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之前投诉过一次，因为比较忙，也就没去深究，也算是被客服话术忽悠了。
我的诉求很简单的，自已花钱买的流量（共享流量），没用完的的情况下，结转到下个月，为什么就不能共享，也不能先用结转，再用本月流量？ （另两家电信运营商也有做得比较好的，移动可以参考一下） 10086已于今天10：01分来电告知本人，目前他们没权利变更，在我要求下，说向上级反应，我不知道你们要反应到哪一级别的领导。如果没有解决问题，也就不用再来电话了。 相信你们移动也有自已的法务团队，消费者也会有消费者的办法维护自已的正当权益。 |
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1楼#
发布于：2022-03-29 15:37
帖内置顶 – – 2022-03-29 17:04
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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2楼#
发布于：2022-03-29 14:57
帖内置顶 – – 2022-03-29 15:11
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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3楼#
发布于：2022-03-29 11:22
没办法，移动就是这样，建议你，如果号码用了很多年，不方便换，赶快把自己的套餐降为八元或者十八元套餐，然后二选一换联通或者电信
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6楼#
发布于：2022-03-29 14:57
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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7楼#
发布于：2022-03-29 15:21
常德移动客服：尊敬的网友：已经私信给您 |
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8楼#
发布于：2022-03-29 15:22
大城小民：の伯，现在可以携号转网的http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008628先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。 |
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9楼#
发布于：2022-03-29 15:23
柳叶湖的鱼：你相信她会往上反映吗？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008634我还是选择相信吧，如果48小时没有，我就只能采取下一步了。 |
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10楼#
发布于：2022-03-29 15:37
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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11楼#
发布于：2022-03-29 16:16
移动这点做的真的很让人看不起，同样的电信上月没用完的流量，下月就可以先用结转流量。而移动的就只能先用本月流量，对消费者玩这些小心思，被消费者所抛弃，也是理所应当。
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12楼#
发布于：2022-03-29 16:56
德伯：先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008654反正我自己和身边好多朋友都从移动逃离出来了  |
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13楼#
发布于：2022-03-29 19:23
常德移动客服：尊敬的网友：套话，还不如不回复。 |
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14楼#
发布于：2022-03-29 21:20
大城小民：反正我自己和身边好多朋友都从移动逃离出来了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008670转出来好使吗 |
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15楼#
发布于：2022-03-30 08:41
午餐时间：移动这点做的真的很让人看不起，同样的电信上月没用完的流量，下月就可以先用结转流量。而移动的就只能先用本月流量，对消费者玩这些小心思，被消费者所抛弃，也是理所应当。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008662所以就这点，准备和移动认真的杠一杠，以一已之力能力肯定弱。还是想试试能走多远。 |
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16楼#
发布于：2022-03-30 08:42
中国农民工：套话，还不如不回复。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008680就是，已经和他们说得很明确了，不要什么解释，只要结果，能解决就解决，解决不了就别浪费大家时间。 |
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17楼#
发布于：2022-03-30 08:54
德伯：先试着沟通吧，如果实在不行，只能携转了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008654只怕你准备携转的时候又会给你设防，不过国家有个部门叫“工信部”，好使！ |
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18楼#
发布于：2022-03-30 09:07
scalpelll：转出来好使吗http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008702不好使再转呗。 |
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19楼#
发布于：2022-03-30 09:11
常德移动客服：尊敬的网友：早已携号转网，拜拜 |
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20楼#
发布于：2022-03-30 11:14
我.自由人：只怕你准备携转的时候又会给你设防，不过国家有个部门叫“工信部”，好使！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008731您试试就知道到底好不好使了。 |
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21楼#
发布于：2022-03-30 13:55
scalpelll：转出来好使吗http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008702反正现在三大营运商的手机网络差别几乎没有。这就看你在乎的是那块了。 |
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22楼#
发布于：2022-03-30 15:07
德伯：您试试就知道到底好不好使了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008767在浙江和湖南都试过，总体来说问题都解决了，但是浙江这边比湖南好使得多。虽然都是通过国家工信部，但是最终的处理都是在地方。省级工信局充当一个类似法官的角色，所以好不好使完全取决于省工信局的态度。 |
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25楼#
发布于：2022-03-31 11:34
直接打10086效率还高些，能不能解决直接就有个结果！
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26楼#
发布于：2022-03-31 11:48
magicqcf：直接打10086效率还高些，能不能解决直接就有个结果！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008952早就打了，最先就是打的10086，卵用没得。然后网络投诉，工信部投诉还没出结果，如未果，下一步准备起诉了，反正疫情期间没太多事情，就和移动杠上了。 |
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27楼#
发布于：2022-03-31 18:43
德伯：早就打了，最先就是打的10086，卵用没得。然后网络投诉，工信部投诉还没出结果，如未果，下一步准备起诉了，反正疫情期间没太多事情，就和移动杠上了。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=5008957精神上支持你  |
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