大堆。说句老实话,有的时候买东西就是看到有打折优惠活动才会多买一点的。)
买完东西来到收银台,收银员要我们用手机微信扫一个二维码注册超市会员,当时我们想都没有多想,扫了二维码注册了会员 ,因为全国大大小小的超市会员一般都会有优惠和积分的。付完钱,等着电脑小票打出来,正准备走的时候,我老婆拿着电脑小票看了一下,发现了我们买的零食并没有按照当时导购所说的享受满58减20的优惠,而是按照所谓的会员价少了几块钱而已。于是我们来到服务台,找到工作人员问清到底是怎么回事。后来服务台工作人员联系到了导购,导购下来之后看了我们的电脑小票,这个时候导购发现了我们电脑小票上是以会员身份结的帐,就问我们是不是会员,我说刚刚收银员让我扫的二维码注册的会员,结果导购说会员不能享受这个满58减20的优惠。给钱的时候非得要我注册个会员,把帐算完了却告之我会员不能享受这个折扣。直到这个时候我才发现我被超市套路了,导购那里虽然告知了我哪些是可以享受优惠的商品,但没有告之消费者要以非会员身份购买。收银员那里就要你办个会员,这样你就神不知鬼不觉的让消费者无法享受到大力度的优惠。这超市根本就是在忽悠消费者,优惠不起,大可不必用这种促销手段来误导消费者。说轻了是误导,说重了就是欺骗消费者。事后,超市虽然愿意用58减20的优惠来重新算帐,但我由于心里比较气愤,把所有商品都退掉了。
大大小小的超市去了许多,但今天这种情况还真的是头一回。尤其是步步高作为我们湖南省的品牌,这种情况让消费者有些心寒。
(因为有急事,退钱后就急匆匆的走了,没有拍些图片作证据。发此贴也是为了告诉其他消费者,以后去超市消费,尤其是有打折活动的时候,一定要把打折情况先了解清楚,最重要的就是结帐后一定要拿电脑小票核对一下。)