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本人系岩桥安置小区业主，现实名反映小区物业管理存在重大安全隐患及公共区域被侵占问题，多次线下向物业反馈沟通，问题长期搁置未得到任何整改处置。
一、消防安全隐患突出，威胁全体住户生命安全 小区各楼栋楼道、公共区域配置的灭火器大量过期、失效，部分灭火器压力表处于失效红区，早已达到报废标准。物业未落实消防器材定期巡检、维保、更换义务。一旦发生火情，消防器材无法发挥作用，会直接造成业主生命财产重大损失，属于不容忽视的安全风险。 二、7栋楼下公共绿化遭人为硬化改造，被侵占作为私人娱乐场地 7栋楼下原本属于全体业主共有的公共绿化区域，地面被私自浇筑水泥硬化，摆放藤椅，变成个人休闲娱乐场所。公共绿地归全体业主共同所有，物业负有巡查制止、恢复原状的管理责任，但物业对此违规行为放任不管，未进行劝阻制止，也没有要求侵权方复原绿化，严重侵害全体业主合法权益。 上述两项问题，业主已经多次向物业反映，但是物业消极不作为，没有采取任何实质性整改行动。 恳请街道、住建物业主管部门、消防部门赴现场实地核查取证： 1、责令物业公司全面排查小区消防设施，对全部过期失效灭火器予以更换，建立常态化消防器材巡检维保机制，消除火灾安全隐患； 2、依法处置7栋楼下侵占公共绿化、私自硬化地面行为，责令恢复绿化原貌，制止私占小区公共区域的行为； 3、对该物业公司履职不到位问题予以监督，督促物业落实小区管理主体责任，并将核查处理结果向反映人反馈。 附件上传:灭火器过期失效照片，7栋楼下绿化硬化及摆放藤椅现场照片 联系电话:18573608265 |
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1楼#
发布于：2026-08-31 16:58
帖内置顶 – – 2026-08-31 17:25
关于岩桥安置小区的投诉回复
您好！收到您反映岩桥安置小区7栋楼下公共绿化被人为硬化、疑似侵占为私人场地的投诉后，河洑镇城管中队、拆违控违工作人员立即前往现场核查，并对接社区、物业核实相关情况，现将调查及处置情况统一回复如下： 一、现场核查情况经实地核查，涉事区域为岩桥安置小区7栋楼下全体业主共有公共绿地。该区域由本栋业主自行出资硬化改造，硬化面积约20平方米，并增设休闲座椅。经走访核实，该业主因小区公共休闲配套不足、居民休憩纳凉场地有限，在与周边邻居、小区物业口头沟通并征得默许后实施改造。改造后场地全程对外开放，供全体小区居民使用，不存在圈占围挡、私人独占、牟利使用等侵占公共资源行为。 二、问题性质认定根据《城市绿化条例》《中华人民共和国民法典》及小区物业管理相关规定，小区公共绿地属于全体业主共有，任何个人不得未经协商、报备及审批，擅自改动绿地原貌、硬化公共区域。本次涉事业主私自硬化绿地，属于未批先改、程序违规，存在管理瑕疵，应当予以纠正。综合现场情况及执法裁量原则，该改造行为主观无恶意侵占意图，客观上服务小区公共便民需求，未造成公共资源损毁、专属私用、损害小区整体利益等实质性危害后果，不属于恶意违建、侵占公共空间的情形，可不予拆除复原、不予行政处罚，以批评教育、规范整改、补齐手续方式处置。 三,关于您反映的小区各楼栋楼道及公共区域灭火器过期、失效的问题，我们已收悉并高度重视。经核实，您所反映的情况属实。目前，我单位工作人员已第一时间督促物业服务企业对小区内所有过期、失效及达到报废标准的灭火器进行全面排查，并限期完成更换和补充。同时，我们将督促物业严格落实消防器材定期巡检、维保制度，确保同类问题不再发生，切实保障全体住户的生命财产安全。感谢您的监督与反馈！ 河洑镇人民政府办公室 2026年8月31日 |
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3楼#
发布于：2026-08-24 16:18
安置小区就是这么个鬼样子，无人管，无人问，那时候搞公寓楼抢购的时候应该好多刚需买了，谁知道是这个服务。
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4楼#
发布于：2026-08-24 17:21
小明同学家长：安置小区就是这么个鬼样子，无人管，无人问，那时候搞公寓楼抢购的时候应该好多刚需买了，谁知道是这个服务。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106151所以其实小区脏乱差最主要因素是部分业主 |
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5楼#
发布于：2026-08-24 17:55
应该是把架空层改做居住用房了，所以硬化了屋前的草地，应该是违规行为。
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6楼#
发布于：2026-08-25 08:09
这灭火器都不能用了，配置的数量也不符合规定，摆放也不规范，这个小区的消防设备应该就是个摆设，真发生火灾了根本没有作用。
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7楼#
发布于：2026-08-25 09:44
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
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10楼#
发布于：2026-08-26 17:04
yangshuo：找政府没得用的，你们得找物业呀.http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106223估计楼主也晓得他们小区没几个人交物业费，估计不好意思找物业  |
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11楼#
发布于：2026-08-27 10:46
武陵区区长热线：您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106169您好，我想问下，什么时候公示，在哪里看？ |
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12楼#
发布于：2026-08-27 10:52
