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本人一朋友在国外工作用的是国内移动电话卡，现在卡坏了，需要复制一个，因不方便回国办理，请问客服有什么办法能解决
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最新喜欢： yunzho...
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1楼#
发布于：2019-08-15 16:27
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-08-15 17:15
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。经核实，若您目前在境外是无法办理补卡业务的！若您回国后，可第一时间到漫游地营业厅提出跨区补卡申请。不便之处，敬请谅解！ |
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3楼#
发布于：2019-08-13 18:26
买张新卡然后呼叫转移，非本人补卡不容易
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7楼#
发布于：2019-08-14 11:00
要你朋友把身份证寄回来，写好授权委托书给你，你代着他的身份证和委托书前去移动营业厅办理。不过不出意外的话应该是不给办，你再投诉到工信部，接下来事情应该可以反转。
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8楼#
发布于：2019-08-14 11:47
我.自由人：要你朋友把身份证寄回来，写好授权委托书给你，你代着他的身份证和委托书前去移动营业厅办理。不过不出意外的话应该是不给办，你再投诉到工信部，接下来事情应该可以反转。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4845068要加个狗头啊。 |
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9楼#
发布于：2019-08-14 17:54
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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10楼#
发布于：2019-08-15 11:20
常德移动客服：尊敬的网友：这回复的人怕不是个傻子吧？或者干脆就是打官腔？业务流程和具体的手机号有何联系？ |
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11楼#
发布于：2019-08-15 16:27
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。经核实，若您目前在境外是无法办理补卡业务的！若您回国后，可第一时间到漫游地营业厅提出跨区补卡申请。不便之处，敬请谅解！ |
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12楼#
发布于：2019-08-16 13:15
常德移动客服：尊敬的网友：如果该用户投诉到国家工信部呢?反正我是遇到过类似的情况，投诉到工信部之后问题解决了。 |
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