xiaobin4333：估计楼主也晓得他们小区没几个人交物业费，估计不好意思找物业http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106226物业不作为，7栋楼下硬化问题，7栋楼下杂物间，业委会主任还为麻将馆，前面的绿化带硬化为私人话动场所，物业为了讨好业委会主任续签合同，还给其装了6条藤椅。对于我这种无权无势无人脉的人，物业根本不予理会。 |
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13楼#
发布于：2026-08-27 11:00
火蓝心：应该是把架空层改做居住用房了，所以硬化了屋前的草地，应该是违规行为。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106153是的，物业讨好业委会主任，还给硬化地面装藤椅，我住二楼，老是下面坐一些人聊天，每天坐家里和在市场一样。 |
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14楼#
发布于：2026-08-27 16:32
XIAOXIA：您好，我想问下，什么时候公示，在哪里看？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106250会在这个帖子里面回复结果的，但大多时候都给不了满意的答复，或者是答复好了落实不得到位。 |
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15楼#
发布于：2026-08-27 17:24
XIAOXIA：物业不作为，7栋楼下硬化问题，7栋楼下杂物间，业委会主任还为麻将馆，前面的绿化带硬化为私人话动场所，物业为了讨好业委会主任续签合同，还给其装了6条藤椅。对于我这种无权无势无人脉的人，物业根本不予理会。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106252为什么不开业主大会罢免他？ |
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16楼#
发布于：2026-08-28 12:16
xiaobin4333：为什么不开业主大会罢免他？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5106273业委会主任是个女的，物业老板天天讨好她，照顾麻将馆生意，支此硬化绿化带，给她装藤椅，所以他们两个同流合污的. |
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17楼#
发布于：2026-08-31 16:58
关于岩桥安置小区的投诉回复
您好！收到您反映岩桥安置小区7栋楼下公共绿化被人为硬化、疑似侵占为私人场地的投诉后，河洑镇城管中队、拆违控违工作人员立即前往现场核查，并对接社区、物业核实相关情况，现将调查及处置情况统一回复如下： 一、现场核查情况经实地核查，涉事区域为岩桥安置小区7栋楼下全体业主共有公共绿地。该区域由本栋业主自行出资硬化改造，硬化面积约20平方米，并增设休闲座椅。经走访核实，该业主因小区公共休闲配套不足、居民休憩纳凉场地有限，在与周边邻居、小区物业口头沟通并征得默许后实施改造。改造后场地全程对外开放，供全体小区居民使用，不存在圈占围挡、私人独占、牟利使用等侵占公共资源行为。 二、问题性质认定根据《城市绿化条例》《中华人民共和国民法典》及小区物业管理相关规定，小区公共绿地属于全体业主共有，任何个人不得未经协商、报备及审批，擅自改动绿地原貌、硬化公共区域。本次涉事业主私自硬化绿地，属于未批先改、程序违规，存在管理瑕疵，应当予以纠正。综合现场情况及执法裁量原则，该改造行为主观无恶意侵占意图，客观上服务小区公共便民需求，未造成公共资源损毁、专属私用、损害小区整体利益等实质性危害后果，不属于恶意违建、侵占公共空间的情形，可不予拆除复原、不予行政处罚，以批评教育、规范整改、补齐手续方式处置。 三,关于您反映的小区各楼栋楼道及公共区域灭火器过期、失效的问题，我们已收悉并高度重视。经核实，您所反映的情况属实。目前，我单位工作人员已第一时间督促物业服务企业对小区内所有过期、失效及达到报废标准的灭火器进行全面排查，并限期完成更换和补充。同时，我们将督促物业严格落实消防器材定期巡检、维保制度，确保同类问题不再发生，切实保障全体住户的生命财产安全。感谢您的监督与反馈！ 河洑镇人民政府办公室 2026年8月31日 |
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18楼#
发布于：2026-09-01 16:02
武陵区区长热线：关于岩桥安置小区的投诉回复针对河洑镇人民政府办公室2026‑08‑31的回复，本人提出不同意见如下： 1、官方回复表述该硬化改造仅为增设休闲座椅、便民纳凉，但从现场实拍可以看到，这块硬化区域就在“岩桥小区休闲活动室（麻将馆）”大门正前方，实际成为麻将馆的室外延伸活动场地，并非普通公共休憩点位。小区公共绿地属于全体业主共有，不能仅凭部分周边邻居口头默许，在没有经过业主表决、没有报备审批的情况下，擅自改动绿地原貌。 2、小区内部还有多处空旷闲置场地，如果确实需要休闲娱乐区域，完全可以选址远离居民楼栋、不会干扰住户休息的位置，不应当设置在7栋三单元楼住户窗下。 3、回复称改造前已经和周边邻居沟通并获得默许。我是7栋三单元直接受影响的住户，本人从未收到任何征求意见。恳请明确说明，改造前究竟与7栋三单元哪几位业主进行协商，哪些业主明确同意本次硬化改造，不能笼统以“周边邻居默许”，忽视本单元受直接影响住户的合理诉求。 4、该硬化场地紧邻居民楼栋，本小区属于老旧安置小区，房屋隔音条件较差。我居住在二楼，麻将馆室内加上门前硬化区域人员聚集打牌、闲谈，噪音持续传入家中，严重干扰日常居家休息。所谓对外开放便民，是以牺牲楼上住户居住安宁权益为代价。 5、关于灭火器过期失效问题，感谢部门督促物业开展排查整改。恳请持续跟进整改闭环，督促物业完成全部过期、报废灭火器的更换补齐，严格落实消防器材定期巡检制度，并公示整改完成情况。 综上，该硬化绿地实际作为麻将活动室室外场地使用，选址不合理，未充分征求受影响业主意见，持续造成噪音扰民。恳请相关部门再次到现场实地核查，实地感受噪音影响，充分听取7栋三单元住户诉求，重新评估该硬化点位的合理性，拿出兼顾居民娱乐需求与住户居住权益的处置方案。 |
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